Medewerker Proces Support

Collega gezocht Bij Cito helpen wij om leren zichtbaar te maken. Een leven lang. Op diverse momenten hebben we je geholpen een volgende stap te zetten. Denk bijvoorbeeld aan je Cito-toetsen op de basisschool of je eindexamens op de middelbare school. Zet jij je volgende stap niet alleen met Cito, maar ook bij Cito? Bij Cito geloven we in een wereld waarin iedereen een eerlijke kans krijgt om zich te ontwikkelen. In onze organisatie mag en kan iedereen zichzelf zijn. Samenwerking tussen mensen met verschillende talenten zorgt ervoor dat we het beste halen uit iedereen. Want juist door onderlinge verschillen kun je elkaar versterken. Daarom heeft Cito oog voor al zijn medewerkers, hun ambities en capaciteiten. Cito is een hybride organisatie: het bestaat uit een Stichting (met een wettelijke taak) en een BV (waarmee we actief zijn op de markt).  Als je meer over die organisatiestructuur of de BV wilt lezen kun je terecht op onze website. Krijg jij energie van het tot in de puntjes organiseren en afwikkelen van beroepsexamens? Draag jij bij aan het optimaliseren van processen en streef jij naar de beste dienstverlening voor zowel onze interne als externe klanten? Dan maken we graag kennis met jou! Wat ga je doen? Voor het team Proces Support van Cito BV zijn we op zoek naar een Medewerker Proces Support die ons team in eerste instantie tijdelijk komt versterken in verband met vervanging. Als medewerker Proces Support ben je actief betrokken bij alle werkzaamheden die door het team worden uitgevoerd voor Cito Zakelijk. Je werkt zelfstandig en bent verantwoordelijk voor een optimale uitvoer van processen, communicatie en informatievoorziening. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: voorbereiding en afwikkeling van beroepsexamens: registreren van examen- en kandidaatgegevens, plannen en uitvoeren van examens en inzagen, behandelen en afhandelen van vragen. controleren en invoeren van (digitale) toets- en examenonderdelen in verschillende systemen. optimaliseren en standaardiseren van examenprocedures, werkinstructies en processen. Wat bieden wij jou? Een organisatie waarin iedereen zichzelf mag en kan zijn Binnen Cito streven wij naar een sfeer waarin iedereen welkom is en hebben wij oog voor al jouw ambities en capaciteiten. Een contract van 24 uur per week Een afwisselende, boeiende functie in een fijn team, waarin je dicht bij allerlei ontwikkelingen binnen Cito staat In eerste instantie een tijdelijk contract in verband met vervanging voor de duur van een jaar. Gedurende de samenwerking kijken we samen naar de eventuele mogelijkheden voor verlenging. Inschaling in schaal 6 (Medewerker Proces Support C) van onze Cito-cao, afhankelijk van je ervaringsniveau Je salaris is daarbij tot maximaal € 3.394,-  bruto per maand bij een voltijds 36-urig dienstverband. Opname in het Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds, waarbij Cito 70% van de inleg verzorgt Een jaarlijks Individueel werknemersbudget (IWB) ter waarde van ongeveer 85% van je bruto maandsalaris, inzetbaar voor bijvoorbeeld een opleiding naar eigen keuze, extra verlof of extra inkomen Een eindejaarsuitkering van € 1.750,- bruto De mogelijkheid om je werktijden flexibel in te delen door afwisselend thuis en op ons kantoor (direct gelegen naast NS-station Arnhem Centraal) te werken Een thuiswerkvergoeding à € 2,45 per dag én een budget voor de inrichting van je thuiswerkplek van € 500,- (één keer per vijf jaar) Een volledige vergoeding van je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer of een  gemaximaliseerde kilometervergoeding van 50 km per enkele reis, ongeacht het gebruikte  vervoermiddel Goede ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden Een laptop en een smartphone, of een telefoonvergoeding van € 10,- per maand De mogelijkheid om op voor jou belangrijke religieuze, niet-christelijke feestdagen verlof op te nemen Een werkomgeving die rolstoelvriendelijk is Wat vragen wij van jou? Voor deze vacature zijn we op zoek naar een klantgerichte en resultaatgerichte collega. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en zet dat stapje extra om een blijvende indruk achter te laten bij de klant. Gastvrijheid is een vanzelfsprekendheid voor jou. Je bent analytisch en kunt goed overweg met digitale systemen. Het optimaliseren van processen zit in je bloed, je hebt een proactieve houding en bent enthousiast. Wat vragen we nog meer? Je beschikt over MBO/MBO+ werk- en denkniveau en 3-5 jaar relevante werkervaring. Je kunt goed (multidisciplinair) samenwerken. Je bent flexibel, stressbestendig en nauwkeurig. Je bent in principe beschikbaar op dinsdag, woensdag en donderdag. In overleg kan hier incidenteel van worden afgeweken, bijvoorbeeld op basis van een maandelijks rooster. Je beschikt over uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Contactgegevens Ferry Stienissen, teamleider Proces Support, vertelt je graag meer over deze vacature. Ferry is per e-mail te bereiken op [email protected] Onze HRM-afdeling weet alle ins en outs over de sollicitatieprocedure. Zij is bereikbaar via [email protected] . Wil je solliciteren? Wij geloven in een wereld waarin iedereen een eerlijke kans krijgt om zich te ontwikkelen. Om dit te kunnen waarmaken zet Cito zich in voor het bevorderen van een inclusieve werkomgeving. Wij geloven dat de diversiteit van onze medewerkers bijdraagt aan het waarmaken van onze missie. We moedigen je dan ook aan om op deze functie te solliciteren ongeacht je achtergrond of identiteit, ook als je vindt dat je nog niet aan alle functie-eisen voldoet. Wil je meer weten over op welke wijze onze sollicitatieprocedure (gericht op eerlijk selecteren) is ingericht of hoe wij omgaan met je persoonsgegevens? Ga dan naar onze website . Hier kun je ook onze cao en gedragscode vinden. Reageren op deze vacature kan tot en met dinsdag 8 september. De eerste gespreksronde wordt gepland in week 38. Cito werft voor deze vacature zelf en werkt hiervoor niet samen met recruitmentpartijen. Acquisitie door derden wordt niet op prijs gesteld.