Gestionnaire de comptes (Account Manager)

Description du poste Voici un poste à distance. Gestionnaire de comptes (Account Manager) Simplifions demain, ensemble. Chez Tooly , on aide les PME à tirer un vrai avantage de l'écosystème Zoho, avec des projets qui ont un impact concret sur leur quotidien : simplifier, faire gagner du temps et améliorer la prise de décision. Ici, chacun(e) a de la place pour proposer, décider et progresser dans un environnement humain, basé sur l’entraide, la transparence et le feedback. Notre ambition : devenir le partenaire Zoho francophone de référence avec une équipe engagée et fière de son impact. Ta mission : Cultiver la transformation numérique de nos partenaires En tant que Gestionnaire de comptes, ton rôle n'est pas de simplement "vendre", mais de devenir un allié stratégique pour nos clients. Tu te concentres sur le farming : après un premier succès, tu accompagnes la PME dans la durée pour maximiser l'impact de sa transformation numérique. Ici, pas de prospection à froid intensive ( hunting ) ; notre marketing performant remplit ton horaire de clients qualifiés qui n'attendent que ton expertise. Tes responsabilités au quotidien : Réaliser les appels découvertes pour comprendre les enjeux d'affaires des PME et filtrer les projets correspondant à notre expertise. Accompagner les clients potentiels générés par notre écosystème (site web, partenaires, marketing) vers les meilleures solutions technologiques. Identifier de nouvelles opportunités pour aider tes clients existants à progresser dans leur virage numérique. Collaborer étroitement avec l’équipe de production pendant les mandats afin d’assurer une communication interne fluide, une livraison alignée sur les attentes du client et un haut niveau de satisfaction. Participer, au besoin, aux rencontres hebdomadaires de suivi afin de partager les informations pertinentes sur les projets, faire remonter les enjeux observés et contribuer à l’amélioration continue des processus internes. Participer activement à l'objectif de Tooly de devenir le meilleur partenaire Zoho Francophone au monde. Le profil que nous recherchons Nous recherchons un(e) passionné(e) de technologie qui sait bâtir des relations de confiance basées sur la crédibilité : Expérience PME : Tu possèdes au moins 3 ans d'expérience concrète avec le milieu des PME, ce qui te permet de comprendre leurs réalités opérationnelles. Le jargon technologique (CRM, ERP, PMS) fait partie de ton vocabulaire quotidien. Tu es autonome, tu as de l'initiative et tu carbures à l'atteinte d'objectifs ambitieux. Tu es à l'affût des nouveautés et tu aimes apprendre continuellement pour conseiller tes clients. Pourquoi choisir l’aventure Tooly ? 100 % en télétravail. Un environnement inclusif où chaque voix compte. Participe activement à l'évolution d'une entreprise ambitieuse. Horaire de 40h/semaine, flexibilité Fermeture complète entre Noël et le jour de l’an. Conditions & Avantages Salaire : Entre 60 000$ et 75 000 $ par an Équipement : 500 $ au 2 ans pour ton setup de travail à domicile. Soutien de l'employeur : Tooly prend en charge 50 % du coût de tes primes d'assurance (admissible après 3 mois). Temps de qualité : Congés payés et événements d'entreprise pour renforcer nos liens. Prêt(e) à simplifier demain avec nous ? Si tu es arrivé(e) jusqu'ici, c'est que Tooly est peut-être fait pour toi. Prouve-nous ton sens du détail : envoie ton CV à [email protected] en prenant soin de glisser le mot secret ‘’ Grenadine’’ dans ton message. On a hâte de te lire ! Tooly souscrit au principe d'équité en matière d'emploi. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées, quelle que soit leur identité, à poser leur candidature.