ロボット導入プロジェクトマネジャー/ Robotics Implementation Project Manager

当社は2026年6月から物流業界へのロボットサービスの多拠点導入を本格化します。顧客向けロボット導入プロジェクトにおいて、複数のステークホルダーを巻き込みながら、課題の構造化、優先順位付けおよび意思決定をリードし、プロジェクトを前進させる導入コンサルポジションです。 メインにこちらの業務を担当していただきます： クライアント及び社内関係者（開発／製造／保守チーム）との調整 クライアントの業務要件に応じたロボット導入における運用・プロセス設計 導入並びに導入後の定着・改善施策の推進 プロダクトと事業をつなぐ中心的な役割を担います。 ※ 技術実装は不要。要件整理と実行推進が主な役割です。ロボット業界の経験は不要です。 業務内容 / Responsibilities 物流ロボット導入プロジェクトの運用・プロセス設計と実行 顧客および社内（営業、エンジニア、プロダクト、オペレーション等）を巻き込み、複雑な導入プロジェクトにおける課題・制約条件・リスクを構造化し、意思決定をリードする 利害や優先順位が異なる複数の関係者の間で、現実的な選択肢を整理し、トレードオフを踏まえた提案を行う クライアントの現場要件、作業実態・環境要件を深く理解した上で、最適な運用フロー設計の検討 導入前準備〜稼働開始までのスケジュール策定と推進 導入後の稼働評価・課題特定・改善施策の実行（稼働率や品質の評価指標策定）、定着化およびクライアント満足度向上のための改善提案 プロジェクト全体のステークホルダー管理と進行管理。リスク・課題管理、アウトカムの責任を持つ。 必須要件 / Required Qualifications プロジェクト管理経験及び複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 有形・無形商材におけるプロジェクトマネージャー／カスタマーサポート／ビジネスオペレーション／プロダクト導入コンサルいずれかの経験 日本語：ネイティブレベル（クライアントおよび現場対応のため） 英語：ビジネスレベル（社内調整・資料作成） 現場業務の理解と課題解決思考 複雑な要件を整理し、実行推進できる能力 歓迎要件 / Preferred Qualifications 営業、アカウントマネジャー、カスタマーサクセス経験者 SaaS、ハードウェア、物流、小売領域での経験 エンタープライズ顧客への導入・サポート経験 プロセス・運用フロー設計・改善プロジェクトの実践経験 ロボット導入／現場自動化の実務理解 このポジションの魅力・得られる経験 / Why This Role Is Exciting 物流ロボットサービスの事業拡大フェーズをリード プロダクトと現場の最前線に立ち、事業成功を直接創出 数多くのステークホルダーを横断し、組織成長に大きく貢献 勤務地は本社オフィス（東京都大田区）ですが会社が指定する他の場所に変更となる可能性があります。 業務内容は入社後変更される場合があります。これには、責任範囲、レポートライン、またはチーム所属変更等が含まれます。 導入先拠点での実働・出張あり（地方含む）。 出社頻度高め、一部リモート可。