Nuestro equipo de Fraud Defense
En el equipo de Fraud Defense garantizamos la seguridad de Pago Nube, nuestra solución de pagos, y de las marcas que usan Tiendanube. Analizamos nuevas cuentas, monitoreamos transacciones en tiempo real y trabajamos con distintas áreas para mitigar riesgos y prevenir pérdidas financieras.
El tamaño de tu desafío
Como Analista De Prevención De Fraude, Serás Responsable De Cuidar El Riesgo De Grandes Clientes De Pago Nube, Buscando El Equilibrio Entre Seguridad y Aprobación En Los Tiers Más Estratégicos De La Operación. Actuarás Con Autonomía, Cerca Del Negocio y De Los Proveedores. Tus Principales Responsabilidades Serán
- Gestión de riesgo de grandes cuentas: cuidar los riesgos de una cartera de grandes clientes de Pago Nube, monitoreando su comportamiento y anticipando desvíos;
- Estudios de performance: realizar estudios de indicadores de performance (aprobación, rechazos, chargebacks, cancelaciones y conversión) por cliente y por capa;
- Mejora de aprobación: liderar iniciativas de mejora de aprobación para este tier, equilibrando seguridad y conversión saludable;
- Punto de contacto con Comercial: ser la referencia para el equipo comercial en temas de riesgo y aprobación de grandes merchants;
- Relación con proveedores y stakeholders: participar en alineamientos con proveedores y stakeholders para definir estrategias y mejoras de aprobación;
- Estudios profundos de merchants: realizar estudios en profundidad de los merchants, identificando causas raíz y oportunidades.
Lo que buscamos
- Experiencia sólida en prevención de fraude, riesgo o analytics en fintechs o e-commerce;
- Fuerte perfil analítico y de negocio, con autonomía para conducir estudios y proponer estrategias;
- Conocimientos de análisis de datos y manejo avanzado de Sheets/Excel;
- Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con equipos comerciales, proveedores y grandes clientes;
- Capacidad de equilibrar seguridad antifraude y mejora de aprobación en cuentas estratégicas;
- Familiaridad con uso de IA;
Es un plus
- Experiencia con grandes cuentas / key accounts o gestión de cartera de merchants;
- Experiencia trabajando con proveedores de medios de pago o motores antifraude.
Nuestro proceso
Queremos que tengas la mejor experiencia posible a lo largo de nuestro proceso de selección. Después de que te postules, el equipo de Talent Acquisition va a analizar tu perfil con atención e, independientemente del resultado, vas a recibir una respuesta.
Las etapas y los plazos pueden variar según cada vacante, pero no te preocupes — vamos a mantenernos en contacto con vos durante todo el proceso.
Lo que te proponemos
- Cobertura de salud OSDE 310 para el grupo familiar (cónyuge + hijos);
- Clases de portugués 100% cubiertas;
- Reintegro del servicio de Internet;
- Descuentos en cursos de Coderhouse;
- La asistencia de guardería es un beneficio que tiene como objetivo apoyar a los colaboradores en la provisión de un entorno seguro para sus hijos desde los 45 días de vida, hasta los 3 años de edad, durante tu jornada laboral;
- Licencia familiar extendida a 21 días corridos para personas no gestantes o adoptantes;
- 15 días hábiles de vacaciones a lo largo del año;
- Además de las vacaciones, disponemos de una semana de descanso para recargar energías entre final/principio de nuevo año;
- Una Tiendanube gratuita para vos o alguien de tu entorno;
- Somos #remotefirst, priorizamos el trabajo remoto dentro del país de contratación, siempre que el rol lo permita;
- Es un entorno de desafío constante, propósito y protagonismo — acá la innovación nace de pensar en grande y tener actitud gigante.
Política de Privacidad
Tiendanube se compromete a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de las personas indicadas para las vacantes que ofrecemos.
Para analizar tu solicitud, tendremos acceso a parte de tu información que será revisada antes de continuar. Utilizaremos estos datos para realizar los procesos de reclutamiento y selección. Además, cuidamos muy en serio a nuestras personas y solo compartimos información realmente necesaria. En última instancia, solo los mantendremos en nuestro sistema durante el tiempo que realmente lo necesitemos.
Para obtener más información sobre cómo manejamos los datos, incluidos tus derechos según la ley, simplemente accedé a nuestra Política de Privacidad.