Seit 1991 steht unser Kunde für innovative Zahlungslösungen und Handschlagqualität. Mit über 200 Mitarbeiter:innen ist er der Komplettanbieter in Österreich und ein geschätzter Partner in Deutschland, Italien und Slowenien. Persönlich, verlässlich und immer am Puls der Zeit – das ist sein Anspruch. Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte mit ihm den Fortschritt im bargeldlosen Zahlungsverkehr! Aktuell suchen wir eine:n Mitarbeiter:in im CardService-Team – Fraud & Chargeback Management.
Verwaltung und Bearbeitung von Reklamationsfällen im Kartenzahlungsbereich gemäß den Vorgaben der Kartenorganisationen
Risiko- und Verhaltensanalysen zu Kartenzahlungsbewegungen
Betrugsvorbeugung sowie Weiterentwicklung der Betrugspräventionsapplikation
Kommunikation und Schulung der Kunden
Übernahme organisatorischer und administrativer Aufgaben im CardService-Team
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, HBLA oder vergleichbar)
Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
Freude am täglichen Kontakt mit Kunden im B2B-Bereich
Interesse an einer verantwortungsvollen Aufgabe mit Gestaltungsspielraum
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
Vernetztes, lösungsorientiertes und strukturiertes Denken
Kostenlosen Mitarbeiterparkplatz oder Jobticket
Fahrradleasing für umweltfreundliche Mobilität
Regelmäßige Firmenfeiern und Mitarbeiterevents für mehr Teamspirit
Laptop und Smartphone für flexibles Arbeiten
Essenszuschuss und frisches Obst im Büro
Home-Office-Möglichkeit an bis zu zwei Tagen pro Woche
Brillenzuschuss und Betreuung durch unsere Betriebsärztin
Vergünstigte Mitgliedschaft in Fitnessstudios und Freizeiteinrichtungen
Modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Attraktive Vergütung:
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Das Mindestbruttogehalt beträgt
€ 3.100,00 monatlich (Vollzeitbasis)
. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine
Überzahlung
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möglich.
Bereit für eine neue Herausforderung!
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – vorzugsweise per Mail.
ER Personalberatung
Eva Reithofer
+43 664 166 36 06