Ingénieur·e Qualité Process IT / DevOps - Alternance

Ingénieur·e Qualité Process IT / DevOps - Alternance Postuler Pourquoi nous rejoindre Oodrive est un éditeur français de logiciels, pionnier de la collaboration sécurisée et souveraine en Europe : entreprises, institutions et administrations lui confient leurs documents les plus sensibles, via une suite collaborative complète et certifiée (SecNumCloud, ISO 27001, HDS…). Oodrive Sign , basée à Marseille , en est l’entité dédiée à la signature électronique. Satellite du groupe parisien, elle conserve une large autonomie : vous y gagnez l’agilité et la proximité d’une équipe à taille humaine, adossées à la solidité et aux exigences d’un grand acteur de la souveraineté numérique. Ce que vous allez faire au quotidien : En tant qu'apprenti.e Ingénieur·e Qualité Process IT / DevOps, vous rejoignez l’équipe Support & Delivery d'Oodrive Sign à Marseille. Votre périmètre couvre à la fois l'amélioration des processus qualité internes et la fiabilisation de la plateforme de production, deux enjeux centraux pour une solution de signature électronique à haute valeur réglementaire. Une alternance concrète, où chaque contribution compte dans la chaîne de valeur du produit. Votre rôle au sein de cette équipe : • Amélioration continue des processus Delivery : La formalisation et la documentation des processus qualité de la Direction Delivery/R&D constituent le fil rouge de votre mission. Vous assurez le suivi d'indicateurs clés, identifiez les écarts et proposez des ajustements pour renforcer la rigueur opérationnelle de l'équipe. Une contribution directe à la maturité et à la fiabilité de nos pratiques de delivery. • Supervision de production : Au cœur de notre stack de monitoring, l'enrichissement des dashboards Grafana et la mise à jour des règles d'alerte font partie de votre quotidien. Vous travaillez sur le calibrage des seuils et la réduction du bruit d'alerte, pour que les équipes OPS disposent d'une vision claire et exploitable de l'état de la plateforme en temps réel. • Analyse d'incidents et post-mortems : L'analyse des incidents de production est une responsabilité partagée chez Oodrive Sign. Vous contribuez à la rédaction des post-mortems, à la formalisation des causes racines et au suivi des plans d'action correctifs — une pratique d'amélioration continue qui renforce la résilience de nos environnements. • Industrialisation CI/CD et automatisation : La participation à l'amélioration des pipelines GitLab CI et à l'automatisation de tâches récurrentes vous permet de progresser concrètement sur les pratiques DevOps. Une opportunité d'apprendre en faisant, aux côtés d'une équipe technique expérimentée qui valorise l'initiative. • Documentation et outillage qualité : La structuration et la mise à jour de la documentation Confluence (procédures, runbooks, standards qualité) font partie intégrante de votre rôle. Le suivi des tickets Jira et Salesforce vous permet d'identifier des axes d'amélioration process et outillage, que vous formalisez sous forme de KPI pour objectiver la fiabilité de la plateforme. Méthodes et outils : • Monitoring / OPS : Grafana, Prometheus, Pushgateway • CI/CD & scripting : GitLab CI, Java, Angular, SQL • Process & qualité : Méthodologies ITIL, amélioration continue, rédaction de procédures • Outils collaboratifs : Confluence, Jira, Salesforce, Adobe Acrobat Comment vous ferez la différence : • Rigueur analytique : Ce qui distingue votre profil, c'est la capacité à décomposer un problème complexe — un incident de production, une procédure floue, un pipeline défaillant — pour en extraire une lecture claire et un plan d'action structuré. L'équipe compte sur vous pour documenter avec précision, sans perdre de vue l'essentiel. • Curiosité technique : Une appétence sincère pour les sujets de supervision, d'automatisation et d'amélioration continue est indispensable ici. Des bases en scripting et un intérêt actif pour les outils CI/CD et de monitoring vous permettront de monter en compétences rapidement, dans un environnement qui valorise l'apprentissage par la pratique. • Sens de la communication : Chez Oodrive Sign, la qualité process n'est pas l'affaire d'une seule équipe. Une communication claire à l'écrit comme à l'oral, et une aisance relationnelle avec des interlocuteurs techniques variés (Delivery, Support, OPS), font de vous un·e acteur·rice efficace du changement au quotidien. • Formation et positionnement : Vous préparez un diplôme Bac+3 à Bac+5, en école d'ingénieur ou équivalent universitaire, avec une spécialisation en qualité, DevOps ou systèmes d'information. Ce cadre académique, combiné à l'envie d'apprendre en conditions réelles, est exactement ce dont l'équipe a besoin pour avancer ensemble. Conditions de travail : • Un parcours de formation durant votre intégration (certifications internes, formations produits) • 25 jours de CP • Remboursement à hauteur de 50% du titre de transport Navigo ou Forfait de Mobilité Durable de 40€ versé mensuellement • Carte Ticket Restaurant d'une valeur de 11€ / jour (54% pris en charge par Oodrive) • 1 à 2 jours de télétravail / semaine • Mutuelle AON – Régime isolé : 100% pris en charge par Oodrive et Régime Famille : 77% pris en charge par Oodrive • PEI / PERCO avec abondement (autour de 300€) • Des locaux au cœur de Marseille avec une équipe soudée pour accueillir nos moments conviviaux Process de recrutement : Échange avec Camille , notre Delivery Team Lead, et Robin , notre Site Reliability Engineer. Échange avec Franck , notre COO. Envie de contribuer à un projet qui a du sens, tout en vous épanouissant dans une équipe à taille humaine ? Postulez dès maintenant ! Des études montrent que les femmes hésitent plus souvent à postuler lorsqu’elles ne correspondent pas à 100% aux critères listés. Or, cette liste n’est qu’un guide. Nous serions ravis de recevoir votre candidature, même si vous estimez ne remplir qu’une partie de ces critères. Notre objectif est de constituer des équipes créatives et innovantes, et non simplement de cocher des cases sur une fiche de poste. Département Sign Localisations Marseille Statut à distance Hybride Type de contrat Alternance À propos de Oodrive ☁️Oodrive est la première plateforme collaborative européenne de confiance. Plus d’un million de personnes utilisent Oodrive pour collaborer, communiquer et fluidifier l’activité moyennant des outils transparents qui garantissent sécurité, souveraineté et conformité. Oodrive est l’unique éditeur SaaS qualifié SecNumCloud depuis 2019. 🔐Dans un contexte où la collaboration à distance se démocratise et où la sécurité des données devient de plus en plus importante, nous proposons une plateforme collaborative de confiance et luttons pour la souveraineté numérique du continent.