Représentant technico-commercial

Description du poste En tant que Représentant technico-commercial chez DEFA inox, vous assurez le développement et le suivi d’un portefeuille clients dans le secteur de l'hydraulique, de la pétrochimie et de l'instrumentation. Au quotidien, vous analysez les besoins des clients, proposez des solutions adaptées, rédigez les offres commerciales et négociez les conditions de vente. Vous réalisez des démonstrations produits, apportez un soutien technique, participez à des actions de prospection et veillez à la satisfaction des clients. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes (techniques, logistiques, administratives) pour garantir la qualité du service. Ce poste à temps plein est entièrement en télétravail, avec déplacements ponctuels possibles chez les clients ou sur des salons professionnels.

Qualifications

• Compétences en vente et développement commercial : maîtrise des techniques de Sales, capacité à prospecter, fidéliser et développer un portefeuille client.
• Compétences en vente technique : expérience impérative en instrumentation ou hydraulique en particulier sur les raccords et robinetteries associés.
• Compétences en relation client : solide sens du Customer Service, capacité à gérer les demandes, les réclamations et à assurer un suivi rigoureux.
• Compétences en communication : excellentes aptitudes en Communication écrite et orale, capacité à adapter le discours à des interlocuteurs variés.
• Compétences en formation : expérience en Training, aptitude à former les clients ou les équipes internes aux produits et solutions DEFA inox.
• Autres qualifications appréciées : connaissance du secteur industriel du Sud-Ouest, autonomie en télétravail, organisation solide, maîtrise des outils numériques (CRM, suite bureautique), permis de conduire pour les déplacements professionnels.