Operations Agent Flugticketing / Airline Ticketing Specialist (80-100%)

Tickets. Technik. Service. Bist Du Spezialist:in für Flugtarife, Ticketing und Airline-Prozesse? Als einer der führenden Flugticket-Grosshändler unterstützen wir Reiseprofis täglich mit Know-how, Service und starken Airline-Partnerschaften. Verstärke unser Operations Team mit Arbeitsort in Zürich oder Bern und begleite Reiseprofis bei anspruchsvollen Flugbuchungen weltweit.

Warum AERTiCKET?

· Führender Flugticket-Grosshändler mit internationalem Netzwerk

· Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen

· Wertschätzende Unternehmenskultur

· Flexibles Arbeiten mit Home-Office-Möglichkeit (bis zu 4 Tage pro Woche)

Deine Aufgaben

· Ausstellung und Verarbeitung von Flugtickets

· Bearbeitung von Umbuchungen, Änderungen und Zusatzleistungen

· Arbeiten mit Galileo, Amadeus, Sabre und Farelogix

· Erstellung individueller Flugangebote und Tariflösungen

· Telefonische und schriftliche Beratung auf Französisch, Deutsch und Englisch

· Bearbeitung von ADM, ACM und Refunds

· Kontrolle und Verarbeitung der BSP-Abrechnungen

Dein Profil

· Erfahrung im Airline Ticketing

· Fundierte Tarifkenntnisse

· Fundierte GDS-Kenntnisse in den Systemen Galileo, Amadeus, Sabre (Farelogix von Vorteil)

· Hohe Service- und Kundenorientierung

· Sehr gute Französischkenntnisse und Deutschkenntnisse (sowie gute Englischkenntnisse)

· Leidenschaft für Reisen und die Airline-Branche

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Senden Sie Ihre Bewerbung an AERTiCKET Suisse AG, Thurgauerstrasse 54, 8050 Zürich. Ansprechpartner: Marc Zinniker - Kontakt-Daten: mzinniker@aerticket.ch