Responsable Facturation B2B et Back-Office ADV

Description de l’entreprise Chez Altitude Infra, nous croyons au pouvoir du numérique pour transformer les territoires et rapprocher les individus. Notre mission ? Développer, construire et exploiter des infrastructures de télécommunications à la pointe de l’innovation pour garantir à chacun un accès à Internet Très Haut Débit, partout en France. Avec plus de 20 ans d’expertise, nous sommes fiers d’être le 3 ᵉ opérateur national d’infrastructures, avec : 28 réseaux de fibre optique déployés, 5 millions de prises FTTH contractualisées, 6 000 emplois directs et indirects, Une équipe de plus de 950 collaborateurs, passionnés et engagés au quotidien. Notre richesse ? Notre équipe. Chaque talent apporte son expertise, sa personnalité et son histoire. En pleine croissance, nous recherchons des contributeurs engagés pour bâtir les succès de demain ensemble. Chez Altitude Infra, diversité et inclusion sont au cœur de notre vision. Pour nous, elles sont plus qu’une valeur : ce sont les moteurs de notre innovation et de notre performance collective. Présentation du poste Au sein de la Direction SERVICE ADMINISTRATIF , vous interviendrez en tant que Responsable Facturation B2B et Back-Office ADV . Rattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge le pilotage de l’activité facturation et recouvrement B2B et managez une équipe de 4 à 5 collaborateurs(trices). À ce titre, vous êtes garant(e) de la bonne organisation et du suivi des activités de votre périmètre, avec pour objectif d’assurer la qualité de la facturation, la maîtrise des encaissements et l’atteinte des objectifs fixés. Vous intervenez sur un périmètre varié, comprenant notamment : -Manager et accompagner une équipe de 4 à 5 collaborateurs(trices) au quotidien ; -Organiser et superviser l’activité de l’équipe, répartir les missions et assurer le suivi des priorités ; -Assurer le suivi administratif du périmètre B2B ; -Superviser et contrôler la facturation clients B2B ; -Garantir la fiabilité et la qualité des données de facturation ; -Piloter la saisie et le suivi des commandes ; -Assurer le suivi et le recouvrement des créances ; -Identifier les éventuels dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires ; -Suivre les indicateurs d’activité et de performance de votre périmètre ; -Mettre en place et suivre les actions permettant d’améliorer les processus et d’atteindre les objectifs fixés ; -Être un interlocuteur privilégié des différents services internes sur les sujets liés à la facturation, aux commandes et au recouvrement. Profil Recherché Maîtrise de l’environnement facturation, idéalement dans un contexte B2B ; Capacité à accompagner, former et faire monter en compétences les collaborateurs ; Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités, aussi bien individuelles que collectives ; Sens du collectif et aptitude à travailler en collaboration avec différents services ; Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel ; Autonomie, prise d’initiative et sens des responsabilités ; Esprit de synthèse et capacité à analyser les informations ; Capacité à mettre en place et à suivre des outils de pilotage, de reporting et des indicateurs de performance. Rejoindre Altitude Infra, c’est bien plus qu’un emploi, c’est une aventure humaine et technologique ! ✔ Impact concret : Contribuez à un projet d’envergure nationale et changez le quotidien des citoyens en connectant la France à la fibre optique. ✔ Un cadre stimulant : Profitez d’un environnement moderne, collaboratif et tourné vers l’innovation. ✔ Évolution garantie : Développez vos compétences grâce à une politique ambitieuse de formation, d’alternance, et de mobilité interne. ✔ Équilibre pro/perso : Télétravail 1 jour/semaine après 3 mois d’ancienneté. 16 jours de RTT, incluant la journée de solidarité. ✔ Avantages attractifs : Titres-restaurant. Mutuelle & prévoyance 100% prise en charge. Participation aux bénéfices équitablement répartie. Ensemble, connectons l’avenir. Rejoignez-nous pour des projets d’envergure dans une équipe dynamique et engagée, et soyez fiers d’écrire l’histoire du numérique avec nous !