Wir suchen Dich als ...
Senior Support Engineer Data & AI (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in der DACH-Region.
Service mit Leidenschaft, Qualitätsverfolger, Performance-Manager, Datapipelines, Warehouse/Lakehouse, Cloud-Plattformen
Wenn Du erfahren im Betrieb und Support von Data & AI-Plattformen bist und auch in komplexen Systemlandschaften den Überblickbehältst, ist diese Position genau die richtige für Dich!
Zur Erweiterung unseres Support-Teams suchen wir Dich als Fachfrau oder Fachmann, die/der eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Qualität unserer Kundenlösungen übernimmt. Wir suchen Dich als Persönlichkeit, die nicht nur in Tickets, sondern in Lösungen, Zusammenhängen und Optimierungen denkt.
Dabei arbeitest Du mit modernen Technologien wie Microsoft Fabric, Azure Data Factory, dbt, Databricks, Airflow, sowie zukünftig mit einem AI-Agenten-System zur Beschleunigung von Operations-Aufgaben und bringst Deine Erfahrung aktiv ins Team ein.
Ein Team, das wie Du Data & AI liebt, freut sich auf Dich!
Das sind Deine Aufgaben
- Verantwortung für den stabilen Betrieb und Support (2nd & 3rd Level) von Data- & AI-Lösungen. Arbeit an komplexen, unternehmenskritischen Datenlösungen.
- Analyse und Behebung komplexer Incidents, Performance- und Datenprobleme.
- Proaktives Monitoring mit Unterstützung des AI-Agenten von Datenplattformen, Pipelines und Ware-/Lakehouse-Systemen. Erweiterung und Weiterentwicklung des AI-Agenten zur Fehleranalyse.
- Steuerung und Verbesserung von Supportprozessen und SLAs. Treiber für Qualität, Stabilität und kontinuierliche Verbesserung.
- Enge Zusammenarbeit mit Data Engineers, Consultants und Kunden. Coaching und fachliche Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen mit Junior-Reifegrad.
- Technischer Sparringspartner für Kunden und interne Teams. Mitwirkung bei Automatisierung (CI/CD), Deployment und DevOps-Prozessen.
Das ist Dir wichtig:
Du schätzt flache Hierarchien, löst gerne knifflige Aufgaben und möchtest in einem schnell wachsenden Unternehmen etwas bewegen. Qualität, Leidenschaft, Spaß, Teamgeist, Vertrauen und Fairness sind für Dich ebenso wichtig, wie für uns. Du legst Wert darauf, dass Fähigkeit und Persönlichkeit im Einklang stehen, zusammen geschätzt und entwickelt werden.
Das bringst Du mit
- Mehrjährige Erfahrung im Support oder Betrieb von Data & AI-Systemen.
- Fundierte Kenntnisse in Datenbanksystemen sowie Abfragesprache und Datenmodellen,
- Erfahrung mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, Google Cloud, AWS).
- Ausgeprägtes Know-how in Datenpipelines, Datenintegration und Warehouse/Lakehouse-Umgebungen.
- Sehr gute Erfahrung im Umgang mit Monitoring-, Ticketing- und Incident-Management-Tools sowie Ansätze von AI-Agenten in Supportumgebungen.
- Verständnis für Architektur, Performance-Optimierung und Skalierung.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung,
- Kommunikationsstärke im Austausch mit Kunden und Stakeholdern.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das erwartet Dich bei QUNIS
- Eine innovative Umgebung mit neuesten Technologien.
- Spannende Kunden und Projekte.
- Mitarbeit in Leuchttürmen und fachlichen Domains.
- Eine Unternehmenskultur, in der wir Werte wie Vertrauen, Teamgeist, Leidenschaft, Spaß, Fairness und Qualität gemeinsam leben.
- Kurze Informations- und Entscheidungswege.
- Eine strukturierte Einarbeitung und Übergabe von Verantwortung.
- Ein Team, das sich unterstützt und Data & AI liebt.
Das bekommst Du
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit individuellem Gestaltungsspielraum.
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung.
- Attraktives Fixgehalt plus Bonus.
- Remote Arbeit, FlexiTime und Workation.
- Verschiedene Mobilitätsoptionen.
- Home-Office-Ausstattung für Dich.
- Transparente Kommunikation, Townhalls und Feiern.
- Life Balance: Fit und gesund bleiben mit EGYM Wellpass oder mal eine längere Auszeit nehmen, alles möglich!
Starte gleich durch und bewirb Dich bei QUNIS als Senior Support Engineer Data & AI (m/w/d).
Dein Ansprechpartner: Kai Linse, unser Senior Tech Recruiting Expert, freut sich von Dir zu hören.