Service Disponent / Einsatzplaner/ Servicekoordinator (m/w/d) Technischer Kundendienst

Darum wirst du dich bei uns richtig wohlfühlen Organisieren ist Deine Stärke? Dann halte bei uns die Fäden zusammen!Du liebst es, wenn alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist? Du denkst in Abläufen, koordinierst gerne Menschen und Ressourcen und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick?Dann werde Teil unseres Service-Teams und sorge dafür, dass unsere Einsätze reibungslos laufen - für zufriedene Kunden und starke Teams im Einsatz. Mit technischen Know-how bei unseren Kunden vor Ort Verstärke unser Team als Teamleiter (m/w/d)! Willkommen in deinem neuen Team Komm ins Team - wir freuen uns auf dich! Warum wir? Dein Terrain Deine Aufgaben Du planst und koordinierst Service- und Montageeinsätze selbstständig und termingerecht Du sorgst für die optimale Einteilung von Personal, Material und Ressourcen Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, interne Schnittstellen und Technikteams Du organisierst Termine, Fristen und Einsatzpläne und hast dabei alles im Blick Du legst Serviceaufträge im ERP-System an und pflegst relevante Stammdaten Du bearbeitest Kundenanfragen und koordinierst Abstimmungen vor den Einsätzen Du betreust unser zentrales Servicepostfach Du unterstützt bei der Erstellung von Montageunterlagen und Serviceakten Du wirkst bei Reporting, Dokumentation und Faktura-Vorbereitung mit Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass aus der Planung erfolgreiche Einsätze werden. Was du bei uns bewegst Du bist die zentrale Schaltstelle zwischen Kunden, Serviceleitung und unseren technischen Teams. Durch Deine strukturierte Planung und Kommunikation stellst Du sicher, dass Einsätze effizient, wirtschaftlich und nachhaltig durchgeführt werden. Dein Werkzeug Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar Erste Berufserfahrung (ca. 1-2 Jahre) in Disposition, Einsatzplanung oder Servicekoordination Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (insbesondere Auftragsanlage und Stammdatenpflege) Sehr gute Organisations- und Planungsfähigkeiten Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise Kommunikationsstärke im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern Hohe Kunden- und Serviceorientierung Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook & Excel) Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu priorisieren Verständnis für Prozesse und bereichsübergreifende Zusammenarbeit Wünschenswerte Erfahrung im Umgang mit Service- oder Dispositionssoftware, mit digitalen Planungstools und SAP Das bekommst du bei uns Sprachkenntnisse Reisebereitschaft Ausbildung/Erfahrung Wissen Fähigkeiten und Fertigkeiten Persönlichkeit Was du mitbringen solltest Dein Profil Unser Angebot an Dich Flexibler Gleitzeitrahmen Mobiles Arbeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub Leasing eines Dienstfahrrads mit Arbeitgeberzuschuss zur privaten Nutzung Exklusive Rabatte bei namhaften Marken und Partnern durch Corporate Benefits Ein Onboarding mit strukturierter Einarbeitung und Einführung in unsere Produkte Individuelle Karrierechancen durch unsere internen Entwicklungsprogramme und Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Arbeitgeberzuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und zum Deutschlandticket Ein kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team mit herausfordernden Projekten und spannenden Themen Verschiedene Mitarbeitendenevents Ein erfolgreiches und familiäres Unternehmen auf Wachstumskurs mit marktführenden Produkten und Lösungen Kontakt Hast Du Lust, unser Unternehmen mitzugestalten? Dann bewirb Dich unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Bei weiteren Fragen hilft Dir gern Nicole Behrends unter der Rufnummer +49 40 605 65 217 weiter. Wir freuen uns auf Dich!