Service Delivery Manager (m/w/d) IT-Healthcare Infrastruktur

Möchten Sie in einem Umfeld arbeiten, wo Ihre Arbeit einen direkten Einfluss auf das Gesundheitswesen hat und dazu beiträgt, das bestmögliche Gesundheitsergebnis für alle zu erreichen? Unsere Kunde hat eine klare Vision als bevorzugte globale Partner für alle im Healthcare Bereich zu sein und bei der digitalen Transformationsreise zu helfen. Jetzt suchen wir eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit als IT Service Delivery Manager (m/w/d) in Österreich (Wien oder Österreich-weit remote), die fachlichen Anforderungen mit technischem Know-how verbindet und die Kunden bei allen Projekten in Österreich erfolgreich unterstützt.

Ihre Rolle:

• Eine Schlüsselrolle in der Steuerung und Koordination von IT-Infrastruktur Standard- und Großprojekten, die die Zukunft des Gesundheitswesens maßgeblich prägen
• Als zentraler Ansprechpartner/in während der Betriebsphase werden Sie eine Schlüsselrolle einnehmen und sicherstellen, dass die vereinbarten Service Level Agreements eingehalten werden
• Durch ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung werden Sie regelmäßige Servicegespräche mit den Kunden führen und sicherstellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden
• Die Leitung von dem fachseitigen Projektteams unter Berücksichtigung der aktuellen Prozesse, Produktanforderungen und Kundenbedürfnisse
• Sie setzen gemeinsam mit relevanten Stakeholdern (Produktmanagement, Vertrieb, Konzern-IT, Konzern-Einkauf, Konzern-Rechnungswesen) die Projekte um
• Sie tragen die Verantwortung für Projektscope, Zeit, Meilensteine und Budget in Zusammenarbeit mit der IT-Projektleitung
• In Zusammenarbeit mit Konzern-IT, Konzern-Einkauf und anderen Bereichen wirken Sie an kommerziellen Verhandlungen mit, übernehmen Budget, Ressourcenplanung und Risikoanalyse

Sie bringen mit:

• Sehr gute Erfahrung in den Bereichen IT Service Delivery Management mit Schwerpunkt IT-Infrastruktur
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben bestenfalls bereits in der Gesundheitswesen-Branche gearbeitet, oder IT-Dienstleistung-Unternehmen
• Gute technische Kenntnisse: Sie kennen bereits das Portfolio und Infrastruktur von einem Data Center und Managed Services
• Ausgezeichnete Verhandlungs-, Kommunikations- und Präsentationsfertigkeit auf fachlicher als auch auf technischer Ebene, ausgeprägter Gestaltungswille, hohe Problemlösungskompetenz und hohe Selbständigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile:

• Interessante und umfangreiche Aufgaben mit hohe Verantwortung, bei einem international- Marktführenden Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice (unlimitiert), sowie ein State-of-the-art-Büro, zentral und perfekt mit den Öffis oder Auto erreichbar
• Attraktive Vorteile eines international erfolgreichen Unternehmens
• Reisebereitschaft innerhalb Österreich (gelegentlich, bei wichtigen Projektphasen vor Ort beim Kunden)
• Ein attraktives Fixgehalt bis zu ca. € 85.000 brutto p.a. plus Boni (bis zu ca 15%)

Sie wollen mehr über die Stelle des/r IT Service Delivery Manager (m/w/d) erfahren? Bitte schicken Sie mir Ihre Unterlagen z.Hd. Lucy-Ana Hopfmüller an l.hopfmueller[at]computerfutures.at

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!

Falls Sie Fragen zur Stelle haben melden Sie sich gern direkt unter der +43 1 39 507 1522 bei mir.

Wer wir sind und was wir bieten

Computer Futures ist Spezialist in der IT-Personalberatung: Wir vermitteln Fach- und Führungskräfte in IT-Positionen.

Desired Skills and Experience

IT Service Management, Service Delivery, ITIL, IT Infrastructure, Managed Services, Project Management

SThree_Germany is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.