インサイドセールス(SDR・BDR)｜無形営業経験者歓迎 仕事概要 【会社概要】 「物流をもっと簡単、シンプルに」というコンセプトで、2014年10月にサービスを開始しました。 急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを、倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスは当初口コミを中心に広がり成長し、現在は6,100社様(13,000アカウント)に導入頂いております。 【弊社のサービスについて】 EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです。 一方で倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫(パートナー)となっていただくことで、荷主とのマッチングとクラウドWMS(倉庫管理システム)の提供を通しEC倉庫化・業務効率化を支援しています。 ※今回のセールスポジションはEC事業者様に対してアプローチして頂くポジションとなります。 モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、 需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす」会社へと進化していきます。 【業務詳細】 まずはSDRとして実行・問い合わせがあった企業に対して、アポイント獲得等の実務を行っていただきます。 その後、BDRとして自社で設定したターゲット企業に対して電話やメール、DMや手紙なども活用して一からの開拓も担っていただきます。 GTM戦略に基づき、ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。 マーケティング、フィールドセールスなどと連携しながら、最適なセールス体制を整えていくことにも向き合います。 「膨大なデータ（登録者数、PV、CVR、稼働率など）」と「リアルな運用（スタッフ対応、店舗オペレーションなど）」を行き来し、ボトルネックを特定してきたスキルを、EC事業者のアプローチ戦略や効果的なスクリプトの策定など、弊社における課題解決に活かしていただきたいと考えています。 ・実行・問い合わせがあった企業に対し、メールや電話でアポイント獲得等の実務 ・企業の課題ヒアリングと解決策の提示 ・KPIの設計やレポーティング ・リード獲得のための手法の型化 実務経験を積んでいただき、メンバーマネジメントのほか、下記のような企画業務にも挑戦していただく機会がございます。 例①：営業プロセスの運用・改善・型化 MK〜IS〜FS間の連携フローの運用管理と、現場の声を反映した改善施策の実行。 トークスクリプトやメールテンプレートの整備、および成果の出る「型」のドキュメント化。 例②：MAを活用したシーケンス設計 MA（マーケティングオートメーション）を活用。リードの属性や行動に合わせた情報（事例、お役立ち情報など）を段階的に自動配信するシナリオなど施策を企画・運用し、反応を見てアプローチ。 例③：アウトバウンド施策の企画・管理（フォーム営業/テレアポ代行） フォーム営業の委託先企業に対し、ターゲットリスト作成、メッセージ設計、アプローチ後のフォローアップ指示と管理。 営業代行会社にテレアポを委託する際の、ターゲットリスト・トークスクリプトの共有、活動進捗の管理、および獲得商談の質チェックと改善フィードバック。 【ポジションの魅力】 ・様々なテクノロジー（HubSpotや各種AIツール）を使いながら如何に効率よくアプローチを行うかを、データドリブンで実践している組織のため、インサイドセールスとして先進的なキャリアを積むことが可能です。プレーヤーとしてご活躍いただきつつ、将来的にはインサイドセールスの組織化・マネジメント、さらにはSales Ops（営業企画）へのキャリアステップもございます。 ・【EC×物流】という複雑な業界特性上、お客様によって商材・折衝部門等が異なり、決まりきった勝ちパターン・セオリーが存在しません。無形商材の営業で培った「目に見えない課題を構造化する力」を活かし、どのようなフィールドに、どのようなニーズがあり、どのようにアプローチしていくか、を一から見立て、企画していく「仕組み化」の経験を積むことができます。 ・リードが増えている状況かつ、インサイドセールス機能を立ち上げ拡大させていくフェーズのため、これまでのインサイドセールスや無形営業の経験を活かし、新たな施策立案から実行、仕組みづくりなどをリードできます。 ・「データ（システム）」だけでなく、裏側にある「リアルなモノの動き・現場Ops」が紐づくため、単なる無形サービスの提案に留まらない、社会的インフラを動かす手触り感のあるソリューションスキルが身につきます。 必須スキル 【会社概要】 「物流をもっと簡単、シンプルに」というコンセプトで、2014年10月にサービスを開始しました。 急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを、倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスは当初口コミを中心に広がり成長し、現在は6,100社様(13,000アカウント)に導入頂いております。 【弊社のサービスについて】 EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです。 一方で倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫(パートナー)となっていただくことで、荷主とのマッチングとクラウドWMS(倉庫管理システム)の提供を通しEC倉庫化・業務効率化を支援しています。 ※今回のセールスポジションはEC事業者様に対してアプローチして頂くポジションとなります。 モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、 需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす」会社へと進化していきます。 【業務詳細】 まずはSDRとして実行・問い合わせがあった企業に対して、アポイント獲得等の実務を行っていただきます。 その後、BDRとして自社で設定したターゲット企業に対して電話やメール、DMや手紙なども活用して一からの開拓も担っていただきます。 GTM戦略に基づき、ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。 マーケティング、フィールドセールスなどと連携しながら、最適なセールス体制を整えていくことにも向き合います。 「膨大なデータ（登録者数、PV、CVR、稼働率など）」と「リアルな運用（スタッフ対応、店舗オペレーションなど）」を行き来し、ボトルネックを特定してきたスキルを、EC事業者のアプローチ戦略や効果的なスクリプトの策定など、弊社における課題解決に活かしていただきたいと考えています。 ・実行・問い合わせがあった企業に対し、メールや電話でアポイント獲得等の実務 ・企業の課題ヒアリングと解決策の提示 ・KPIの設計やレポーティング ・リード獲得のための手法の型化 実務経験を積んでいただき、メンバーマネジメントのほか、下記のような企画業務にも挑戦していただく機会がございます。 例①：営業プロセスの運用・改善・型化 MK〜IS〜FS間の連携フローの運用管理と、現場の声を反映した改善施策の実行。 トークスクリプトやメールテンプレートの整備、および成果の出る「型」のドキュメント化。 例②：MAを活用したシーケンス設計 MA（マーケティングオートメーション）を活用。リードの属性や行動に合わせた情報（事例、お役立ち情報など）を段階的に自動配信するシナリオなど施策を企画・運用し、反応を見てアプローチ。 例③：アウトバウンド施策の企画・管理（フォーム営業/テレアポ代行） フォーム営業の委託先企業に対し、ターゲットリスト作成、メッセージ設計、アプローチ後のフォローアップ指示と管理。 営業代行会社にテレアポを委託する際の、ターゲットリスト・トークスクリプトの共有、活動進捗の管理、および獲得商談の質チェックと改善フィードバック。 【ポジションの魅力】 ・様々なテクノロジー（HubSpotや各種AIツール）を使いながら如何に効率よくアプローチを行うかを、データドリブンで実践している組織のため、インサイドセールスとして先進的なキャリアを積むことが可能です。プレーヤーとしてご活躍いただきつつ、将来的にはインサイドセールスの組織化・マネジメント、さらにはSales Ops（営業企画）へのキャリアステップもございます。 ・【EC×物流】という複雑な業界特性上、お客様によって商材・折衝部門等が異なり、決まりきった勝ちパターン・セオリーが存在しません。無形商材の営業で培った「目に見えない課題を構造化する力」を活かし、どのようなフィールドに、どのようなニーズがあり、どのようにアプローチしていくか、を一から見立て、企画していく「仕組み化」の経験を積むことができます。 ・リードが増えている状況かつ、インサイドセールス機能を立ち上げ拡大させていくフェーズのため、これまでのインサイドセールスや無形営業の経験を活かし、新たな施策立案から実行、仕組みづくりなどをリードできます。 ・「データ（システム）」だけでなく、裏側にある「リアルなモノの動き・現場Ops」が紐づくため、単なる無形サービスの提案に留まらない、社会的インフラを動かす手触り感のあるソリューションスキルが身につきます。 歓迎スキル 定量情報からボトルネックを特定し営業活動に活かしてきたご経験 求める人物像 ・正解のない中で建設的な議論ができる柔軟性を持つ方 ・定型化されていない物事、予想外の物事に対してポジティブな姿勢で向き合える方 ・自ら能動的に動ける方 ・社会貢献性の高いビジネスに興味関心のある方 応募概要 給与 ご経験、能力によって決定いたします。 勤務地 本社：東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F 雇用形態 正社員 勤務体系 勤務時間 ：フレックスタイム制 (コアタイム：11:00~15:00) ※技術開発部はコアタイムなし 有給休暇/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/ANNIVERSARY休暇/産休・育休/週休2日制/土日祝日休み/年間休日120日以上 試用期間 あり（3ヶ月） 福利厚生 ・ピアボーナス制度（Uniposを利用中） ・ウェルカムランチ ・メンタートレーナー制度 ・書籍購入制度 ・資格取得支援制度 ・リモート勤務 ・社用PC貸与 ・Anniversary休暇 ・副業可