Järjestelmäasiantuntija

Järjestelmäasiantuntija Hae tätä työtä Teknisiin etätukitehtäviin Novatronin järjestelmille. TEHTÄVÄNKUVA Tehtävässä työskentelet suorassa asiakasrajapinnassa, tukien asiakkaita puhelin- ja etäyhteyden välityksellä teknisten ongelmien ja järjestelmän käyttöön liittyvien kysymysten kanssa. Tekemiselläsi turvaat järjestelmän hyvän käytettävyyden – ja siten asiakkaidemme onnistumisen omassa työssään. Suoritat ohjelmistopäivityksiä ja teknistä vianhakua. Koulutat ja ohjeistat asiakkaita tuotteidemme käytössä. Käsittelet tukipyyntöjä ja raportoit työtäsi Service Desk -työkalussa. Tuotat dokumentaatiota asiakaspalvelun, työkalujen, toimintamallien sekä tuotteiden kehityksen tueksi. Työ tapahtuu tyypillisesti arkisin klo 07–17 välillä. MITÄ TOIVOMME SINULTA Olet ongelmanratkaisukykyinen, asiakaslähtöinen ja positiivinen tiimipelaaja – eikä periksiantamattomuudestakaan ole haittaa. Olet valmis oppimaan uusia asioita ja sinulla on hyvät tietotekniset taidot. Eduksesi katsotaan, jos sinulla on kokemusta infra-alan työkoneista, mittalaitteista tai tietoteknisistä järjestelmistä. Tulet työskentelemään kotimaan loppuasiakkaiden kanssa suomen kielellä ja ulkomaan jälleenmyyjien sekä yhteistyökumppaneiden kanssa englanniksi. Ruotsin kielen taidon katsomme isoksi plussaksi! MITÄ NOVATRON TARJOAA SINULLE Vakituisen työsuhteen kasvavassa ja kehittyvässä yrityksessä. Mahdollisuuden kehittää teknistä osaamistasi sekä kasvaa kansainvälisen asiakaspalvelun ammattilaiseksi. Rennon ja tutkitusti hyvän työilmapiirin, jossa huumori ja joustavuus ovat osa arkea. Kattavat henkilöstöedut sekä laadukkaat työtilat ja -välineet. Perusteellisen perehdytyksen, johon kuuluu myös käytännön kenttäjakso Pirkkalassa. KIINNOSTUITKO? Lähetä vapaamuotoinen hakemus ja ansioluettelo 4.9.2026 mennessä. Lisätietoja tehtävästä antaa Armstrong Next konsultti Teemu Vuorinen, 0400 610 041. Osasto Customer Success Sijainnit Pirkkala (Pääkonttori) Etätyömahdollisuus Hybridi Novatron Oy yrityksenä Olemme infrarakentamisen automaatioon erikoistunut suomalainen teknologiayritys. Kehitämme, valmistamme ja toimitamme laitteita ja ohjelmistoja, joilla parannetaan työmaiden tuottavuutta, laatua ja turvallisuutta. Asiakkaitamme ovat maanrakennusurakoitsijat ja työkonevalmistajat sekä Suomessa että ulkomailla. Novatron on perheomisteinen yritys, jonka omistavat Tervahaudan perhe ja vähemmistöosakkaana Pohjoismaiden suurin sijoitusyhtiö Mandatum Asset Management. Meitä on jo yli 140 ammattilaista, ja yli 30 vuoden kokemus tekee meistä yhden alan johtavista toimijoista. Pääkonttorimme ja teknologiakeskuksemme sijaitsevat Pirkkalassa, ja toimipisteemme löytyvät myös Helsingistä, Vaasasta, Kuopiosta ja Oulusta. Perustettu 1991 Työkaverit 155 Liikevaihto 22,7M " "