IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf hochpräzise Lösungen für anspruchsvollste Industrieanwendungen. Das Unternehmen entwickelt und fertigt Werkzeuge sowie Komponenten in Keramik, Hartmetall und Stahl – mit einem klaren Fokus auf Qualität und Innovation. Die Tätigkeit umfasst die Entwicklung und Produktion von massgeschneiderten Präzisionsteilen sowie Standardlösungen. Dabei stehen fortschrittliche Technologien und höchste Fertigungsstandards im Mittelpunkt. Kunden aus unterschiedlichsten Industrien vertrauen auf die Expertise und Zuverlässigkeit. Das Team arbeitet engagiert und nutzt modernste Verfahren, um kontinuierlich neue Masstäbe zu setzen. Flache Hierarchien und ein motiviertes Umfeld prägen den Alltag. Bereit, an Lösungen zu arbeiten, die wirklich etwas bewegen? Unser Rocken Partner bietet dir die Chance, in einem technologisch führenden Umfeld durchzustarten.

Verantwortung

• 1st-/2nd-Level-Support kundenorientiert bearbeiten
• Installation, Wartung & Rollouts von Hard-/Software
• Erstellung und Pflege von Support-Dokumentationen
• Durchführung von Schulungen
• Weiterentwicklung des Service Desk & Teams
  
  

Qualifikationen

• ICT-Ausbildung mit fundierten IT-Kenntnissen
• Erfahrung mit ITSM-Tools (Zendesk/ServiceNow) & ITIL
• Analytisch, strukturiert und lösungsorientiert
• Führungskompetenz & sicheres Auftreten
• Sehr gutes Deutsch & Englisch
  
  

Benefits

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Sportliche Aktivitäten
• Homeoffice
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Internationales Umfeld
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  
  

ROCKEN Jobs

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