Konsultuppdrag | Teknisk projektledare (Nivå 4)

Konsultuppdrag | Teknisk projektledare (Nivå 4) Skicka ansökan Vi svarar vanligtvis inom en vecka Start Date: 10/01/2026 End Date: 04/01/2027 Organisationen befinner sig i en övergångsperiod där rollen som Service Delivery Manager behöver förstärkas tillfälligt för att säkerställa att leveransen av IT-tjänster sker i enlighet med definierade mål och krav. Rollen omfattar bland annat att säkerställa att servicenivåer och avtal (SLA/OLA) definieras, implementeras och följs upp samt att IT-tjänster levereras enligt överenskomna avtal mellan organisationen och dess leverantörer. Organisationen arbetar i en miljö med modern mjukvaruutveckling, där leveranser sker både genom frekventa mindre releaser och större förändringar, exempelvis utbyte av hela system. IT-principerna innebär en förflyttning mot ett gemensamt skalat lean-agilt arbetssätt (SAFe-inspirerat), kontinuerlig leveransförmåga (DevSecOps) och kontrollerade förändringar enligt ITIL 4. Leveransen av IT-tjänster från organisationens leverantörer behöver därför fungera sömlöst i en miljö med agila team, CI/CD-flöden och hög förmåga till snabb återställning. Konsulten kommer att involveras i teamets operativa ansvarsområden och hantera olika ärenden och frågor kopplade till driftleveransen. Rollen innebär nära samarbete med stöd- och styrfunktioner för att säkerställa en kvalitativ och effektiv utveckling och leverans av IT-tjänster. Arbetsuppgifter / Uppdragsbeskrivning Konsulten ska: • Agera Service Delivery Manager gentemot och i samverkan med organisationens IT-leverantörer. • Säkerställa att servicenivåer och avtal (SLA/OLA) definieras, implementeras och följs upp. • Säkerställa att IT-tjänster levereras enligt överenskomna avtal. • Utveckla, implementera och förvalta effektiva processer för drift och förvaltning av IT-tjänster. • Följa upp och bidra till kontinuerlig förbättring av IT-leveransen. • Samverka med interna och externa intressenter kring drift, leverans och förändringar. Arbete på distans Uppdraget erbjuder möjlighet till delvis distansarbete. Minst 2 dagar per vecka ska arbetet utföras från organisationens angivna kontor och placeringsort, beroende på uppdragets karaktär. Konsulten behöver därför ha möjlighet att arbeta från kontoret regelbundet. Placeringsort: Sundbyberg Introduktion och arbete utgår från placeringsorten. Språkkunskaper • Utmärkt svenska i tal och skrift. • Utmärkt engelska i tal och skrift. • God förmåga att dokumentera på svenska och engelska. Ska-krav Konsulten ska minst ha följande kompetenser och erfarenheter: • 3–5 års relevant arbetslivserfarenhet som Service Delivery Manager eller motsvarande inom större organisationer, exempelvis myndighet eller annan organisation med fler än 1 000 anställda. • 3–5 års relevant arbetslivserfarenhet av operativt IT-arbete där delar av eller hela IT-leveransen är outsourcad. • Dokumenterad kunskap om ITIL och dess processer. • Dokumenterad kunskap om och erfarenhet av tjänsteleveranser inom IT-drift, IT-infrastruktur och IT-plattformar. • Dokumenterad erfarenhet av Disaster Recovery och återställning av IT-system. • Mycket god svenska och engelska i tal och skrift. • God förmåga att dokumentera och kommunicera komplex information. Personliga egenskaper – Ska-krav Vi söker en konsult som är: • Mycket kommunikativ, både muntligt och skriftligt. • Analytisk och lösningsorienterad, med förmåga att snabbt sätta sig in i komplexa frågor. • Samarbetsinriktad och trygg i att hantera många olika intressenter samtidigt. • Strukturerad och van vid att driva frågor framåt i en komplex IT-miljö. Meriterande Det är meriterande om konsulten har erfarenhet av: • Budgetarbete eller ekonomisk uppföljning. • Leverantörsstyrning och leverantörsuppföljning. • Utvecklings- och förvaltningsprocesser i en IT-organisation. • Teknisk projektledning. Avdelning Konsultuppdrag Roll Project Manager Platser Stockholm Distansarbete Hybridarbete Stockholm Om Senterprise Senterprise är ett ledande rekryteringsbolag inom IT och en oberoende förmedlare av frilansande konsulter. Med aktiv headhunting, search och djup teknisk förståelse hjälper vi några av Sveriges främsta arbetsgivare att hitta rätt kandidater, både för anställning och konsultuppdrag.