Manager de Servicios de Ensayos Regulatorios (m/f/d)

Descripción del puesto:

¿Qué harás?

Como Manager de Servicios Regulatorios (m/f/d) liderarás un área estratégica de la división, garantizando el cumplimiento de los objetivos operativos, financieros y de calidad, además de impulsar el desarrollo del negocio y la excelencia en el servicio al cliente.

Entre tus principales funciones estarán:

• Liderar la gestión operativa de un área de servicios regulatorios.

• Coordinar y desarrollar un equipo técnico multidisciplinar.

• Garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad y acreditación aplicables.

• Supervisar indicadores de rendimiento (KPIs) e impulsar la mejora continua y la optimización de los procesos a través de la digitalización, la automatización y la aplicación de la IA.

• Promover el crecimiento del negocio mediante la ampliación de servicios de ensayo y certificación.

• Coordinar proyectos en entornos regulatorios nacionales e internacionales.

• Mantener una estrecha colaboración con clientes, organismos reguladores y equipos internos.

Principales responsabilidades

Liderazgo y gestión del área

• Dirigir un equipo de entre 5 y 20 profesionales, fomentando su desarrollo y desempeño.

• Planificar recursos y prioridades para garantizar el cumplimiento de los objetivos del departamento.

• Impulsar una cultura orientada a la calidad, la colaboración, la satisfacción del cliente y la mejora continua.

Gestión técnica y de calidad

• Supervisar la correcta ejecución de los servicios.

• Asegurar el cumplimiento de los requisitos de acreditación.

• Garantizar el mantenimiento de los estándares de calidad y acreditación del área.

Desarrollo del negocio y mejora continua

• Identificar oportunidades para ampliar y optimizar la cartera de servicios regulatorios.

• Analizar indicadores de negocio y proponer acciones de mejora.

• Colaborar en la definición de estrategias para el crecimiento del área y la satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos?

Formación

• Grado en Ingeniería o titulación técnica equivalente.

• Se valorará formación de posgrado o Máster relacionado con el ámbito técnico o de gestión.

Experiencia

• Experiencia consolidada en posiciones de liderazgo

• Experiencia liderando equipos técnicos multidisciplinares.

• Experiencia en la gestión de KPIs, mejora de procesos y desarrollo de negocio.

• Valorable experiencia en la gestión de proyectos en entornos regulatorios internacionales.

Conocimientos técnicos

• Optimización de procesos y gestión operativa.

• Desarrollo de servicios de ensayo y certificación.

• Valorable conocimiento de los requisitos de acreditación ISO/IEC 17025

Competencias clave

• Liderazgo inspirador.

• Orientación al cliente.

• Comunicación efectiva.

• Capacidad de toma de decisiones.

• Planificación y organización.

• Trabajo en equipo.

• Proactividad.

• Orientación a resultados.

• Gestión del cambio.

Idiomas

• Inglés nivel B2.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.

• Jornada completa con horario flexible.

• Modelo de trabajo con posibilidad de teletrabajo conforme a la política de la compañía.

• Participación en proyectos nacionales e internacionales dentro de un entorno altamente especializado.

• Oportunidad de liderar un área estratégica con impacto directo en el crecimiento del negocio.

• Desarrollo profesional dentro de una compañía multinacional líder en servicios de ensayo, inspección y certificación.

• Excelente ambiente de trabajo y colaboración con equipos técnicos de alto nivel.

• Ubicación: Málaga.

• Disponibilidad para realizar viajes nacionales e internacionales de forma ocasional.