Gestor/a Energético/a (Madrid)

🌍 Revolucionamos la energía para cambiar el mundo En Octopus Energy , no somos una eléctrica tradicional. Somos un equipo de personas apasionadas que trabaja cada día para hacer que la energía sea 100% renovable, accesible y justa para todos . Creemos en la tecnología y la innovación como motores del cambio . Queremos transformar la forma en que el mundo consume energía, eliminando barreras, simplificando procesos y ofreciendo un servicio más humano y transparente. Por esto mismo, nuestro compromiso es claro: la energía limpia debe ser la norma, no la excepción . Para lograrlo, combinamos sostenibilidad con un enfoque centrado en las personas, impulsando un servicio excepcional y construyendo un equipo increíble que comparte nuestra visión. 💡 Pero nada de esto sería posible sin personas como tú . Para seguir creciendo y transformando el mercado, buscamos talento con ganas de marcar la diferencia. Si quieres formar parte de este cambio, aportar tu energía y ayudar a construir un futuro más verde. ¿Qué estamos buscando? Buscamos un/a Gestor/a Energético para unirse a nuestro equipo de Madrid y ayudarnos a seguir revolucionando el sector energético. Si tienes experiencia en atención al cliente, te motiva trabajar en un entorno dinámico y te apasiona la sostenibilidad, esta es tu oportunidad. 🐙 Lo llamamos el ‘Efecto Octopus’ Trabajar en Octopus Energy significa formar parte de una compañía donde la cultura y las personas son lo más importante. 💜 Apostamos por la flexibilidad y la conciliación. 🚀 Queremos que desarrolles tu potencial al máximo. 🌱 Creemos en un modelo energético más justo y sostenible. ¡Te estamos esperando! 🚀🐙 ¿Buscas un trabajo con impacto y flexibilidad? 🚀 Estamos en búsqueda de gestores/as energéticos/as en Madrid . Tenemos diferentes horarios para que encuentres el que mejor encaje contigo: 🟣 Horario flexible : trabaja entre viernes, sábado y domingo (eligiendo al menos dos de estos días) y acuerda tu horario con tu equipo con antelación. 🟢 Horario estándar : jornada completa de lunes a jueves de 9h a 18:30h y viernes de 9h a 15h. ¡Tú eliges el modelo que mejor se adapte a tu estilo de vida! 💪 Lo que harás en Octopus Hablar con los/las clientes/as por teléfono y correo electrónico para resolver sus dudas. Trabajando en Operaciones, serás el corazón de la compañía : tu principal objetivo será ayudar a los clientes. Tendrás la responsabilidad total de los asuntos que lleguen a tus manos, resolviendo las dudas de los clientes en cualquier área del sector energético. No pasamos llamadas para que los clientes se vuelvan locos/as hablando cada vez con gente diferente. Estarás capacitado/a para resolver cualquier incidencia que se te presente. Espera lo inesperado. Cada día aprenderás cosas nuevas . Te preguntarán cosas diferentes que quizá no sepas… por suerte trabajarás con un equipo increíble que siempre estará a tu lado para ayudarte y formarte para que cada vez sea mejor profesional y que des un mejor servicio a los clientes. 📝 Qué necesitarás Experiencia en atención al cliente (al menos 1 año en asesoramiento telefónico o similar). Un enfoque centrado en el/la cliente/a, con paciencia y empatía. Capacidad de adaptación a un entorno dinámico y en constante evolución. Nivel de inglés valorado positivamente (no imprescindible, pero suma puntos). 💜 Lo que te ofrecemos 📍 Ubicación: Madrid (Castellana) ⏳ Horario: 40h semanales - Jornada Completa 💰 Salario : 20.500€ brutos/anuales 📈 Beneficios extra: 💰 Share options de Octopus Energy ☕ Desayuno y fruta en la oficina 🏥 Retribución flexible (comida, transporte, guardería, seguro médico...) 🚘 Ayudas para la compra de vehículos eléctricos 🏦 Plan de pensiones 🎓 Formación en producto y desarrollo profesional 🎉 Ambiente dinámico, cercano y divertido 🍽️ Eventos: Family Dinner y muchas más experiencias en equipo 📩 ¿Te unes al cambio? Si quieres formar parte de este proyecto y ayudar a construir un futuro más verde , ¡envíanos tu candidatura! 🌱 📎 Adjunta tu CV y, si tu perfil encaja, nos pondremos en contacto contigo. ¡Estamos deseando conocerte! 😉