Lizenzmanager

Du möchtest Kundenbeziehungen gestalten und gleichzeitig das Lizenzgeschäft aktiv vorantreiben? Bei uns verbindest du Kundenbetreuung, Vertrieb und kaufmännische Prozesse rund um unser Atlassian-Lizenzgeschäft in Österreich.

Deine Rolle

Du begleitest unsere Kunden durch den gesamten Lizenz-Lifecycle – von der Anfrage über das Angebot und den Einkauf bis zur Abrechnung und Verlängerung.

Dabei bist du nicht nur für die reibungslose Abwicklung verantwortlich, sondern schaust auch, wo sich für unsere Kunden weitere Möglichkeiten ergeben: Upgrades, Cross-Selling, Cloud-Wechsel oder andere passende Lizenzlösungen.

Du bist damit zentrale Ansprechperson für unsere Lizenzkunden in Österreich und verbindest Customer Engagement, Sales und kaufmännische Prozesse in einer Rolle.

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung & Weiterentwicklung: Du betreust unsere Lizenzkunden in Österreich, begleitest Renewals und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter.
• Potenziale erkennen: Du erkennst Möglichkeiten für Upgrades, Cross-Selling und Cloud-Wechsel und entwickelst daraus passende Angebote.
• Anfragen & Neugeschäft: Du bearbeitest eingehende Anfragen und Neukundenkontakte und arbeitest eng mit unserem Services Sales Team zusammen, wenn Lizenz- und Service-Angebote kombiniert werden.
• Angebote & Lizenzeinkauf: Du entwickelst passende Lizenzoptionen, erstellst Angebote, führst den Lizenzeinkauf durch und kümmerst dich um die kaufmännische Abwicklung inklusive monatlicher Cloud-Billing-Prozesse.
• Zusammenarbeit mit Atlassian: Du stehst im Austausch mit den Sales-Ansprechpartner*innen bei Atlassian, nutzt Partner- und Incentive-Programme und registrierst Opportunities.
• Daten & interne Abstimmung: Du hältst Kunden- und Lizenzdaten in unseren Systemen sauber, dokumentierst Vorgänge zuverlässig und stellst die reibungslose Übergabe an unseren Financebereich sicher.

Mit wem arbeitest du zusammen?

Du wirst Teil unserer Atlassian Licensing Unit – einem Bereich aus mehreren Teams, die gemeinsam unser Atlassian-Lizenzgeschäft vorantreiben.

Für unsere österreichischen Kunden bist du die feste Ansprechperson vor Ort. Intern arbeitest du eng mit unserem Services Sales Team und Finance zusammen. Extern stehst du im Austausch mit unseren Kunden, den Sales-Ansprechpartner*innen bei Atlassian und unserem internationalen Support-Team.

Dabei bekommst du viel Freiraum: Du organisierst dein Tagesgeschäft selbstständig, bringst eigene Ideen ein und kannst deine Rolle aktiv mitgestalten.

Das bringst du mit

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Inside Sales, Lizenzvertrieb oder in der kaufmännischen Auftragsabwicklung
• Ein gutes Verständnis für Zahlen, Margen sowie Ein- und Verkauf und gleichzeitig ein Gespür für Kundenpotenziale
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Lust darauf, deine Rolle aktiv mitzugestalten
• Erfahrung mit CRM- und Abrechnungssystemen, idealerweise HubSpot
• Erste SaaS- oder Atlassian-Kenntnisse sind ein Plus – falls nicht, bringen wir dir alles bei, was du wissen musst
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Wo arbeitest du?

Grundsätzlich kannst du bei uns flexibel im Homeoffice arbeiten. Gleichzeitig möchten wir uns regelmäßig unter der Woche im Office treffen und gemeinsam vor Ort arbeiten.

Deshalb freuen wir uns besonders, wenn du in der Nähe von Dornbirn wohnst. Unser Office befindet sich mitten im Campus V – Vorarlbergs erstem Standort für Wirtschaft, Wissen und Kreativität.

Was bieten wir dir?

• Weiterbildung: Wir schauen gemeinsam, was zu deiner aktuellen Rolle passt – unabhängig von einem festen Budget.
• Vertrauen, Eigenverantwortung und Mitbestimmung: Du bekommst den Freiraum, deine Arbeit selbst zu gestalten.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, Überstundenregelung und Homeoffice.
• JobRad: Dein Fahrrad oder E-Bike über uns leasen und von attraktiven Konditionen profitieren.

Standort

Hintere Achmühlerstraße 1b, Dornbirn, Österreich