Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben
Eigenständige Projektleitung:
End-to-End-Führung von Kundenprojekten (vom Kick-off bis zum Abschluss) inklusive Dokumentation, Status-Präsentationen und übergreifendem Reporting.
Proaktives Kundenmanagement:
Serviceorientierte Betreuung auf allen Ebenen – verlässliches Lösen von Problemen und Abarbeiten von Aufgaben auch abseits der Regeltermine.
Koordination & Schnittstellen:
Nahtlose Steuerung interner Teams (Operations, Engineering, Vertrieb) und externer Dienstleister (Installation) sowie die Abwicklung von Sonderleistungen und Folgeaufträgen.
Planung & Qualitätskontrolle:
Vorausschauende Ressourcenplanung für Installation und Technik, kontinuierliche Statuskontrollen sowie das Einleiten von Korrekturmaßnahmen.
Prozesse & konsequente Datenpflege:
Gewissenhafte Pflege, Aktualisierung und Sicherung einer lückenlos hohen Datenqualität in unseren PM- und CRM-Tools sowie fortlaufende Prozessoptimierung.
Über uns
Wir bei metr machen Gebäude energieeffizienter und treiben die Energiewende voran. Mit intelligenter Software digitalisieren und optimieren wir bestehende Heizungsanlagen, senken Energieverbrauch, Betriebskosten und CO₂-Emissionen und machen Gebäude fit für die Zukunft. So schaffen wir messbaren Mehrwert für Immobilienbesitzer, Betreiber und ihre Mieterinnen und Mieter.
Deine Rolle bei metr
Als Projektmanager (m/w/d) für Energieeffizienz und Smart Metering bist du der direkte Draht zu unseren Kunden sowie die Schnittstelle zu Fachbereichen und Dienstleistern. Du leitest Digitalisierungsprojekte eigenständig und garantierst Fortschritt, Qualität und Kundenzufriedenheit. Mit Disziplin und Tatendrang orchestrierst du Aufgaben, Ressourcen und die Kundenmitwirkung – immer mit dem Anspruch: „Hohe Service-Qualität, geliefert“.
Dein Profil
Fachliche Anforderungen:
Erfahrung im Projektmanagement:
Fundierte Praxis, idealerweise im technischen Umfeld, der Immobilienbranche oder dem GreenTech-Sektor.
Starkes Kundenmanagement:
Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung sowie ausgeprägtes Geschick in der Anforderungsanalyse und im Erwartungsmanagement.
Schnittstellen- & Dienstleistersteuerung:
Routine in der Führung externer Partner sowie Verständnis für die Dynamik zwischen Vertrieb und Operations.
Tool- & Datenaffinität:
Sicherer Umgang mit Projektmanagement- und CRM-Tools sowie eine strukturierte Arbeitsweise bei der Datenpflege.
Sprachkenntnisse:
Verhandlungssicheres Deutsch (C1/C2) für die professionelle Kundenkommunikation; gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
Persönliche Stärken:
Kommunikationsstärke:
Souveräne und serviceorientierte Brücke zwischen Kunden, Partnern und internen Teams – inklusive starkem Verhandlungsgeschick.
Struktur & Detailfokus:
Lösungsorientierte, extrem gewissenhafte Arbeitsweise mit einem hohen Anspruch an Qualität und saubere Daten.
Organisation & Gelassenheit:
Du treibst Aufgaben eigenständig voran, meisterst komplexe Projekte und behältst auch in schwierigen Situationen oder bei Eskalationen einen klaren Kopf.
Persönliche Eigenschaften
Arbeitsumgebung und Entwicklungsmöglichkeiten
Warum metr?
Flexibilität & Homeoffice:
Flexible Arbeitszeiten kombiniert mit der Möglichkeit, hybrid bzw. remote im Homeoffice zu arbeiten, um Job und Alltag perfekt in Einklang zu bringen.
Wachstum & Verantwortung:
Viel Raum für persönliches und berufliches Wachstum, Verantwortung ab dem ersten Tag und die Möglichkeit, deine eigenen Ideen aktiv einzubringen.
Zukunft & Impact:
Eine steile Lernkurve und tiefgehende Einblicke in das Projektmanagement eines zukunftsorientierten GreenTech-Unternehmens.
Start-up-Kultur:
Ein dynamisches, wachsendes Team mit flachen Hierarchien und einer offenen, familiären Unternehmenskultur.
Benefits:
Rabatt beim Urban Sports Club, kostenlose Softdrinks und Kaffee im Büro sowie regelmäßige Teamevents.
Unsere Vielfalt
Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder Beeinträchtigung. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung – wir sind überzeugt, dass Talent und Engagement den Unterschied machen.
Wir freuen uns auf dich!