[Job-31335] IT System Analyst Jr – Gestão de Licenciamento de Softwares

Na CI&T , ajudamos grandes empresas a transformar o potencial da AI em impacto real nos negócios com AI Deployment, execução AI-native e tech-integrated business solutions. Com 30 anos de experiência em transformação tecnológica, aceleramos inovação com expertise em agentic SDLC, application modernization, Data & AI, martech e business strategy. Somos 8.000 CI&Ters em mais de 25 países, colaborando para construir soluções com impacto real. AI já faz parte da forma como trabalhamos, evoluímos e inovamos todos os dias. Importante : se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente. Estamos buscando um(a) profissional para atuar como IT System Analyst Jr, com foco em gestão do ciclo de vida de licenças de softwares corporativos (Pacotes Microsoft, Miro, Mural, Github, e entre outros). A posição terá papel essencial no controle, liberação, aquisição e revogação de licenças, além de apoiar a otimização de custos, compliance e automação de processos da área de Licenciamento. O(a) candidato(a) ideal deve ser organizado, proativo e ter facilidade em lidar com Procurement, Segurança da Informação, fornecedores e diferentes áreas de negócio, atuando em um ambiente dinâmico e colaborativo. Responsabilidades Gerenciar o ciclo de vida de licenças de softwares corporativos: liberação, revogação, aquisição e renovação. Atuar no fluxo de chamados de licenciamento, principalmente via Jira, garantindo prazos e qualidade no atendimento. Intermediar o processo de compras de software junto ao time de Procurement. Conduzir análises de uso e otimização de softwares, propondo ajustes para eficiência e redução de custos. Apoiar a área de Segurança da Informação em compliance, homologação e auditorias de softwares. Orientar usuários e esclarecer dúvidas sobre modelos de licenciamento, garantindo alinhamento com normas internas. Elaborar relatórios e indicadores de consumo, custos e uso de softwares, fornecendo insumos para tomadas de decisão. Participar de negociações de aquisição e renovação de softwares, trazendo insumos técnicos e de consumo. Colaborar em iniciativas de automação e melhoria contínua nos processos da área. Requisitos Experiência prévia em gestão de licenciamento ou administração de softwares. Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados (preferencialmente Jira). Noções de compliance, segurança da informação e auditoria de software. Boa comunicação e habilidade de relacionamento com executivos e áreas internas. Organização, disciplina e capacidade analítica para otimizar recursos. Diferenciais Vivência em processos de compras de TI, incluindo negociação e gestão de fornecedores. Conhecimento e experiência no uso do Jira. Conhecimento em diferentes modelos de licenciamento de software, como SaaS, perpétuo, por usuário, por consumo e por volume. Experiência em automação e otimização de processos, utilizando ferramentas como RPA, Power Automate, scripts ou soluções similares. Familiaridade com sistemas ERP e processos relacionados. Inglês para comunicação em ambiente corporativo. Soft Skills Importantes Organização e disciplina para lidar com alto volume de solicitações. Proatividade para identificar e propor melhorias em processos e controles. Boa comunicação para facilitar o relacionamento com fornecedores, Procurement e áreas internas. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar em ambiente dinâmico e global. Nossos benefícios: - Plano de saúde e odontológico; - Vale alimentação e refeição; - Auxílio-creche; - Licença parental estendida; - Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass; - Participação nos Lucros e Resultados (PLR); - Seguro de Vida; - Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University); - Clube de descontos; - Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar; - Curso gestante e parentalidade responsável; - Parceria com plataformas de cursos online; - Plataforma para aprendizagem de idiomas; - E muitos outros Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo. Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.