¿Quiénes somos?
En CTAIMA ayudamos a las organizaciones a ser más seguras y responsables mediante tecnología y servicios especializados para la gestión de contratistas y compliance legal. Actualmente contamos con más de 3.500 clientes en más de 30 países y seguimos creciendo a nivel internacional. Nuestra plataforma Twind permite a empresas y contratistas gestionar la documentación, el cumplimiento normativo y la seguridad laboral de forma eficiente, incorporando además soluciones basadas en inteligencia artificial para optimizar procesos complejos.
🧬 Nuestro ADN CTAIMA
- Demuestra ownership
- ¡Resuelve!
- Pon al cliente primero
- Sé entusiasta
- Prioriza el crecimiento
¿Cuál es la misión del puesto?
Buscamos un/a Senior UX Researcher con experiencia en entornos B2B SaaS para ayudarnos a comprender en profundidad las necesidades de nuestros usuarios y transformar ese conocimiento en decisiones de producto basadas en evidencia.
Tu misión será generar insights que ayuden a reducir la incertidumbre, identificar oportunidades de mejora y asegurar que los productos que desarrollamos resuelven problemas reales para nuestros clientes. Trabajarás de forma transversal con equipos de Producto, Diseño, Ingeniería, Data y Customer Success, impulsando una cultura de investigación continua y centrada en el usuario.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Diseñar y ejecutar investigaciones cualitativas y cuantitativas para comprender las necesidades y comportamientos de nuestros usuarios.
- Realizar entrevistas, pruebas de usabilidad y sesiones de descubrimiento con diferentes perfiles de clientes.
- Identificar oportunidades, necesidades y puntos de dolor de los usuarios, transformándolos en recomendaciones accionables para el negocio.
- Ayudar a los equipos de producto a priorizar iniciativas basadas en datos y evidencia.
- Colaborar estrechamente con Product Managers, Product Designers y otros stakeholders durante todo el ciclo de desarrollo de producto.
- Reclutar y gestionar participantes para estudios de investigación, incluyendo perfiles especializados dentro de entornos B2B.
- Impulsar una cultura de research continua dentro de la organización y contribuir a la madurez de la práctica de UX Research.
¿Qué buscamos en ti?
- Más de 6 años de experiencia en UX Research.
- Experiencia sólida investigando productos Enterprise B2B SaaS.
- Excelentes habilidades de entrevista, moderación y facilitación.
- Capacidad para comunicar hallazgos e insights a diferentes niveles de la organización.
- Experiencia influyendo en decisiones estratégicas de producto a través de la investigación.
- Capacidad para comprender rápidamente entornos complejos y altamente regulados.
- Experiencia colaborando con equipos multidisciplinares.
- Nivel fluido de español e inglés.
- Francés valorable.
- Muy valorable experiencia en compliance, gestión documental, Legal Tech, procurement, productos con inteligencia artificial o entornos SaaS de rápido crecimiento.
- Conocimientos de metodologías mixtas (cualitativas, cuantitativas y analítica de producto) serán un plus.
¿Qué ofrecemos?
📄 Contrato freelance de 6 meses.
🌍 Trabajo 100% remoto (horario CET).
🚀 Posibilidad de incorporación a largo plazo tras la finalización del proyecto.
💡 Participar en la evolución de un producto líder utilizado por miles de empresas en más de 30 países.
🤝 Colaborar con un equipo internacional, multidisciplinar y orientado a producto.
📚 Aprendizaje continuo y oportunidad de crecimiento profesional.
🎯 Un entorno con autonomía, impacto real y capacidad para influir en decisiones estratégicas de producto.
#CTAIMA