Local Compliance & Privacy Officer (Klant & Markt)

Jouw baan Bij CZ werken we met betekenis, daadkracht en als één team. We nemen verantwoordelijkheid, tonen lef, blijven leren en maken impact. Samen zetten we ons elke dag in voor toegankelijke en betaalbare zorg voor iedereen. Als Local Compliance en Privacy Officer bij de divisie Klant & Markt zorg je ervoor dat compliance en privacy niet alleen goed zijn vastgelegd, maar zichtbaar onderdeel worden van besluitvorming, processen en veranderingen. Je adviseert collega’s en management over wet- en regelgeving, integriteit en privacy en helpt hen om hun verantwoordelijkheid hierin zelfstandig en aantoonbaar te nemen. In deze functie ligt een duidelijke veranderopdracht. Je helpt Klant & Markt om het volwassenheidsniveau op het gebied van privacybewustzijn, eigenaarschap en compliant werken verder te verhogen. Dat doe je niet alleen door kaders toe te lichten of controles uit te voeren, maar vooral door de business te helpen compliance en privacy vanaf het begin mee te nemen in beleid, processen, klantreizen, projecten en innovaties. Wat ga je doen? Je ontwikkelt en realiseert een verandergerichte aanpak waarmee privacybewustzijn, eigenaarschap en compliant handelen binnen Klant & Markt aantoonbaar worden versterkt. Je maakt voortgang inzichtelijk en vertaalt bevindingen naar concrete verbeteracties. Je adviseert management, proceseigenaren, projectteams en andere collega’s over compliance- en privacyvraagstukken. Daarbij help je hen om risico’s vroegtijdig te herkennen en compliance en privacy by-design toe te passen bij veranderingen, innovaties en dienstverlening. Je bewaakt dat nieuwe en gewijzigde wet- en regelgeving die Klant & Markt raakt tijdig en werkbaar wordt geïmplementeerd. Je vertaalt kaders en adviezen naar duidelijke gevolgen, verantwoordelijkheden en handelingsperspectieven voor de divisie. Je signaleert en agendeert situaties waarin compliant handelen of zorgvuldige omgang met persoonsgegevens onder druk staat. Je bespreekt deze met de verantwoordelijke eigenaar, adviseert over passende maatregelen en volgt de voortgang van verbeteracties. Als eerste aanspreekpunt voor privacy- en compliance vraagstukken in het domein van Klant & Markt werk je nauw samen met andere Risk, Compliance & Privacy Officers en bedrijfsjuristen, en ook met de intern kaderstellende afdelingen binnen CZ waaronder het Privacy Expertise Centrum en Risk & Compliance Tweede lijn. Jouw team Jij bent van groot belang Je maakt deel uit van het Bedrijfsbureau Klant & Markt. Deze afdeling ondersteunt en adviseert de divisie Klant & Markt bij de sturing en beheersing van prestaties, processen, financiën en risico’s. Vanuit deze positie werk je dicht bij de dagelijkse praktijk en heb je contact met collega’s en management uit verschillende onderdelen in het domein van Klant & Markt. De functie biedt ruimte om inhoudelijke advisering te combineren met organisatieontwikkeling. Je werkt nauw samen met de andere compliance- en privacy domeinen binnen CZ om compliance en privacy een vanzelfsprekender onderdeel te maken van het dagelijkse werk van iedereen. Jouw profiel Dit neem je mee naar onze organisatie Je beschikt over hbo- of wo-werk- en denkniveau en hebt minimaal 2 jaar relevante ervaring binnen privacy, compliance, juridische zaken of risicomanagement. Je hebt actuele kennis van compliance- en privacywetgeving en kunt laten zien hoe je deze kennis hebt vertaald naar werkbare maatregelen, processen of besluitvorming. Je hebt ervaring met privacyvraagstukken zoals DPIA’s, verwerkingsregisters, datalekken of privacy by-design en weet wanneer aanvullende specialistische expertise nodig is. Je hebt eerder een verandering binnen een organisatie of bedrijfsonderdeel begeleid. Je maakt het gewenste resultaat concreet, brengt betrokkenen en belangen in beeld en volgt of verbeteringen daadwerkelijk worden doorgevoerd. Je brengt complexe informatie helder en doelgericht over, stemt je communicatie af op management, experts en collega’s in de uitvoering en maakt duidelijk wie welke verantwoordelijkheid heeft. Je schakelt tussen beleid en uitvoering: je kunt organisatiebrede kaders doorgronden en deze omzetten in praktische afspraken en acties die binnen Klant & Markt toepasbaar zijn. Een relevante compliance- of privacycertificering, zoals CCO, CCP, CIPP/E, CIPM of vergelijkbaar, is een pré. Beschik je niet over alle genoemde ervaring, maar herken je jezelf wel in de veranderopdracht en kun je met concrete voorbeelden laten zien dat je deze rol succesvol kunt vervullen? Dan nodigen we je uit om te reageren. Onze vragen Een motivatiebrief is niet nodig, in plaats daarvan ontvangen we graag jouw antwoord op de volgende drie vragen: Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je privacybewustzijn, eigenaarschap of compliant handelen binnen een team of bedrijfsonderdeel hebt verhoogd? Wat was de beginsituatie, welke acties heb jij ingezet en welk resultaat werd zichtbaar? Beschrijf een project, procesverandering of innovatie waarin je compliance of privacy vanaf het begin hebt helpen integreren. Welke risico’s en belangen speelden een rol en hoe heb je ervoor gezorgd dat jouw advies werkbaar werd toegepast? Geef een voorbeeld van een situatie waarin je centrale kaders of specialistisch advies moest vertalen naar de praktijk van een bedrijfsonderdeel. Hoe organiseerde je de samenwerking en hoe ging je om met verschillende belangen of weerstand?