ServiceNow Developer | Projeto Internacional

A Okwin é uma empresa multinacional com presença em Lisboa, Luanda e Maputo, especializada em IT Consulting, Outsourcing e Transformação Digital.

Estamos atualmente à procura de um(a) ServiceNow Developer para integrar um projeto internacional, colaborando com equipas europeias no desenvolvimento, implementação e evolução de soluções ServiceNow.

Modelo de Colaboração

Esta oportunidade destina-se a profissionais baseados no Brasil, com:

• Integração em regime remoto a partir do Brasil;
• Colaboração direta com equipas em Portugal e restantes equipas internacionais;
• Horário de trabalho alinhado com Portugal;
• Possibilidade futura de mobilidade internacional (opcional).

Enquadramento do Projeto

O profissional irá integrar uma equipa responsável pelo desenvolvimento e evolução da plataforma ServiceNow, participando em projetos de implementação de novas funcionalidades, melhoria contínua e otimização de processos de negócio.

Trata-se de um projeto internacional, desenvolvido em colaboração com equipas multidisciplinares, onde terá um papel ativo na conceção, desenvolvimento e manutenção de soluções escaláveis na plataforma ServiceNow.

Principais Responsabilidades

• Desenvolver, configurar e personalizar soluções na plataforma ServiceNow;
• Participar na implementação de novos módulos e funcionalidades;
• Desenvolver integrações e automatizações utilizando as melhores práticas da plataforma;
• Customizar workflows, formulários, catálogos de serviços e processos;
• Colaborar com equipas funcionais e técnicas na análise de requisitos;
• Garantir a qualidade, desempenho e manutenção das soluções desenvolvidas;
• Produzir documentação técnica e apoiar as equipas durante o ciclo de desenvolvimento.

Requisitos

• Experiência mínima de 3 anos em desenvolvimento e implementação de projetos ServiceNow;
• Experiência comprovada na instalação, configuração e administração da plataforma;
• Conhecimentos sólidos da Now Platform;
• Experiência com os módulos ITSM e CSM;
• Conhecimentos da metodologia Now Create;
• Conhecimentos da framework ITIL;
• Experiência em desenvolvimento com JavaScript, HTML5, CSS3, Ajax e Web Services;
• Bons conhecimentos de Português e Inglês.

Valorizamos

• Experiência nos módulos ITOM, ITBM e FSM;
• Experiência em integrações através de APIs e Web Services;
• Formação superior na área das Tecnologias de Informação;
• Certificações ServiceNow;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Espírito de iniciativa, autonomia e trabalho em equipa.

Certificações Valorizadas

• ServiceNow CSA
• ServiceNow CAD
• ServiceNow CIS – ITSM

Condições

• Projeto internacional de elevada visibilidade;
• Trabalho remoto a partir do Brasil;
• Colaboração diária com equipas europeias;
• Integração numa equipa multicultural e especializada em ServiceNow;
• Participação em projetos estratégicos de transformação digital;
• Possibilidade de evolução internacional dentro do grupo Okwin.