[Job-31093] Senior Atlassian Analyst, Brazil

Na CI&T , ajudamos grandes empresas a transformar o potencial da AI em impacto real nos negócios com AI Deployment, execução AI-native e tech-integrated business solutions. Com 30 anos de experiência em transformação tecnológica, aceleramos inovação com expertise em agentic SDLC, application modernization, Data & AI, martech e business strategy. Somos 8.000 CI&Ters em mais de 25 países, colaborando para construir soluções com impacto real. AI já faz parte da forma como trabalhamos, evoluímos e inovamos todos os dias. Importante : se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente. Buscamos uma pessoa Atlasian Analyst para ser responsável por administrar e evoluir nosso ambiente Jira e Confluence, garantindo governança, performance e boas práticas de uso das ferramentas para times ágeis e de negócio. Responsabilidades: - Administrar instâncias Jira e Confluence (configuração de projetos, workflows, permissões, esquemas de campos e telas); - Gerenciar usuários, grupos e políticas de acesso; - Criar e manter dashboards, filtros e relatórios; - Dar suporte a times na estruturação de projetos e boards (Scrum/Kanban); - Realizar troubleshooting e resolução de incidentes relacionados às ferramentas; - Propor melhorias contínuas de processos e automações (Jira Automation); - Documentar padrões e boas práticas de uso. Requisitos para este desafio: - Experiência sólida em administração de Jira e Confluence; - Conhecimento em workflows, JQL, esquemas de permissão e automações; - Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban); - Boa comunicação e capacidade de atuar com múltiplos times/stakeholders. Diferenciais - Certificação Atlassian (ex: ACP-100, ACP-620); - Experiência com Jira Service Management ou Bitbucket; - Conhecimento em integrações via. #LI-CB4 Nossos benefícios: - Plano de saúde e odontológico; - Vale alimentação e refeição; - Auxílio-creche; - Licença parental estendida; - Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass; - Participação nos Lucros e Resultados (PLR); - Seguro de Vida; - Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University); - Clube de descontos; - Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar; - Curso gestante e parentalidade responsável; - Parceria com plataformas de cursos online; - Plataforma para aprendizagem de idiomas; - E muitos outros Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo. Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.