Prozess- und Organisationsanalyse (w/m/d)

Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Strukturen sowie Identifikation und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen mit klarem Fokus auf die Steigerung von Effizienz und Wirtschaftlichkeit Mitwirkung bei der Digitalisierung und Automatisierung von Abläufen, insbesondere durch konzeptionelle Unterstützung (u.a. in JIRA und Confluence) Durchführung von Organisationsanalysen und Begleitung von Veränderungsprozessen zur Weiterentwicklung der Aufbau- und Ablauforganisation Qualitätssicherung der Aufbauorganisation einschließlich Erstellung und Pflege von Organigrammen sowie Dokumentation von Hauptaufgaben und Zuständigkeiten Enge Zusammenarbeit mit HR, IT und anderen Bereichen, um die Einführung neuer Systeme und Abläufe zu unterstützen und die Wirksamkeit von Strukturen und Prozessen zu gewährleisten Qualifikation: abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Informationsmanagement oder Wirtschaftsinformatik Berufserfahrung: mehrjährige relevante Berufserfahrung in der Begleitung und Umsetzung von Prozess- und Strukturveränderungen Fachkenntnisse: fundiertes Fachverständnis für Versicherungsprozesse sowie idealerweise Kenntnisse in KI-basierter Prozessoptimierung, Erfahrung in Moderation und Austauschformaten ist von Vorteil Arbeitsweise: strukturiert, proaktiv, qualitäts- und lösungsorientiert Persönlichkeit: kommunikativ, empathisch und teamorientiert Einblick ins #teammerkur In unserem harmonischen, 10-köpfigen Team treffen vielfältige Persönlichkeiten aufeinander, die sich hervorragend ergänzen, gegenseitig unterstützen und gemeinsam wachsen. Jedes Teammitglied arbeitet eigenständig und selbstorganisiert – häufig im Sparring mit den Kolleg:innen. Dabei legen wir großen Wert auf gegenseitige Unterstützung, einen offenen Austausch und kontinuierliches Lernen voneinander. Wir besetzen diese Position ab Oktober 2026. Ein abweichender Eintrittstermin lässt sich gerne nach Absprache vereinbaren. Für eine 38,5-Stunden-Woche beträgt das Jahresbruttogehalt mindestens € 56.454,58 (Funktionsgruppe VII - Kollektivvertrag für Angestellte des Innendienstes der Versicherungsunternehmen). Ihr tatsächliches Gehalt wird individuell festgelegt und berücksichtigt Ihre bisherigen Erfahrungen und Qualifikationen. Unsere Benefits im #teammerkur Gleitzeit ohne Kernzeit Homeoffice Familienfreundlichkeit Merkur Akademie Sicherheit & Stabilität Gesundheitsförderung Sportangebote Workation Events & Veranstaltungen Sonderkonditionen bei Merkur Produkten Zuschuss zum KlimaTicket Essenszuschuss am Merkur Campus Unser Beitrag zum Wunder Mensch Seit 1798 prägt die Merkur Versicherung als ältestes Versicherungsunternehmen in Österreich den Markt. Wir vereinen langjährige Erfahrung mit einer modernen Arbeitskultur, in der Ideen, Verantwortung und gemeinsames Gestalten im Mittelpunkt stehen. Der Mensch in all seinen Facetten ist unser Antrieb. Unsere Vision ist es, als Personenversicherung die erste Wahl bei der Absicherung des Wunders Mensch zu sein. Vielfalt und Chancengleichheit Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – mit all seinen Talenten und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir schätzen Vielfalt, weil wir davon überzeugt sind, dass jede Person einzigartige Potenziale mitbringt, die zum Unternehmenserfolg beitragen. Für uns zählen ausschließlich persönliche und fachliche Qualifikationen – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder einer möglichen Behinderung. Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Lebenswege sind bei uns herzlich willkommen. Ansprechperson Clarissa Götz Human Resources +43 316 8034 2165