Key Account Manager

Key Account Manager ¡Súmate a Choucair Testing y potencia tu carrera en gestión estratégica de clientes! Enviar solicitud 🚀 Convocatoria para personas con y sin discapacidad ¡Súmate a Choucair Testing y potencia tu carrera en gestión estratégica de clientes! Con más de 26 años de experiencia , somos la compañía pionera en pruebas de software en Hispanoamérica . Nos apasiona acompañar a nuestros clientes en la evolución de sus modelos de negocio, generando confianza en sus activos digitales. En Choucair creemos en equipos diversos y equitativos, donde el talento es el verdadero protagonista. Esta convocatoria está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil y quieran generar impacto positivo, construyendo confianza en cada palabra, acción y resultado. Promovemos activamente la participación de personas con discapacidad y nos comprometemos a que este proceso sea una experiencia inclusiva, accesible y equitativa para todos. Si tienes experiencia gestionando cuentas estratégicas, desarrollando negocios y construyendo relaciones de largo plazo con clientes , ¡esta oportunidad puede ser para ti! 👇 👉 Postúlate y sé parte de un equipo donde tu talento genera valor. 🎯 Tu misión en este cargo Gestionar de manera integral las cuentas clave y estratégicas de Choucair , liderando la estrategia comercial de los clientes asignados y fortaleciendo las relaciones de largo plazo. Tu propósito será identificar oportunidades de crecimiento, ampliar el portafolio de servicios, asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes y contribuir al crecimiento, desarrollo y rentabilidad del negocio , generando valor tanto para nuestros clientes como para Choucair. 💼 ¿Qué harás como Key Account Manager? Diseñar y ejecutar la estrategia comercial de las cuentas asignadas , alineándola con las necesidades y objetivos estratégicos de cada cliente. Construir y mantener actualizado el Plan de Cuenta , definiendo oportunidades, acciones comerciales y estrategias de crecimiento. Identificar nuevas oportunidades de negocio y ampliar la presencia del portafolio de capacidades y servicios de Choucair en los clientes. Gestionar relaciones estratégicas con clientes corporativos, generando un relacionamiento de alto nivel empresa–empresa . Alinear equipos comerciales, técnicos y operativos para desarrollar propuestas y estrategias de servicio de alto impacto. Realizar seguimiento al cumplimiento de las condiciones contractuales, indicadores, entregables, ANS y demás compromisos establecidos con el cliente. Velar por la rentabilidad de las cuentas, realizando seguimiento a costos, ingresos, forecast y comportamiento comercial. Analizar el comportamiento de ventas y rentabilidad del portafolio y definir planes de acción junto con las áreas internas. Mantener actualizado el gobierno comercial de las cuentas y la información requerida en las herramientas corporativas. Generar estrategias para enfrentar la competencia y fortalecer la posición de Choucair dentro de las cuentas asignadas. Acompañar a los clientes en su evolución, identificando necesidades y proponiendo soluciones que generen valor y eficiencia. Gestionar planes de mejoramiento derivados de mediciones de satisfacción y necesidades identificadas en los clientes. Trabajar de manera articulada con Operación y las diferentes áreas de apoyo para asegurar el cumplimiento de los objetivos y compromisos con el cliente. Realizar la planeación de ingresos a corto, mediano y largo plazo y mantener actualizado el forecast comercial . Promover la mejora continua de los procesos, identificando buenas prácticas y nuevas oportunidades para fortalecer la gestión de las cuentas. 🎓 Formación Profesional en carreras como: Ingeniería de Sistemas. Ingeniería Informática. Ingeniería Industrial. Ingeniería de Producción. Administración o carreras afines. Formación complementaria deseable en: Mercadeo y ventas. Finanzas. Administración. Gestión de proyectos. Tecnologías de la información. Gestión estratégica de clientes. Formación académica: Especialización o 5 años de experiencia en el cargo específico . 💡 Lo que valoramos de tu experiencia Buscamos perfiles comerciales con experiencia en: Cumplimiento de presupuestos y cuotas comerciales . Desarrollo y fidelización de clientes. Desarrollo y comercialización de portafolios de productos y servicios. Gestión de cuentas estratégicas y clientes corporativos . Construcción y negociación de propuestas comerciales. Desarrollo de negocios en empresas de servicios. Experiencia en la industria tecnológica, preferiblemente en empresas de testing o desarrollo de software . Gestión comercial de punta a punta: identificación de oportunidades, propuesta, negociación, cierre y seguimiento. Gestión de ingresos, rentabilidad, forecast y presupuesto. ⏳ Experiencia requerida Mayor a 3 años y menor o igual a 6 años de experiencia en roles relacionados con gestión comercial, desarrollo de clientes o cuentas estratégicas. 🧠 Conocimientos que nos gustaría encontrar en ti Gestión estratégica de clientes, mercadeo y ventas. Ambientes tecnológicos. Procesos de desarrollo de software. Metodologías de desarrollo y pruebas de software. Arquitectura de software e infraestructura. Metodologías de mejora de procesos como CMMI, TMMi y Six Sigma . Marcos o modelos de referencia como ITIL y COBIT . Manejo de herramientas ofimáticas: Excel, Word y PowerPoint – nivel intermedio . Inglés B1 . 🤝 Liderazgo y trabajo colaborativo En este rol también tendrás la oportunidad de: Orientar y acompañar a los equipos involucrados en las cuentas asignadas. Promover el cumplimiento de objetivos y responsabilidades, alineados con la cultura y valores Choucair. Gestionar planes de desarrollo y fortalecimiento de competencias. Acompañar procesos de entrenamiento e integración de nuevos colaboradores. Trabajar de manera articulada con Operación, Desarrollo del Talento, Selección y demás áreas de la organización. Promover relaciones de confianza y espacios de colaboración que contribuyan al logro de resultados. 🌟 ¿Por qué unirte a Choucair? Encontrarás: Retos reales y clientes estratégicos que impulsan tu crecimiento. La oportunidad de liderar relaciones comerciales de alto impacto. Un entorno que promueve el aprendizaje y el desarrollo profesional. La posibilidad de trabajar con equipos multidisciplinarios y especializados en tecnología. Una cultura donde la diversidad, la inclusión y el talento son protagonistas. La oportunidad de generar valor para nuestros clientes y contribuir al crecimiento del negocio. 🎁 Te ofrecemos En Choucair, tu bienestar es parte de lo que nos mueve. Queremos que tu experiencia en la organización sea significativa, que te inspire y te conecte con lo que es importante para ti. Por eso, contamos con beneficios que impactan positivamente tu calidad de vida y la de tu familia, enriquecen tu conocimiento y contribuyen a tu crecimiento personal y profesional. Seguro de vida. Atención médica domiciliaria. Descuentos en pólizas de autos y salud. Planes exequiales para ti, tu familia y tus mascotas. Convenios con entidades financieras para productos de ahorro y créditos con tasas preferenciales. 📍 Información de la vacante Área: UEN / Gestión de la Operación Departamento: Comercial Cargo: Key Account Manager Líder: Operation Manager Ubicación: Bogotá D.C. Modalidad: Híbrida 💙 ¿Te identificas con este reto? Si tienes pasión por el desarrollo de clientes, la estrategia comercial y la tecnología , y quieres hacer parte de una compañía donde puedas generar relaciones de valor y contribuir al crecimiento de grandes negocios, queremos conocerte . 👉 Postúlate y sé parte de Choucair Testing. Tu talento puede ser el próximo gran aporte a nuestro equipo. Departamento Comercial Puesto Key Account Manager Ubicaciones Medellín, Bogota, D.C. Estado remoto Híbrido Acerca de Choucair Testing Contamos con la certificación B Corporation, cuyo sello nos cataloga como un vehículo para propiciar equidad, influenciar positivamente y apoyar el crecimiento sostenible del mundo, siendo una compañía rentable.