Social & Brand Reputation Insights Analyst

The Cocktail es una consultora tecnológica multinacional cuya misión es acelerar el crecimiento sostenible de nuestros clientes. Movilizamos grandes organizaciones para mejorar la relación entre las marcas y personas mediante el diseño, los datos y la tecnología. Entendemos lo que nuestros clientes necesitan y orquestamos capacidades para lograr esos objetivos a una velocidad de vértigo. Nuestra cultura se basa en la diversidad, creatividad y en la mezcla de especialistas (estrategia, diseño, tecnología, data, investigación…) Nuestras carreras se caracterizan por un crecimiento profesional exponencial, y por la participación en proyectos con impacto real en grandes clientes. Formar parte de The Cocktail implica rodearse de un equipo inspirador del que aprender y que te ayudará a crecer. Trabajamos bajo la máxima de que es mejor pedir perdón que permiso, por eso, esperamos de ti una visión disruptiva y challenger, inconformismo y pasión por la excelencia y los desafíos. Si quieres moverte en un entorno retador, crear proyectos innovadores y hacer que las cosas pasen, The Cocktail es para ti. El área de Data & Marketing Desde Data Marketing, estamos buscando al mejor talento para incorporarse a nuestro equipo. En esta área trabajan más de 200 profesionales abarcando todas las capacidades que engloban el mundo del dato y del marketing digital. Es un área en pleno crecimiento y con grandes retos por delante. ¿Quieres ser parte de este crecimiento? Esto es lo que buscamos: Buscamos un/a Social & Brand Reputation Insights Analyst con pasión por los datos, las redes sociales y la reputación de marca. Si eres capaz de transformar conversaciones digitales en insights accionables, identificar riesgos reputacionales y ayudar a las marcas a tomar mejores decisiones basadas en datos, ¡te estamos esperando! Responsabilidades Analizar datos y conversaciones en redes sociales para identificar insights, tendencias y oportunidades para la marca. Liderar el social listening con foco en reputación, detectando cambios en el sentimiento, narrativas emergentes y posibles riesgos reputacionales. Actuar como sistema de alerta temprana , identificando potenciales crisis o issues antes de que escalen. Traducir grandes volúmenes de datos en recomendaciones claras y accionables para los equipos de Social Media, Comunicación y Marketing. Analizar el impacto y la evolución de situaciones de crisis reputacional, aportando contexto y recomendaciones basadas en datos. Desarrollar y mantener dashboards e informes adaptados a diferentes stakeholders. Realizar análisis de competencia, tendencias y percepción de marca para identificar oportunidades de mejora. Colaborar estrechamente con los equipos de Social Media, Comunicación, PR y Cuentas para integrar los insights en la estrategia de marca. Requisitos Al menos 3 años de experiencia en Social Listening, Social Media Analytics, Brand Reputation, PR Analytics o roles similares. Experiencia en monitorización de reputación de marca y/o análisis de crisis reputacionales en entornos digitales. Dominio de herramientas de social listening (Brandwatch, Sprinklr, Talkwalker, Sprout Social o similares). Experiencia con herramientas de analítica y visualización de datos como Google Analytics, Power BI o Looker Studio . Alta capacidad analítica y habilidad para convertir datos complejos en insights estratégicos. Conocimiento profundo de las principales plataformas sociales y sus métricas. Nivel bilingüe/native de inglés Excelentes habilidades de comunicación y presentación de resultados. Valoraremos especialmente Experiencia en comunicación corporativa, PR digital o reputación de marca . Experiencia en sectores con alta exposición mediática. Perfil proactivo, con capacidad para anticipar riesgos y trabajar en entornos dinámicos. Beneficios de trabajar en VML The Cocktail 🧐 Flexibilidad horaria ✈️ 25 días de vacaciones al año + nochebuena y nochevieja + 2 días en Semana Santa 💻 Modelo híbrido, full remote o presencial. 🎓 Plan de carrera personalizado y formación continua 👩‍🏫 Mejora tu nivel de inglés con clases formativas 🙌 No tenemos dress code. Ven como quieras a trabajar. 🛍️ Descuentos exclusivos y tiempo para tu crecimiento. 💳 Acceso a Cobee 🤱🏼 Iniciativas de apoyo a la maternidad y políticas de igualdad y diversidad. Próximos pasos. Si has llegado hasta aquí es porque hemos conseguido llamar tu atención😉. Apúntate a la oferta y el equipo de People echará un vistazo a tu CV. Si coincide con lo que buscamos, recibirás una llamada para conocernos mejor y que podamos contarte más sobre The Cocktail y sobre el rol. Si te apasiona la excelencia, los desafíos, y quieres ser parte de un equipo que transforma ideas en realidad, ¡The Cocktail es para ti! 🙌 Si necesitas un tip para el proceso: simplemente queremos que seas tú. #LI-EMEA ¿Te vienes? 🚀 Sobre WPP WPP es el partner de confianza para el crecimiento de las marcas líderes a nivel mundial. Unimos inteligencia de medios y soluciones de datos de vanguardia, creatividad de primer nivel, producción de última generación, soluciones empresariales transformadoras y asesoramiento estratégico puntero en una sola empresa, impulsada por un talento excepcional y nuestra plataforma de agentic marketing, WPP Open, para ayudar a nuestros clientes a navegar por el cambio, aprovechar las oportunidades y lograr un crecimiento transformador. Para obtener más información, visite WPP.com . Creemos que el major trabajo se realiza cuando estamos juntos , fomentando la creatividad , la colaboración y la conexión . Por eso hemos adoptado un enfoque híbrido , con equipos en la oficina una media de cuatro días a la semana . Si necesitas adaptaciones o flexibilidad , coméntalo con el equipo de contratación durante el proceso de entrevista . WPP (The Cocktail/VML) es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos para todos los puestos sin discriminación ni consideración de características . Nos comprometemos a fomentar una cultura de respeto en la que todos se sientan parte de la empresa y tengan las mismas oportunidades de progresar en sus carreras . Al hacer clic en " Enviar solicitud ", se enviará a The Cocktail/VML toda la información que añada a continuación . Antes de hacerlo , le recomendamos que lea nuestra Política de privacidad de contratación . Los residentes en California deben leer nuestro Aviso de privacidad de contratación en California . En él se explica qué hacemos con sus datos personales cuando solicita un puesto en nuestra empresa y cómo puede actualizar la información que nos ha proporcionado o cómo eliminarla .