Service Manager, vikariat, i 100% stilling til Musti Norge AS!

Service Manager, vikariat, i 100% stilling til Musti Norge AS! Søk på denne stillingen Vi svarer vanligvis innen tre dager Vil du lede avdelingen som gjør kjæledyrlivet enklere for folk i hele Norge? Vår fantastiske Service Manager skal ut i permisjon, og vi leter nå etter en stedfortreder i perioden. Hvorfor velge Musti? Musti Norge er en av landets ledende dyrebutikker, med over 90 butikker i hele landet. Vi er kjent for vårt engasjement og våre høye standarder for kundeservice. Vår ambisjon er å tilby det lille ekstra – hos oss er god service bare begynnelsen! Her får du muligheten til å utvikle dine ferdigheter og dele din lidenskap for dyr med andre, samtidig som du bidrar til å skape en uforglemmelig handleopplevelse for kundene våre. Om stillingen: Stillingsprosent: 100% (utgjør ca 37,5 timer pr uke) Hybrid løsning: 3 dager hovedkontor på Vinderen i Oslo/2 dager hjemmekontor Oppstart: 1. oktober, varighet 15.august 2027 Søknadsfrist: 19.august. Vi leser og behandler søknader fortløpende. Ansvar i rollen: Som Service Manager har du ansvar for Mustis tjenesteområder Hundeskole, Spa & Velvære og kloklipp i Norge. Du driver utvikling, drift og lønnsomhet i tjenestene, samtidig som du følger opp butikksjefer, medarbeidere, resultater, kundeopplevelse og markedsaktiviteter. Rollen innebærer tett samarbeid med både norske og nordiske kolleger, og gir stor mulighet til å påvirke videre vekst og utvikling av Mustis servicetilbud. Ønskede kvalifikasjoner; Ledererfaring: Erfaring med å lede team eller avdelinger, gjerne i et miljø med mange ansatte og skiftende prioriteringer Dokumenterte resultater innen personalledelse, rekruttering, utvikling og oppfølging Operativ driftserfaring: Praktisk erfaring med å sikre effektiv daglig drift, kvalitet og kundetilfredshet Erfaring med planlegging, ressursstyring og kontinuerlig forbedring av prosesser Kommersiell og økonomisk forståelse: Erfaring med budsjettansvar, kostnadskontroll og analyse av nøkkeltall (omsetning, marginer, produktivitet osv.) Evne til å balansere drift og økonomi, og bruke tall aktivt i styring Strategisk og analytisk erfaring: Erfaring med å utvikle og implementere planer for vekst, effektivisering eller endring Evne til å se helhet og oversette strategiske mål til konkret handling Erfaring med kultur og kommunikasjon: Erfaring med å bygge kultur, samhold og gode team Sterk kommunikasjonsevne Både faglige og personlige forutsetninger legges til grunn i vår vurdering og valg av kandidat. Alle søknader må sendes inn via link på våre hjemmesider, søknader på mail behandles ikke. Hvorfor vente? Send inn din søknad og bli en del av Musti-familien! Avdeling Musti Norge AS hovedkontor Steder Musti Norge hovedkontor Status for hjemmekontor Delvis hjemmekontor Musti Norge hovedkontor Hvorfor jobbe hos oss? Noe nytt hver dag Siden arbeidsmiljø og tilhørende oppgaver er i konstant forandring, lærer vi noe nytt på jobben hver eneste dag. Hos Musti Norge får du noen ganger nye og spennende arbeidsoppgaver, ting du aldri har gjort før. Du får ansvar utover ditt eget ansvarsområde. Vi er modige når det gjelder crowdsourcing, og når det gjelder å teste nye ting. Vårt butikkonsept er fleksibelt for å passe for våre besøkende. Våre medarbeidere er viktige for oss! Vi har en ekte forretningskultur der våre medarbeidere har mulighet til å gjøre en forskjell. Vi tilbyr potepermisjon for våre medarbeidere som får ny valp eller kattunge for å støtte den første og krevende tiden med nytt kjæledyr inn i familien. Det faktum at vi har en unik arbeidsplass med fantastiske kollegaer, både mennesker og kjæledyr er viktig for oss! Vi støtter kompetanse og karrieremuligheter! Alle ledige stillinger i Musti Norge er åpne for alle medarbeidere å kunne søke på. Mange av våre ansatte har startet som butikkmedarbeidere for nå å jobbe som butikksjefer. Vi har også butikksjefer som har fått nye roller - enten ved siden av sin eksisterende stilling, men også i nye administrative stillinger. For å støtte opp om kompetansehevning og karriereutvikling, har vi et bredt tilbud om trening og utdannelsesmuligheter. Utdannelse som bidrar til økt yrkeskunnskap og til lederutviklingsmuligheter. Musti som arbeidsplass med vår visjon Musti Norge er Norges største dyrebutikk kjede. Vår visjon er å gjøre livet for kjæledyr og eiere enklere, sikrere og morsommere. Om Musti Norge AS Vi elsker dyr! I oktober 2016 åpnet Musti Norge AS sin første butikk i Bogstadveien i Oslo. Etter dette har vi åpnet butikker over hele Norge , fra Alta i nord til Sandnes i vest og Søgne i sør. Musti har store ambisjoner og vårt mål er å være tilgjengelig for dyreelskere i alle landsdeler. Vi er veldig glade over responsen vi har fått så langt og vi kan ikke vente med å treffe deg og tusenvis av andre kunder i en av våre dyrebutikker Grunnlagt 2016 Medarbeidere 570