Gestor/a de Cuentas - Residuos Municipales (Zona Levante)

Somos Anthesis, activadores de la sostenibilidad. Como empresa B Corp, trabajamos con un objetivo claro: generar un impacto positivo real en las organizaciones y en la sociedad. Entendemos la sostenibilidad no solo como una responsabilidad, sino como una palanca estratégica que permite a las empresas crecer de forma más eficiente, resiliente y alineada con su entorno. Acompañamos a nuestros clientes en este camino, ayudándoles a integrar la sostenibilidad en el núcleo de su actividad y a tomar decisiones que equilibren el rendimiento empresarial con el impacto ambiental y social. Ponemos a las personas y al planeta en el centro de todo lo que hacemos. Y lo hacemos desde la experiencia: más de 40 años en España y una red global presente en 44 oficinas en 22 países, con equipos especializados que trabajan de forma coordinada para aportar soluciones sólidas y adaptadas a cada contexto. Únete al equipo de Residuos Municipales y Aporta y contribuye a mejorar la gestión de los servicios urbanos. Liderarás proyectos de limpieza viaria y recogida de residuos, asegurando su calidad y eficiencia, e impulsando la toma de decisiones a través del análisis de datos. Buscamos una persona proactiva, orientada a las relaciones y con experiencia y una visión integral de la gestión y digitalización de los servicios de recogida de residuos y limpieza viaria, así como de la gestión de clientes. La persona seleccionada deberá ser capaz de generar relaciones de confianza con los diferentes grupos de interés e identificar oportunidades de negocio alineadas con el propósito de Anthesis. Será responsable de identificar y comprender las necesidades específicas de los potenciales clientes de la región de Levante, proporcionando asesoramiento experto y recomendando soluciones personalizadas que den respuesta a las particularidades y retos de cada municipio. 📍 Ubicación: Comunitdad Valenciana i Región de Múrcia. 📄 Tipo de contrato: Indefinido. 🕒 Jornada y horario: Jornada completa de lunes a jueves con entrada flexible entre las 7:30h y las 9:00h y salida entre las 16:30h y las 18:00h, con pausa de descanso flexible. Viernes con jornada intensiva de 8:00h a 15:00h. ¿Cómo aportarás valor al equipo? Actuar como punto de contacto principal para las cuentas clave asignadas en la Comunidad Valenciana, estableciendo relaciones de confianza a largo plazo e identificando y desarrollando nuevas oportunidades con potenciales clientes. Gestionar una cartera de clientes, posicionándose como persona asesora de referencia en materia de gestión de residuos, garantizando su satisfacción, fidelización y crecimiento mediante la detección de oportunidades de venta cruzada y ampliación de servicios. Identificar de forma proactiva nuevas oportunidades de negocio y captar nuevos clientes en el territorio asignado. Participar en eventos de networking, iniciativas de social selling y acciones de promoción vinculadas a campañas de marketing. Colaborar en la elaboración, adaptación y presentación de propuestas comerciales ajustadas a las necesidades de cada cliente. Participar en procesos de negociación y en la gestión y seguimiento de las relaciones comerciales con clientes y colaboradores. Gestionar y supervisar de forma activa el pipeline comercial, asegurando el seguimiento de oportunidades y la consecución de objetivos. Analizar indicadores comerciales y de calidad, incluyendo el rendimiento del pipeline, los resultados de ventas, el NPS y los indicadores de retención y satisfacción de clientes. Impulsar la mejora continua de los procesos comerciales, herramientas de trabajo y prácticas de gestión de clientes para maximizar la eficiencia y la calidad del servicio. ¿Qué buscamos en ti? Formación Titulación universitaria en Ciencias Ambientales, Biología, Ingeniería (Ambiental, Industrial o Tecnológica), Administración y Dirección de Empresas (ADE) o equivalente. Conocimientos Orientación comercial y capacidad para identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de negocio. Conocimientos en economía circular, normativa vigente en materia de residuos municipales y servicios de recogida de residuos y limpieza urbana, así como en sus procesos de digitalización. Conocimiento de tecnologías y plataformas para la gestión de servicios urbanos. Manejo de software de gestión de residuos y herramientas de análisis de datos. Capacidad analítica para interpretar indicadores comerciales, KPIs y datos procedentes de herramientas CRM. Se valorará especialmente disponer de una red de contactos y conocimiento del sector público de la Comunidad Valenciana, SCRAPs y empresas de servicios. Se valorará formación específica o experiencia demostrable en ventas, gestión de cuentas o desarrollo de negocio. Dominio profesional de castellano, valenciano e inglés. Experiencia Experiencia mínima de 4 años en el sector de los residuos municipales. Experiencia en gestión de clientes y desarrollo de negocio, fomentando relaciones de confianza a largo plazo e identificando oportunidades de crecimiento. Experiencia en el uso de herramientas CRM y en la gestión, seguimiento y análisis de pipelines comerciales. Capacidad para coordinar distintos grupos de interés y gestionar oportunidades comerciales de forma transversal. Competencias clave Autonomía y criterio técnico. Proactividad y orientación a resultados. Capacidad de organización y planificación. Orientación al cliente y comunicación asertiva. Rigor y atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones de confianza. Capacidad para trabajar de forma colaborativa en equipos multidisciplinares. Pensamiento analítico y capacidad de resolución de problemas. Orientación a la mejora continua. Capacidad de trabajo en equipo e influencia transversal. Carnet de conducir y vehículo propio. ¿Qué significa trabajar en Anthesis? En Anthesis trabajamos para crear un entorno de trabajo donde la flexibilidad, el desarrollo profesional y el compromiso con las personas forman parte de nuestra forma de hacer. Entendemos que el talento necesita espacios donde crecer, aportar y sentirse parte de un proyecto con sentido. Tendrás la oportunidad de participar en proyectos con impacto real, colaborando con equipos internacionales y aportando valor en un entorno global y multicultural. Impulsamos el desarrollo profesional a través de oportunidades reales de crecimiento, adaptadas a cada etapa y alineadas con las necesidades del negocio. Fomentamos el aprendizaje continuo mediante programas de formación, desarrollo del liderazgo y espacios de intercambio de conocimiento. Promovemos un entorno inclusivo y respetuoso, donde la diversidad y la igualdad de oportunidades son pilares fundamentales. Ofrecemos medidas de conciliación y flexibilidad, incluyendo políticas de vacaciones flexibles y un día libre adicional por tu cumpleaños. Disponemos de beneficios corporativos e iniciativas de bienestar que tienen en cuenta tanto la salud física como emocional, alineados con nuestro compromiso como B Corp™. Reconocemos la contribución de las personas a través de una cultura que pone en valor el impacto y los comportamientos alineados con nuestros valores. Fomentamos la participación en iniciativas de voluntariado corporativo, reforzando la cohesión de equipo y el compromiso con la sociedad. En Anthesis valoramos la diversidad como motor de cambio y clave para formar equipos únicos, inclusivos y proactivos. Trabajamos para crear un entorno justo y diverso donde cada persona pueda desarrollar su potencial con respeto y reconocimiento.