Mannheim Marketing Automation Consultant (all genders)

Dein Wirkungsfeld Als Marketing Automation Consultant mit Fokus auf Marketing Prozessen gestaltest du datengetriebene Kundenkommunikation – für B2C- und B2B-Kunden gleichermaßen. Du kennst die SAP Engagement Cloud, denkst in Customer Data Platforms und weißt, wie aus Daten relevante, personalisierte Customer Journeys werden. Du berätst auf Augenhöhe: mit Marketing, mit IT und über Bereichsgrenzen hinweg zielorientiert an Use-Cases. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Customer Experience. Ganzheitliche Beratung und Umsetzung von Marketing-Automation-Projekten – von der Bedarfsanalyse über den Proof of Concept bis zum produktiven Go-Live, im B2C- wie im B2B-Kontext. Implementierung, Konfiguration und Integration der SAP Engagement Cloud (früher: Emarsys) – inklusive Standard Setup, Basis-Konfiguration und iterativer Produktivsetzung auf Basis von SAP Best Practices. Der Aufbau von Customer Data Platform Solutions (z. B. SAP CDP): Datenmodellierung, Segmentierung, Zusammenführung von Kundendaten und Aktivierung über Marketing-Kanäle hinweg. Umsetzung DSGVO-konformer Prozesse wie Double-Opt-In sowie Aufbau von Mailing- und Multichannel-Kampagnen zur Etablierung eines modernen Kampagnenmanagements. Technische Integration in bestehende Systemlandschaften: Du schaffst es über Systemgrenzen hinaus Prozesse zu denken und in Zusammenarbeit mit dem Integrationsteam zu konzipieren. Definition und Realisierung erster produktiver Customer Engagement Use Cases – als Grundlage für skalierbares, datengetriebenes Marketing. Moderation von Workshops und Steuerung von Stakeholdern über Fachbereiche hinweg. Was Dich auszeichnet Du weißt, wo KI trägt und wo sie versagt? Du denkst vom Ziel her, nicht vom Bestand? Du baust als Trusted Advisor Vertrauen im Buying Center auf? Dann bist du bei uns richtig. Marketing-Automation-Expertise: Fundierte Praxiserfahrung in der Implementierung und Konfiguration von Marketing-Automation-Plattformen, idealerweise SAP Engagement Cloud (beide Editionen). CDP-Know-how: Erfahrung mit Customer Data Platform Solutions (z. B. SAP CDP) – von der Datenmodellierung über Segmentierung bis zur Kanalaktivierung. Kampagnen-Praxis: Erfahrung im Aufbau DSGVO-konformer Double-Opt-In-Prozesse sowie in der Konzeption und Durchführung von Mailing- und Multichannel-Kampagnen. Integrationsverständnis: Vertrautheit mit Integrationsplattformen, API-basierten Anbindungen (REST, JSON, Webhooks) und der Integration in (SAP-)Systemlandschaften. B2C- und B2B-Blick: Du bewegst dich sicher in beiden Welten und passt Beratung, Datenlogik und Kampagnendesign an den jeweiligen Kontext an. Beratungsmentalität: Du denkst in Lösungen und Kundennutzen, nicht in Features und weißt, wann du selbst lieferst und wann du die richtigen Menschen an Bord holst. AI Fluency: Du nutzt KI im Arbeitsalltag mit kritischem Denken und übernimmst die Ergebnisverantwortung für KI-generierten Output. Seniorität: Mehrjährige Erfahrung in der Umsetzung von Marketing- oder CX-Projekten. Auch in anspruchsvollen Projektsituationen bleibst du ruhig, souverän und lösungsorientiert. Branchen KnowHow: Du hast dich bereits in unterschiedlichen Branchen bewegt und kannst dein Wissen differenziert anwenden. Darauf kannst Du Dich freuen ​​​ Echter Gestaltungsspielraum: Du arbeitest an komplexen CX-Projekten bei führenden Unternehmen im deutschsprachigen Raum, mit der Freiheit, wirklich etwas zu bewegen. Technologische Breite: Arbeite mit einem modernen und wachsenden Tech-Stack rund um führende CX-Plattformen. Dein Beitrag ist auf allen Ebenen präsent: Du bist eine zentrale Schnittstelle zu Kunden, Technologiepartnern und internen Fachbereichen. Ein Team, das Expertise ernst nimmt: Keine starren Hierarchien, sondern gegenseitiges Lernen, pragmatisches Miteinander und eine Kultur, in der Unternehmertum und Fairness keine Floskeln sind. Weiterentwicklung: Aktive Förderung im Bereich CDP, Marketing Automation und AI – weil wir in einer Welt arbeiten, die sich schnell verändert und das als Chance sehen. Flexible Arbeitsmodelle: Remote und vor Ort – so wie es zu dir und deinen Projekten passt. Die Möglichkeit, unsere Vision „building the CX Powerhouse“ aktiv mitzugestalten.