Sachbearbeiter/in Kundenservice & Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Standort Essen | Vollzeit | Hybrid möglich
Werbeartikel | Kundenbetreuung | Auftragsmanagement
Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest organisiert und behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig.
Seit über 30 Jahren unterstützt die Plan Concept GmbH Unternehmen dabei, Marken sichtbar zu machen. Mit rund 70 Mitarbeitenden an sieben Standorten entwickeln wir individuelle Werbeartikel-Lösungen und moderne Online-Shop-Systeme für namhafte Kunden aus Industrie, Handel und Dienstleistung.
Deine Aufgaben:
• Du betreust unsere Bestandskunden zuverlässig per Telefon und E-Mail.
• Du bearbeitest Kundenanfragen und erstellst individuelle Angebote.
• Du begleitest Aufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen.
• Du sorgst für eine termingerechte und serviceorientierte Abwicklung unserer Kundenprojekte.
• Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten in unseren Systemen.
• Du unterstützt unser Vertriebsteam bei der Betreuung und Entwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
• Du unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl passender Produkte und sorgst für eine optimale Auftragsabwicklung.
Das bringst du mit:
• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in einer kaufmännischen Tätigkeit mit Kundenkontakt
• Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office
Von Vorteil:
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst
• Erfahrung in der Werbeartikelbranche
Erfahrung in der Werbeartikelbranche ist von Vorteil, aber kein Muss. Viel wichtiger sind uns Motivation, Kundenorientierung und die Bereitschaft, unsere Produkte und unsere Branche kennenzulernen.
Das bieten wir dir:
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Familienunternehmen.
• 28 Urlaubstage zur Erholung.
• Gründliche Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer betrieblichen Möglichkeiten und nach Absprache.
• Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung und nach Absprache.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
• Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen.
• Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit über 30 Jahren Markterfahrung.
• Leistungsgerechte Vergütung zwischen 33.000 € und 45.000 € brutto pro Jahr, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
Klingt nach deinem neuen Job?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Bewirb dich jetzt bei der Plan Concept GmbH und werde Teil unseres Teams!
Bewirb dich unkompliziert per E-Mail.
Ein Lebenslauf reicht zunächst vollkommen aus.
Sende deine Unterlagen an:
[email protected]
Wir melden uns zeitnah bei dir.
Plan Concept GmbH
Werbeartikel, die Marken sichtbar machen.