Head of Product Operations

Head of Product Operations Відгукнутись UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨ І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор. У 2026 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Product департаменту шукаємо Head of Product Operations. ✅ Твої майбутні задачі: побудувати єдину систему планування і координації в продуктовому підрозділі; фасилітувати планування та синхронізацію дорожніх карт між командами; підтримувати процес постановки цілей і відстеження їх виконання; провести аудит процесів, виявити та усунути неефективні; стандартизувати ключові процеси та зафіксувати їх у системі управління знаннями; формувати та підтримувати систему домовленостей між командами: регламенти взаємодії, контроль їх дотримання, управління залежностями та ризиками; відстежувати залежності між командами та усувати блокери; побудувати модель управління виконанням по ключових ініціативах; впорядкувати використання інструментів: встановити єдині стандарти та навчити команди; забезпечити фіксацію ключових рішень та ретроспектив; досліджувати та впроваджувати інструменти на основі штучного інтелекту для підвищення ефективності команд; бути операційним партнером керівника з продукту; формувати та розвивати власну команду. 💪 Твої скіли: 3+ роки досвіду в операційному управлінні продуктом, управлінні програмами або суміжній ролі в продуктовій компанії; практичний досвід побудови або суттєвого перебудування операційних процесів у продуктових командах; досвід фасилітації між командного планування: квартальне, постановка цілей, синхронізація дорожніх карт; впевнене володіння системами управління задачами та корпоративними базами знань; вміння будувати систему управління без зайвої бюрократії; сильні комунікаційні навички: вмієш пояснити складне просто, проводити складні розмови та впливати без формальних повноважень; структурне мислення: береш розмиту проблему, декомпозуєш, даєш план і реалізуєш його; досвід формування та розвитку невеликої команди. 🌟 Наші цінності та переваги: командність – гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи; позитив – з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів; можливості – пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті; сміливість – беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів; відкритість – говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність; маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля; автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії; не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій. 🍪 Маст-хев: працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено; офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами; 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс; медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso; Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт тощо; івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи; навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека. І ще про важливе: ❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку. ❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку. Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися! 😉 P.S. Якщо після відгуку не бачиш нашого листа – зазирни у “Спам” або інші розділи. Іноді наші відповіді губляться там 👀 Department Product Locations Ukraine/Europe Remote status Fully Remote