Acerca de nosotros
MagicLog es una LogTech que empodera a los freight forwarders para evolucionar sus negocios mediante la digitalización. Nuestra misión es habilitar operaciones ágiles y decisiones estratégicas impulsadas por IA, transformando soluciones complejas en plataformas intuitivas diseñadas por expertos en logística. Simplificamos la adopción tecnológica y reducimos costos operativos para impulsar el crecimiento de la industria logística en LATAM.
Tu misión
Como Product Analyst serás responsable de convertir necesidades de negocio y oportunidades de mejora en soluciones de producto claras, funcionales y listas para ser desarrolladas. Serás una pieza clave dentro del área de Product Management, conectando el análisis de procesos y datos con el diseño de la solución, la documentación funcional, las pruebas y la liberación de nuevos módulos y funcionalidades.
El rol combina análisis de negocio y procesos, diseño de producto, definición de requerimientos y validación funcional. Trabajarás de manera cercana con Sales, Customer Success, Technology, Development y QA para asegurar que lo que se construye responda a una necesidad real, esté correctamente documentado y cumpla con lo esperado antes de llegar a producción.
Es una posición de ejecución y ownership: no solo documentas lo que otros deciden, sino que investigas el problema, propones cómo debería funcionar la solución, la aterrizas visualmente, acompañas su desarrollo, validas el resultado y das seguimiento hasta el go-live. El objetivo es que cada requerimiento llegue a producción con claridad, calidad y trazabilidad.
Este rol es ideal para profesionales con experiencia en Product, Business Analysis o análisis funcional dentro de empresas tecnológicas SaaS, que disfruten entender problemas complejos, traducir necesidades de negocio a soluciones concretas y trabajar de cerca con equipos técnicos. Reportarás al área de Product Management y trabajarás en un esquema completamente remoto.
Responsabilidades principales
Análisis de procesos y oportunidades de producto
- Investigar, levantar, analizar y mapear datos y procesos operativos provenientes de distintas fuentes, como bases de datos, industria logística, competidores, reportes y dashboards.
- Identificar necesidades de negocio, problemas operativos y oportunidades de mejora que puedan convertirse en nuevas funcionalidades o mejoras de la plataforma.
- Analizar información y datos para sustentar hallazgos, hipótesis y propuestas de solución.
- Traducir problemas complejos o necesidades ambiguas en oportunidades de producto claramente definidas.
Diseño de soluciones
- Diseñar wireframes, mockups y prototipos de alta fidelidad para nuevos módulos y funcionalidades utilizando Figma.
- Utilizar herramientas de IA generativa como Claude, OpenAI o Gemini para agilizar la ideación, exploración y documentación de soluciones.
- Iterar los diseños a partir de la retroalimentación de stakeholders y validar que la propuesta responda al problema identificado.
- Aterrizar los flujos y comportamientos esperados de la solución antes de su desarrollo.
Requerimientos y documentación funcional
- Redactar y mantener actualizados los requerimientos funcionales en Notion durante todo el ciclo de desarrollo.
- Crear historias de usuario, criterios de aceptación, flujos, reglas y especificaciones funcionales necesarias para que Development pueda ejecutar el requerimiento con claridad.
- Documentar decisiones, cambios de alcance, dependencias y acuerdos relevantes para mantener la trazabilidad del requerimiento.
- Coordinar la validación de requerimientos con los equipos involucrados y ajustar la documentación cuando sea necesario.
QA y validación funcional
- Diseñar y ejecutar planes y casos de prueba funcionales, de regresión y de aceptación.
- Validar que los desarrollos cumplan con los requerimientos, criterios de aceptación y flujos definidos.
- Identificar, documentar y comunicar bugs, inconsistencias y ajustes necesarios, proporcionando la información necesaria para su resolución.
- Dar seguimiento a los hallazgos y realizar las validaciones correspondientes antes de aprobar una funcionalidad para su liberación.
Desarrollo y go-live
- Trabajar directamente con los equipos de Development durante la definición, desarrollo y validación de los requerimientos.
- Coordinar sesiones de revisión y validación de avances, resolver dudas funcionales y ajustar alcances cuando sea necesario.
- Acompañar el proceso de liberación (go-live), verificando que lo implementado corresponda a lo requerido y documentado.
- Dar seguimiento post-lanzamiento a incidencias, hallazgos y oportunidades de mejora.
Colaboración interfuncional
- Trabajar de manera cercana con Product Management, Sales, Customer Success, Technology y QA.
- Traducir las necesidades y perspectivas de las áreas de negocio en requerimientos funcionales claros para los equipos técnicos.
- Coordinar y validar información entre diferentes stakeholders, asegurando alineación durante el ciclo de vida del requerimiento.
- Gestionar múltiples requerimientos y módulos en paralelo dentro de un entorno dinámico.
Lo que buscamos (Must have)
Experiencia
- Mínimo 5 años de experiencia implementando nuevos requerimientos desde la fase de análisis, diseño de mockups/prototipos y documentación, hasta las pruebas, seguimiento de la implementación y go-live.
- Mínimo 3 años de experiencia como Product Analyst o en una posición con responsabilidades equivalentes de análisis y ejecución de producto.
- Experiencia comprobable en empresas de tecnología SaaS.
- Experiencia trabajando directamente con equipos de Development en ciclos ágiles, participando en la definición, validación y liberación de requerimientos.
- Experiencia gestionando múltiples requerimientos y módulos en paralelo, dentro de entornos dinámicos.
Conocimientos técnicos
- Figma a nivel intermedio-avanzado para diseño de wireframes, mockups y prototipos.
- Notion para gestión de requerimientos y documentación de producto.
- Historias de usuario, criterios de aceptación, flujos y especificaciones funcionales.
- Metodologías y buenas prácticas de QA: diseño de casos de prueba, pruebas funcionales, de regresión y de aceptación.
- Conocimiento del ciclo de vida de desarrollo de software y capacidad para trabajar de manera cercana con equipos técnicos.
- Microsoft Office para análisis y presentación de datos.
- Interpretación y análisis de datos mediante hojas de cálculo, consultas básicas y dashboards.
- Manejo práctico de herramientas de IA generativa como Claude, OpenAI o Gemini aplicadas al diseño y documentación de producto.
Idiomas
- Inglés intermedio, verbal y escrito, para comprender documentación y comunicarse en situaciones relacionadas con el producto.
Habilidades
- Pensamiento analítico y estructurado para entender problemas, procesos y datos.
- Excelente comunicación escrita y verbal para traducir necesidades de negocio en requerimientos claros.
- Orientación al detalle y a la calidad, especialmente durante el diseño, documentación y ejecución de pruebas.
- Capacidad para coordinar y validar información entre áreas de negocio y equipos técnicos.
- Proactividad y autonomía para gestionar requerimientos de principio a fin.
- Capacidad para manejar múltiples requerimientos y prioridades simultáneamente.
- Ownership: dar seguimiento al requerimiento hasta su liberación, no solo hasta su documentación o entrega a otra área.
Deseable (no indispensable)
- Experiencia en la industria logística, Freight Forwarding o en productos relacionados con operaciones de comercio exterior y cadena de suministro.
- Experiencia trabajando con plataformas SaaS orientadas a procesos operativos complejos.
- Experiencia en análisis de datos, dashboards o consultas básicas que permitan sustentar decisiones de producto.
- Experiencia utilizando herramientas de IA generativa para acelerar procesos de análisis, ideación, diseño y documentación.
Qué buscamos en la persona
- Que no se limite a recibir requerimientos: que investigue, haga preguntas y entienda el problema antes de proponer una solución.
- Que pueda moverse con naturalidad entre el lenguaje del negocio y el lenguaje técnico de Development y QA.
- Que tenga criterio para identificar vacíos, excepciones y edge cases antes de que lleguen a producción.
- Que combine pensamiento de producto con atención al detalle y orientación a la calidad.
- Que tenga mentalidad de dueño: que dé seguimiento hasta cerrar y se haga responsable del resultado.
- Que pueda trabajar con autonomía, organizar múltiples frentes y mantener claridad sobre prioridades y dependencias.
- Que sea capaz de defender una propuesta con argumentos, recibir retroalimentación y adaptarla cuando la evidencia indique que es necesario.
Qué ofrecemos (¿por qué MagicLog?)
- Ownership real: Tendrás participación directa en el ciclo completo de los requerimientos, desde el análisis del problema hasta la liberación y seguimiento de nuevas funcionalidades.
- Impacto directo en el producto: Tu trabajo contribuirá a definir y mejorar una plataforma SaaS utilizada para digitalizar operaciones de freight forwarding en LATAM.
- Desarrollo profesional: Trabajarás de manera transversal con Product, negocio, Technology, Development y QA, desarrollando una visión integral del ciclo de vida de producto.
- Cultura de autonomía: Promovemos un ambiente basado en la confianza, el ownership, la colaboración y la mejora continua.
- Trabajo remoto: Esquema completamente remoto, colaborando con equipos distribuidos en la región.
- Experiencia en una LogTech internacional: Formarás parte de una empresa que está transformando la industria logística en Latinoamérica mediante tecnología e innovación.