NOC Engineer

TENTENS Tech — це IT-компанія, яка створює платформи, що розширюють можливості світу social discovery. Нашій команді завжди цікаво, що там, за межами можливого. Результат «достатньо добре» — це взагалі не про нас. Ми хочемо бути гравцем #1 у своїй справі і щодня мчимо у цьому напрямі. Перевірено на практиці, що успіх роботи з такими складними системами можливий завдяки декільком речам: 01 — БЕЗМЕЖНІ МОЖЛИВОСТІ Команда скейлиться з космічною швидкістю, і цей рух створює унікальний простір для твоїх ідей. 02 — БЛИСКАВИЧНА КАР'ЄРА Виходь на пік свого потенціалу разом з нами. 70% senior+ фахівців 1010s виросли всередині компанії. 03 — НАЙВИЩА ЕКСПЕРТИЗА Ти працюватимеш пліч-о-пліч із тими, хто створює тренди, а не слідує їм. Зараз ми в пошуку NOC Engineer , який долучиться до нашої команди. Команда відповідає за стабільність роботи систем: ми моніторимо сервіси, швидко реагуємо на інциденти, аналізуємо причини збоїв і комунікуємо з іншими командами для вирішення проблем. Це відповідальна роль, адже від нашої роботи залежить досвід десятків тисяч користувачів. Які виклики чекають на тебе: Моніторити роботу продуктів та інфраструктури в режимі 24/7. Оперативно виявляти, аналізувати та ескалювати інциденти, що впливають на користувачів або бізнес. Взаємодіяти з командами розробки, інфраструктури, підтримки та іншими технічними командами під час вирішення інцидентів. Вести журнал подій та документувати ключові інциденти. Розвивати та підтримувати систему моніторингу й алертингу, покращуючи якість спостереження за сервісами. Допомагати у проведенні технічних розслідувань та аналізі причин виникнення проблем. Консультувати нетехнічні команди щодо роботи внутрішніх сервісів та технічних процесів. Що нам важливо: Знання Linux та впевнена робота з командним рядком. Розуміння основ комп'ютерних мереж (TCP/IP, DNS, HTTP, базовий networking). Навички troubleshooting та вміння аналізувати технічні проблеми. Базове знання SQL (написання SELECT-запитів). Вміння працювати в команді та ефективно комунікувати з різними стейкхолдерами. Аналітичне мислення, уважність до деталей та відповідальність. Готовність працювати у змінному графіку (3/3, включно з нічними змінами). Будемо плюсом: Досвід роботи зі скриптам (Bash, Python, інші мови) Досвід користування системами відстеження помилок (YouTrack, Jira та інше) Досвід користування моніторинговими сервісами (Prometheus, Grafana, DataDog) + Досвід роботи в сфері технічної підтримки та моніторингу. Що ти отримаєш разом з нами: — Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг; — Тренінги, курси, відвідування конференцій; — Просторі та сучасні офіси у Києві та Варшаві; — Медичне страхування, корпоративний лікар. Приєднуйся до команди, в якій ми створюємо технології, що розширюють межі можливого та рухають індустрію вперед.