Sales Support México Buscamos una persona para que se incorpore a nuestro Departamento de B2B Agencias como Sales Support para trabajar en remoto desde México 🌍 Aplica aquí ¿Te apasionan los viajes🛫, la cultura🗽, el ocio🎡 y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa. La misión del puesto es garantizar la máxima eficiencia y soporte operativo a la fuerza de ventas B2B en el mercado mexicano, de USA y Centroamérica El objetivo principal es liberar al equipo comercial de tareas administrativas Trabajo 100% remoto (home office) ¿Cómo será tu día a día? Manejo y priorización de la bandeja de entrada de correo asignada a México, USA y Centroamérica, garantizando tiempos de respuesta óptimos pero de forma eficiente Soporte de primer nivel a las agencias partner para consultas operativas y asistenciales. Gestión de incidencias y requerimientos, coordinando con los equipos de SAC, Supply y Factage Procesar la activación de las agencias que se registran en nuestro programa Manejo y seguimiento del calendario de eventos, incluyendo la gestión de pagos a proveedores y partners. Control y gestión del documento de gastos del departamento. ¿Qué buscamos? Mínimo 1-2 años de experiencia en roles de soporte a ventas B2B, operaciones o atención al cliente de alto volumen, valorable experiencia previa trabajando con Agencias de Viajes o en el sector turístico Comunicación y Atención al Detalle. Alto nivel de interlocución escrita y oral. Capacidad para garantizar transparencia en la comunicación. Organización y Disciplina. Capacidad para gestionar múltiples tareas y flujos de trabajo con autonomía. Orientación a Resultados: Mentalidad de apoyo directo a los objetivos de venta. Imprescindible residencia en Ciudad de México o Guadalajara Disponibilidad para viajar ocasionalmente según las necesidades ¿Por qué Civitatis? Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español💃🏽. Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades🌏! Formación en idiomas: Clases de inglés con profesores nativos. Podrás disfrutar de nuestras más de 90.500 actividades con un super descuento. En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido. ¿Te sumas 🚀? Departamento B2B Ubicaciones Mexico Estado remoto Completamente remoto Acerca de Civitatis Fundada en 2008 Compañeros 400
Technical Support Representative, Tier 2 (Mexico Remote)
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