【LMS/SaaS】コンテンツマネージャー候補 仕事概要 【業務内容】 教育機関を顧客として、SaaSプロダクトであるLMS(教務システム)における顧客教材のデジタル化プロジェクトの管理・クオリティコントロール・体制の仕組み化に取り組んでいただき、事業成長に貢献していただきます。 <主な職務内容> ⚫︎プロジェクト管理 ・プロジェクトにおける工数算出を行い、スタッフメンバーの既存リソースを踏まえながら、どのようにプロジェクト推進をするのかを考案・実行いただきます。 ⚫︎プロジェクトの品質向上 ・各プロジェクトのアウトプットクオリティに対して、再現性を担保するためのルール策定を行い、一定の品質で提供できるような体制を構築いただきます。 ⚫︎プロジェクト支援体制の仕組み化 ・プロジェクトの運営におけるワークフローの整備や、顧客要望やプロジェクト実施状況を踏まえてLMSプロダクトへのフィードバックまで携わっていただきます。 必須スキル 【業務内容】 教育機関を顧客として、SaaSプロダクトであるLMS(教務システム)における顧客教材のデジタル化プロジェクトの管理・クオリティコントロール・体制の仕組み化に取り組んでいただき、事業成長に貢献していただきます。 <主な職務内容> ⚫︎プロジェクト管理 ・プロジェクトにおける工数算出を行い、スタッフメンバーの既存リソースを踏まえながら、どのようにプロジェクト推進をするのかを考案・実行いただきます。 ⚫︎プロジェクトの品質向上 ・各プロジェクトのアウトプットクオリティに対して、再現性を担保するためのルール策定を行い、一定の品質で提供できるような体制を構築いただきます。 ⚫︎プロジェクト支援体制の仕組み化 ・プロジェクトの運営におけるワークフローの整備や、顧客要望やプロジェクト実施状況を踏まえてLMSプロダクトへのフィードバックまで携わっていただきます。 歓迎スキル 【歓迎】 ・カスタマーサクセス部門の立ち上げや組織体制の構築に携わった経験 ・エンタープライズのアカウントマネージャーとしての経験 ・テクニカルスキル(SQL、BIツールなど)を活用したデータ分析の実務経験 ・顧客拡大・ロイヤルティ向上のための施策立案・実行経験 ・コンサルティングファームや事業会社での問題解決/戦略立案経験 求める人物像 ■求める人物像 ・顧客志向かつ 成果志向のバランスを持ち、顧客と自社双方の成長・成功にコミットできる方 ・論理的思考と柔軟なコミュニケーションを駆使して、チームをリードできる方 ・多岐にわたる課題に対し、主体的に取り組み、組織やプロダクト改善に繋げられる方 応募概要 給与 年収6,000,000円〜10,000,000円 ※あくまで想定年収です。選考を通じて擦り合わせさせていただきます。 勤務地 東京都内本社(週3回出社) 雇用形態 正社員 勤務体系 勤務時間 10:00〜19:00 ※フレックスOK 休日休暇 年間休日120日(土日祝、年末年始) リモートワーク詳細 ハイブリッド勤務:週3回出社 試用期間 あり(6ヶ月) 福利厚生