Junior Application Engineer - Customer Support

Junior Application Engineer - Customer Support Enviar solicitud Normalmente respondemos en un plazo de 2 horas Estamos en busca de un perfil de Junior Application Engineer - Customer Support para incorporarse a un entorno innovador dentro del sector de la movilidad eléctrica. La persona seleccionada combinará funciones de soporte técnico al cliente e ingeniería de aplicaciones, colaborando en la integración, personalización y optimización de soluciones relacionadas con controladores de motor y sistemas de gestión de baterías (BMS). Funciones principales Dar soporte técnico a clientes nacionales e internacionales, resolviendo consultas técnicas y de ingeniería. Actuar como interlocutor técnico para clientes en relación con controladores de máquinas eléctricas, BMS, integración y rendimiento de sistemas. Colaborar en la calibración, validación y optimización de sistemas de propulsión eléctrica y almacenamiento de energía. Participar en la mejora de los procesos internos de soporte técnico. Colaborar con los equipos de I+D y desarrollo de software para reportar incidencias y proponer mejoras. Apoyar puntualmente en la puesta en marcha, resolución de incidencias y asistencia técnica en las instalaciones del cliente. Elaborar y mejorar la documentación técnica interna y orientada al cliente. Requisitos Grado o Ingeniería Técnica/Superior. Experiencia de hasta 2 años en un puesto similar. Valorable experiencia en integración de productos, controladores de motor, configuraciones eléctricas de sistemas o entornos de pruebas. Conocimientos básicos de hardware y software de controladores de máquinas eléctricas. Capacidad para analizar registros de datos y configuraciones eléctricas y mecánicas. Valorable experiencia con sistemas de gestión de tickets o soporte técnico. Nivel de inglés C1, hablado y escrito. Capacidad de comunicación, pensamiento analítico, orientación a la documentación y motivación por el aprendizaje. Condiciones laborales 🌟 Contrato indefinido. 🌟 Puesto estable con posibilidades de desarrollo profesional. 🌟 Jornada flexible. 🌟 Modelo híbrido de trabajo, con teletrabajo según necesidades. 🌟 Tickets restaurante. 🌟 Vacaciones adicionales a las establecidas por convenio. 🌟 Plan de desarrollo profesional. 🌟 Entorno dinámico y colaborativo. 🌟 Retribución variable. 📩 Si estás interesado/a en esta oportunidad, inscríbete y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Ubicaciones Gipuzkoa Estado remoto Híbrido Gipuzkoa Lugar de trabajo y cultura La clave es contar con un equipo humano extraordinariamente preparado y motivado, que renueva constantemente sus conocimientos, y que basa su trabajo en el diálogo continuo, la proximidad a nuestros clientes y la profesionalidad Acerca de TECDATA ENGINEERING TECDATA ENGINEERING es un proveedor líder de soluciones y servicios tecnológicos especializado en proyectos globales de tecnología avalado por su portfolio de servicios y productos enfocados a generar valor añadido, aumentar la ventaja competitiva y reducir costes para sus clientes. Estamos presentes en los sectores económicos más importantes: Banca, Telecomunicaciones, Seguros. Fundada en 2012 Compañeros 500 Facturación 5M