IT Support Specialist (m/w/d)

Wie gestaltet man Bankgeschäfte mit echter Kundennähe? Unser Rocken Partner verbindet als regionales Finanzinstitut traditionelle Werte mit modernen Lösungen. Von der Vermögensverwaltung über Private Banking bis hin zu Unternehmensfinanzierungen – hier werden massgeschneiderte Finanzdienstleistungen mit persönlicher Beratung verknüpft. Die kurzen Entscheidungswege und die Verankerung im regionalen Markt schaffen echte Mehrwerte. Das Team lebt eine Kultur der Verlässlichkeit und setzt auf hauseigene Kompetenz statt Standardlösungen. Nachhaltigkeit und gesellschaftliches Engagement sind dabei fest verankert. Werde Teil eines Finanzhauses, das auf persönliche Beziehungen und professionelle Expertise setzt. Bereit, Kundenbeziehungen mit Substanz zu gestalten? Dann bewirb dich jetzt über Rocken und entdecke, wie du bei unserem Partner deine Karriere vorantreibst.

Verantwortung

• Du bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und unterstützt Mitarbeitende kompetent im Arbeitsalltag.
• Du analysierst Störungen und findest Lösungen für Windows-, Microsoft-365- und Business-Anwendungen.
• Du richtest Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte ein und stellst deren reibungslosen Einsatz sicher.
• Du erstellst verständliche Anleitungen, Dokumentationen und Schulungsinhalte für unterschiedliche Anwendergruppen.
• Du verbesserst bestehende Supportabläufe laufend und begleitest die Einführung neuer Softwarelösungen.
  
  

Qualifikationen

• Du hast eine IT-Ausbildung, eine technische oder kaufmännische Grundbildung mit entsprechender Weiterbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung.
• Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung im Anwendersupport und kennst moderne Microsoft-Umgebungen bestens.
• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert und findest dich rasch in neuen Themen zurecht.
• Du kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Menschen und trittst serviceorientiert sowie teamfähig auf.
• Du besitzt den Führerausweis Kat. B und bist bereit, gelegentlich weitere Standorte zu betreuen; Homeoffice ist möglich.
  
  

Benefits

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
  
  

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