Security operations (Ciudad de México, Cuauhtémoc)

Fecha límite para apuntarse: 2026-08-18 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando? Coordinar y supervisar la ejecución operativa de las actividades de seguridad física, actuando como célula de coordinación directa del Responsable de Security Operations para la gestión diaria de las operaciones. Liderar los equipos de Risk Assessment e Incident Management, asegurando la correcta atención, documentación y seguimiento de los incidentes, el control de los KPIs del área y la revisión y actualización continua de los procedimientos operativos con base en los riesgos identificados y las lecciones aprendidas, garantizando una operación eficiente, resiliente y orientada a la mejora continua Funciones principales: ​ Coordinar la ejecución operativa de Security Operations, asegurando que las operaciones de seguridad se ejecuten de forma coordinada, conforme a protocolos y directrices del Responsable del Área Liderar los equipos de Risk Assessment e Incident Management, supervisando y coordinando el trabajo de ambos equipos, garantizando evaluaciones de riesgo actualizadas y una gestión eficaz de incidentes Garantizar la correcta atención y seguimiento de incidentes, para asegurar que los incidentes sean atendidos, documentados, escalados y cerrados conforme a los procedimientos establecidos Asegurar la correcta elaboración y tramitación de informes operativos, verificando que los reportes de incidentes, evaluaciones de riesgo y demás documentos requeridos sean generados con precisión y gestionados conforme a los procedimientos establecidos. Controlar y dar seguimiento a los indicadores clave de desempeño (KPIs) del área, consolidando, analizando y reportando la información relevante de Security Operations para apoyar la toma de decisiones y la mejora continua Revisar y actualizar los procedimientos operativos del área de Security Operations con base en nuevos riesgos identificados, incidentes relevantes y lecciones aprendidas, asegurando su alineación con la realidad operativa y los estándares vigentes Coordinar y asegurar la comunicación operativa entre el COI, los equipos operativos en campo y las áreas internas involucradas, actuando como enlace operativo para garantizar un flujo oportuno, estructurado y efectivo de información Asegurar la continuidad y resiliencia operativa del área, identificando desviaciones, riesgos emergentes y oportunidades de mejora, y promoviendo acciones correctivas que fortalezcan sus capacidades ante escenarios adversos Responsabilidades: Coordinación operativa de seguridad. Gestión diaria de operaciones, liderazgo de células de apoyo y coordinación de respuestas ante incidentes Gestión de incidentes, riesgos y mejora continua. Evaluación de riesgos, análisis post-incidente, revisión de procedimientos y lecciones aprendidas Control operativo y desempeño. Seguimiento de KPIs, análisis de resultados y soporte a la mejora continua del área Experiencia requerida: Al menos 3 años en actividades similares Licenciatura concluida Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios: · *Prestaciones bancarias superiores a las de la ley · *Seguro de vida. · *Vacaciones superiores. · *Plan de jubilación. · *Oportunidad de crecimiento. · *Licencia parental extendida para madres y padres · *Promociones exclusivas para empleados. · *Préstamos exclusivos para empleados. · * Membresía a deportivos. · Participación en los juegos bancarios. ¡Y muchos más beneficios que harán mejor tu experiencia con nosotros! En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada. BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?