Mannheim Industry Manager (all genders)

Dein Wirkungsfeld Als Industry Manager (all genders) für die Branche Manufacturing (DMI / Process Industry) gestaltest du die Zukunft unserer Kunden aktiv mit – als strategischer Partner, Trusted Advisor und Augenöffner für die Möglichkeiten der Digitalisierung im Bereich der Customer Experience Du baust eigenständig eine Vertriebspipeline bei Neukunden im Manufacturing auf, identifizierst Erweiterungspotenziale bei Bestandskunden und begleitest unsere Ansprechpersonen ganzheitlich: von der ersten Idee über die Themenentwicklung und Storytelling bis hin zu Vertragsverhandlungen und erfolgreichem Deal-Closing. Dabei arbeitest du eng mit unseren Consulting- und Delivery-Teams aus allen Bereichen der Customer Experience zusammen und verstehst, wie Digitalisierung und AI die Industrie, Geschäftsmodelle und Wertschöpfungsketten nachhaltig verändert. Deine Aufgaben im Überblick Industrieexpert:in & Netzwerkaufbau Du repräsentierst valantic als Industrieexpert:in nach außen, trittst auf Branchenveranstaltungen, Messen und Kongressen von Technologiepartnern (z. B. SAP) auf und baust ein nachhaltiges Netzwerk in der Industrie- und Manufacturing-Community auf. Trusted Advisor für Top-Industriekunden Du betreust zugewiesene Schlüsselkunden proaktiv auf Management-Ebene, baust langfristige Beziehungen auf und agierst als vertrauenswürdige:r Ansprechpartner:in für Business- und IT-Themen. Pipeline-Aufbau & Opportunity Management Du entwickelst eine belastbare Vertriebspipeline, identifizierst neue Opportunities und Erweiterungspotenziale und führst diese eigenverantwortlich zum Abschluss. Themenentwicklung, Markt- & Industrie-Analysen Du analysierst eigenständig Markt- und Industrietrends im Fertigungs- und Industriesektor, entwickelst daraus relevante Stories zur Kundenansprache und nutzt KI-gestützte Tools für Recherchen und Insights. Vorbereitung & Durchführung von Kundenterminen Du bereitest Kundentermine selbstständig vor, organisierst sie durchdacht und führst Gespräche auf Management-Level souverän – von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Opportunity. Enge Zusammenarbeit mit Consulting & Delivery Du arbeitest dauerhaft eng mit Projektleiter:innen und Consulting-Teams zusammen, unterstützt bei Kundenterminen, in Eskalationssituationen und stellst sicher, dass Business-, IT- und Delivery-Perspektiven optimal zusammenspielen. Vertragsverhandlungen & kommerzielle Verantwortung Du übernimmst die kommerzielle Verantwortung für deine Opportunities, verhandelst kundenspezifische Vertragsanpassungen und sorgst für tragfähige, partnerschaftliche Vereinbarungen. Was Dich auszeichnet Tiefes Branchenverständnis für Manufacturing (DMI / Process Industry) Du kennst die Welt von Maschinenbau, Chemie, Baustoffen oder industriellem Mittelstand und verstehst Organisationsstrukturen, Prozesse und Schnittstellen in Industrieunternehmen. Starke Expertise im Bereich der Digitalen Customer Experience Du bist in den Digitalthemen rund um Vertrieb, Marketing, eCommerce und Customer Service zu Hause. Du kennst die Trends und auch die innovativen Möglichkeiten einzelner Systeme und funktionierender IT-Architekture. Business- & IT-Brückenbauer:in Du übersetzt Geschäftsanforderungen in die Sprache der IT und umgekehrt – insbesondere in kundennahen Technologiefeldern wie CRM-Systemen, E-Commerce, Marketing Automation oder Customer Data. AI-Kompetenz & digitale Neugier Du verstehst KI (AI) als Technologie grundlegend, kannst sie in Services einordnen und nutzt AI-Tools gezielt zur Effizienzsteigerung, z. B. für Markt- und Kundenanalysen, Research und Vorbereitung von Terminen. Eigeninitiative & Auftreten auf Senior-Level Du hast einen hohen Selbstantrieb, strukturierst dir auch eine „leere Woche“ eigenständig und baust dir deine Kontakte, Themen und Pipeline selbst auf. Dabei trittst du souverän, frisch und vertrauensbildend auf, führst Termine auf Management-Ebene eigenständig und agierst in kritischen Situationen ruhig und lösungsorientiert. Vertriebsaffinität & Deal-Orientierung Du hast Freude an vertrieblichen Aktivitäten, Pipeline-Aufbau, kommerzieller Verantwortung und Deal-Closing – ohne dabei die langfristige Kundenbeziehung aus dem Blick zu verlieren. Analytisch-kreative Denkweise & Storytelling Du kombinierst analytische Stärke mit Kreativität, entwickelst aus Markt- und KI-Analysen eigenständig Stories und Argumentationslinien und setzt diese gezielt in der Kundenansprache ein. Darauf kannst Du Dich freuen Fokus auf Digitalisierung Manufacturing Du arbeitest mit einem breiten Portfolio an Industriekunden – vom typischen deutschen Mittelstand (300 Mio. bis 2 Mrd. Euro Umsatz) bis zu Großkonzernen mit mehreren Milliarden Euro Umsatz. Hoher Gestaltungsspielraum & Eigenverantwortung Du hast die Freiheit, deine Woche und deine Pipeline eigenverantwortlich zu gestalten, eigene Themen im Markt zu setzen und deine Rolle aktiv zu formen. Unterstützendes Netzwerk aus Expert:innen Hinter dir steht ein starkes Netzwerk aus Delivery-Teams, Consulting-Teams und weiteren Sales-Rollen, die dich bei Terminen, Eskalationen und der Umsetzung deiner Ideen unterstützen. Inspirierendes Arbeitsumfeld Ein leidenschaftliches Team mit „Can-Do Attitude“, das dich mit offenen Armen empfängt, dich in deiner Rolle als Trusted Advisor stärkt und dir Freiraum für eigenständige Ideen und Verantwortung gibt. Modernes Office, flexible Arbeitsmodelle & starke Kultur Freu dich auf eine Arbeitsumgebung mit Wohlfühlfaktor, flexible Arbeitszeitmodelle und eine Kultur, die Innovation, Zusammenarbeit und gelebte Kundenzentrierung fördert. Gestaltungsspielraum für unsere Vision Du hast die Möglichkeit, unsere Vision „building the CX Powerhouse“ aktiv mitzugestalten – als Industry Manager, der Veränderungen vorantreibt, AI sinnvoll einsetzt und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbaut.