Gestor de Área (Zona Franca) - BAC Shared Services

Gestor de Área (Zona Franca) – BAC Shared Services ¿Por qué debes formar parte de nuestro equipo BAC? Si estás buscando una empresa que te desafíe y te brinde oportunidades de desarrollo, ¡no busques más! ¡Únete a nuestro equipo! ¿Cuál será el objetivo de la posición? Garantizar la gestión eficiente de las operaciones administrativas y logísticas de Bac Latam, asegurando el cumplimiento de los procesos internos, la satisfacción de los clientes y la mejora continúa alineados con el cumplimiento del régimen de zonas francas. ¿Cuáles serán las funciones? Atender la recepción del edificio, brindar un excelente servicio al cliente y atender las necesidades de los clientes internos y externos. Asegurar la atención oportuna y el cumplimiento de los SLA, en las gestiones de pago a proveedores mediante la herramienta service now, garantizando la correcta recopilación de información, su ingreso preciso y seguimiento en el sistema SAP. Administrar inventarios de suministros de cafetería, limpieza, oficina y celulares para mantener el abastecimiento de los mismos en los edificios de Bac Latam. Apoyar en la gestión integral del proceso de celulares corporativos. Gestionar el proceso de mensajería interna, asegurando la correcta recepción, distribución y entrega de documentos y paquetes dentro y fuera de la organización. Garantizar la correcta ejecución de los servicios internos contratados por la organización (baristas, limpieza, cafeterías, seguridad, mantenimiento, etc.), asegurando que se cumplan los estándares de calidad, tiempos y condiciones acordadas. Asegurar el cumplimiento del régimen de zonas francas en sus actividades. Gestionar y actualizar contratos SAP y realizar la gestión en el sistema para los pagos a proveedores recurrentes. Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos y proponer soluciones. Apoyar en la organización de eventos, foros y actividades corporativas. Participar en los proyectos del área para la mejora de los procesos internos. Actualizar y administrar cursos, lineamientos y herramientas como el chatbot de celulares, share point y curso de RZF. Reportar y dar seguimiento a las averías relacionadas con el mantenimiento de los edificios. Elaborar presentaciones ejecutivas alineadas con los estándares corporativos, contribuyendo a la comunicación efectiva de resultados, proyectos e iniciativas del área. Cumplir con los reportes que se llevan en el área (Reportería de la huella, canon, etc) Apoyar en la coordinación de ingreso de proveedores para trabajos o actividades en las instalaciones de Bac Latam. (Casos de Roblenet, Seguridad, etc). ¿Qué necesitas para aplicar al puesto? Estudiante avanzado o graduado Bachillerato Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carrera afín. +1 año de experiencia en posiciones similares servicio al cliente, gestión administrativa de proyectos, proveedores, manejo y control de indicadores y base de datos. Conocimientos técnicos requeridos: Experiencia básica como usuario solicitante en SAP, incluyendo la generación de SOLPED, seguimiento de aprobaciones y coordinación de compras y pagos. Manejo Intermedio Excel Elaboración de presentaciones ejecutivas Power Point Conocimiento marco de trabajo ágil: Scrum Manejo básico Share Point Conocimientos técnicos deseables: Manejo Bizagi Manejo de herramientas para gestión de proyectos Azure Conocimiento en régimen de zonas francas Manejo básico Power BI Nota: Para asegurar una evaluación completa y precisa de tu perfil, adjunta tu Currículum Vitae actualizado al momento de aplicar. Modalidad Híbrida: Teletrabajo y presencial (disponibilidad para asistir a la oficina 3 días a la semana). Ubicación física: Plaza Roble, Escazú (Principal) y/o Parque Empresarial del Este, Calle Blancos.