Mitarbeiter Contact Center Wien (w/m/d)

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• Porsche Bank AG
• Wien
• Vollzeit
• Bis zu 40%
  
  

Wir möchten die Welt bewegen

Möchtest du Teil eines internationalen Finanzdienstleistungs-Unternehmens werden? Dann bewirb dich bei der Porsche Holding Tochter, der Porsche Bank. Wir bieten eine breite Palette an Finanzprodukten wie Leasing, Kredit und Versicherungen, sowie Wartungs- und Flottenmanagement-Lösungen und Carsharing- und Autoabo-Services.

Sei Teil unseres Teams und unterstütze uns beim Fortsetzen unseres Wachstumskurses!

Das erwartet dich

• Beantwortung eingehender Anrufe und E-Mails
• Auskunft zu bestehenden Verträgen unserer Kunden rund um Finanzierung und Versicherung während der gesamten Vertragslaufzeit
• Kundenorientierte Klärung von Sachverhalten und Lösungsfindung
• Ausstellen von Dokumenten
• Durchführen von Vertragsänderungen
• Veranlassung der weiteren Bearbeitung von Kundenanfragen durch das Backoffice
  
  

Das bringst du mit

• Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden
• Sehr hohe Servicebereitschaft und lösungs- sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
• Einwandfreies sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Engagement, hohe Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Freude am selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten
• Von Vorteil: Erfahrung in Call-Center-Branche oder telefonischem Kundenservice
  
  

Skills

• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenservice
• Problemlösungskompetenz
  
  

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Das bieten wir

• Entwicklung: Individuelle Karrieremöglichkeiten und maßgeschneiderte Ausbildungsprogramme 
• Flexible Arbeit: Attraktive Home-Office-Modelle & flexible Arbeitszeiten  
• Zahlreiche Benefits: Corporate Benefits Plattform, Nachlass beim Autokauf, Zukunftsvorsorge, Betriebskindergarten, Essenszuschuss. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren. 
• Mobilität: Zuschuss Klimaticket, Mitarbeiter-Leasingmodelle für E-Fahrzeuge und Fahrräder und verschiedenste Mobilitätsangebote 
• Gesundheitsförderung: Gesundheitsmaßnahmen wie Physiotherapie und diverse Sportangebote  
• Sicherheit: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen  
  
  

 

Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem Mindestgehalt von € 36.400,- brutto/Jahr liegen.

Klingt gut?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die uns sowohl etwas über deine Kompetenzen erzählt, als auch Aufschluss über dich als Persönlichkeit gibt. #gotthedrive

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