Als Regiomanager Aftersales ben jij eindverantwoordelijk voor de prestaties van meerdere vestigingen binnen jouw regio. Je combineert strategisch inzicht met daadkrachtig leiderschap en zorgt ervoor dat klanttevredenheid, rendement en operationele excellentie hand in hand gaan. Je bent de verbindende schakel tussen de landelijke strategie en de dagelijkse praktijk en weet mensen, processen en resultaten succesvol met elkaar te verbinden.
Wat bieden wij jou?
Je krijgt een uitdagende en impactvolle managementfunctie binnen een professionele organisatie waar ondernemerschap, samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Je krijgt de ruimte om richting te geven aan de regionale aftersalesstrategie en daadwerkelijk invloed uit te oefenen op de prestaties van onze vestigingen in Oss, Venlo, Weert en Maastricht.
Arbeidsvoorwaarden:
Een mooi salaris passend bij de zwaarte van de functie en jouw ervaring
Een fulltime dienstverband van 40 uur per week, waarbij je wekelijks 2 ADV-uren opbouwt. Je kiest zelf voor extra vrije dagen (13 ADV-dagen per jaar) of een toeslag van 7,5% op je bruto maandsalaris.
24 vakantiedagen per jaar, met de mogelijkheid om extra verlofdagen bij te kopen.
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, een collectieve zorgverzekering (onder voorbehoud).
Een bonusregeling.
Leaseauto, laptop en telefoon.
Daarnaast kun je rekenen op
Lease a Bike regeling met een bijdrage vanuit TB, zodat je voordelig kunt fietsen voor woon-werkverkeer of privégebruik.
Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en leiderschapstrainingen.
Een organisatie die jouw inzet waardeert en dit laat blijken met leuke extra’s en attenties.
Gezellige personeelsactiviteiten en uitjes met de hele TB-familie.
Een prettige werksfeer waarin samenwerken, betrokkenheid en plezier hand in hand gaan.
Jouw job als Regio Aftersalesmanager
In deze functie geef je richting aan de totale aftersalesorganisatie binnen jouw regio. Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van de afgesproken resultaten en het continu verbeteren van processen, prestaties en samenwerking tussen vestigingen. Je vertaalt strategische doelstellingen naar concrete acties en zorgt ervoor dat deze ook daadwerkelijk worden uitgevoerd in de praktijk. Daarbij stuur je actief op resultaat, kwaliteit, klanttevredenheid en financiële gezondheid.
Je houdt je onder andere bezig met:
Aansturen en coachen van Vestigingsmanagers binnen de regio, met focus op ontwikkeling en resultaat
Vertalen van landelijke strategie naar uitvoerbare regionale plannen en het bewaken van de uitvoering
Realiseren van doelstellingen op het gebied van omzet, marge, rendement en klanttevredenheid
Sturen op KPI’s zoals productiviteit, efficiency, doorlooptijden en bezettingsgraad
Beheren en bewaken van het regionale budget en beoordelen van investeringsvoorstellen
Analyseren van resultaten, signaleren van afwijkingen en tijdig bijsturen waar nodig
Onderhouden van strategische klantrelaties met key accounts en fleetowners
Coördineren van verbeterinitiatieven en het doorvoeren van procesoptimalisaties
Zorgen voor optimale samenwerking tussen service, parts, sales en ondersteunende afdelingen
Borgen van kwaliteit, veiligheid, compliance en naleving van interne en externe regelgeving
Begeleiden van verandertrajecten en implementatie van nieuwe systemen en werkwijzen
Wie ben jij?
Je bent een ervaren manager met een sterke commerciële en bedrijfskundige blik. Je weet hoe je meerdere vestigingen succesvol aanstuurt en bent in staat mensen te inspireren én resultaten te realiseren. Je bent analytisch sterk, besluitvaardig en voelt je thuis in een dynamische technische omgeving.
Daarnaast beschik je over:
HBO of WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Bedrijfskunde, Automotive Management, Technische Bedrijfskunde, Commerciële Economie of een vergelijkbare richting.
Minimaal 7 tot 10 jaar relevante werkervaring binnen de automotive-, truck- of bedrijfsautobranche.
Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in een regionale of multivestigingsorganisatie.
Ervaring met budgetverantwoordelijkheid, KPI-sturing en financiële analyses.
Aantoonbare ervaring met procesverbetering, change management en kwaliteitsmanagement.
Ervaring in het onderhouden van relaties met grote zakelijke klanten en key accounts.