Payment Processing Officer

Lemonway est un établissement de paiement agréé, au cœur de la nouvelle économie européenne. Nous sécurisons les paiements des plateformes de financement participatif, d’économie collaborative, des marketplaces et des e-commerçants, avec un fort engagement contre la fraude et pour la protection des fonds. Réglementée par l’ACPR et bénéficiant du passeport européen dans 29 pays, Lemonway est basée à Paris et Hambourg et rassemble 150 Lemonheroes multiculturels et engagés. Plus de 400 marketplaces nous font confiance. Nous gérons 1,4 million de portefeuilles utilisateurs et avons levé 50 M€ auprès de Breega, SpeedInvest et Toscafund. Rentable depuis quatre ans et en croissance de +25 % en 2025, Lemonway vise à rester parmi les leaders du paiement en Europe grâce à une croissance saine et durable. Secteur : FinTech / Paiements en ligne Localisation : Paris, France (Quartier du Sentier, 2e arrondissement) Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine (au choix) À propos du poste Chez Lemonway, l’expertise paiements est au cœur de notre activité. L’équipe Payments, composée de 15 personnes actuellement, est organisée autour de 4 pôles : Treasury & Cash Management Payments Processing Payments Risk Payments Strategy Cette équipe a comme mission d’accompagner les collaborateurs et les clients dans leurs activités liées aux paiements et à la gestion des flux financiers. Ce poste se trouve au sein de l’équipe Payments Processing - composé de 3 personnes. Vos missions Assurer le traitement quotidien des opérations de paiement (virements entrants, remises de chèques, prélèvements SEPA, rejets de virements sortants, etc.) en identifiant et enregistrant les opérations sur les comptes de paiement ouvert dans les livres de Lemonway dans le respect des règles de conformité internes et des procédures en vigueur. Réaliser la réconciliation quotidienne des transactions cartes et autres moyens de paiement digitaux (iDeal, Sofort, MBWAY, MULTIBANCO, etc.), identifier les écarts et résoudre les incidents de rapprochement. Collaborer avec les équipes Customer Service pour répondre aux demandes complexes des clients liées au traitement des paiements, aux moyens de paiement et aux incidents liés. Préparer les KPI mensuels et réaliser des analyses ponctuelles. Participer à l’optimisation et à l’automatisation des processus existants. Contribuer aux audits internes et externes, formalisation des contrôles et mise à jour de la documentation. Développer et entretenir des relations étroites avec les équipes Service Client, Finance, Produit, Conformité et Tech. Compétences Vous avez une bonne connaissance des moyens de paiement et idéalement du secteur monétique. Vous êtes rigoureux(se), attentif(ve) aux détails et doté(e) d’excellentes capacités d’analyse. Vous avez un esprit d’investigation et êtes curieux(se). Vous maîtrisez Excel. Vous êtes bilingue français / anglais. Vous possédez un bon relationnel et accordez une grande importance à la satisfaction client. Expérience Vous êtes diplômé(e) d’un Master 2 en Finance, Comptabilité ou Économie. Vous justifiez d’une première expérience (2 ans) en cash management ou dans l’industrie des paiements, en banque ou chez un PSP. Vous avez un fort intérêt pour l’écosystème des paiements et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique. Le Processus de Candidature Entretien d’introduction avec Sabina - Talent Acquisition Manager Rencontre avec Nicolas, membre Senior de l’équipe. Entretien avec Chloé notre VP Payments Avantages Bureaux au cœur du Sentier (Paris 2e) Poste hybride (2j TT / semaine) Carte Swile Mutuelle Alan Prise en charge à 50% du pass Navigo/Vélib Accès à Gymlib Prime vacances Syntec & RTT Lemonway s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant le mixité Femme/Homme et l'emploi de personne en situation de handicap.