Specjalista/ka ds. e-commerce z językiem bułgarskim

Od ponad 75 lat jesteśmy jedną z najbardziej rozpoznawalnych i zaufanych marek w Polsce. Tworzymy unikalny ekosystem, który łączy świat offline i online – ponad 391 salonów stacjonarnych, nowoczesną platformę Empik.com, aplikację mobilną oraz Empik Marketplace – nasz dynamicznie rozwijający się marketplace. Rocznie obsługujemy ponad 11 milionów klientów/ek, generując sprzedaż przekraczającą 4 miliardy złotych. Nasza oferta to ponad 20 milionów produktów w 20 kategoriach – od książek, zabawek i artykułów papierniczych, po elektronikę, zdrowie i urodę, dom i ogród czy sport. Ale Empik to nie tylko produkty – to także dostęp do cyfrowych treści (Empik Go), biletów na wydarzenia (Empik Bilety, Going.) i inspirujących doświadczeń.

Jesteśmy liderem sprzedaży omnikanałowej i jednym z TOP3 graczy polskiego

e-commerce. Nasz zespół to ponad 4000 osób, w tym ~200 specjalistów/ek IT, którzy/e wspólnie tworzą przyszłość handlu i rozrywki.

Dołącz do #EmpikTeam i współtwórz z nami kolejne rozdziały tej wyjątkowej historii. Witaj w klubie gotowych na nowe wyzwania!

Twój zakres obowiązków

• Odpowiedzialność za rozwój sprzedaży online na rynku bułgarskim oraz realizację założonych celów sprzedażowych
• Bieżąca analiza wyników sprzedaży e-commerce, kluczowych wskaźników oraz zachowań klientów
• Monitorowanie rynku i konkurencji, identyfikowanie trendów oraz przygotowywanie rekomendacji i planów działań wspierających wzrost sprzedaży
• Planowanie, tworzenie i wdrażanie oferty handlowej oraz akcji promocyjnych dopasowanych do specyfiki rynku bułgarskiego
• Bieżąca praca z systemem CMS – zarządzanie treściami, produktami, kategoriami, promocjami i elementami oferty na stronie internetowej oraz w aplikacji
• Dbanie o poprawność, aktualność i atrakcyjność prezentowanej oferty oraz ścieżki zakupowej klienta
• Tworzenie, redagowanie i lokalizacja treści w języku bułgarskim, z uwzględnieniem specyfiki lokalnego rynku
• Inicjowanie i wdrażanie rozwiązań mających na celu zwiększenie sprzedaży, konwersji oraz zaangażowania klientów
• Analiza efektów prowadzonych działań i promocji oraz wyciąganie wniosków do kolejnych aktywności
• Współpraca z zespołami marketingu, performance, IT oraz innymi obszarami wspierającymi rozwój e-commerce
• Współpraca z lokalnymi partnerami, marketplace'ami oraz influencerami
• Wsparcie komunikacji z klientami na rynku bułgarskim w kanałach online

Nasze wymagania

• Znasz język bułgarski na poziomie zaawansowanym (minimum C1) – zarówno w mowie, jak i w piśmie
• Posługujesz się językiem polskim na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w codziennej pracy (obowiązkowe! wszystkie systemy w języku polskim)
• Masz doświadczenie w e-commerce i rozumiesz mechanizmy sprzedaży internetowej
• Masz doświadczenie w pracy z systemami CMS i potrafisz samodzielnie zarządzać treściami oraz ofertą w sklepie internetowym
• Potrafisz analizować dane sprzedażowe, wyciągać z nich wnioski i przekładać je na konkretne działania biznesowe
• Rozumiesz podstawowe wskaźniki e-commerce, takie jak sprzedaż, konwersja, średnia wartość koszyka czy efektywność działań promocyjnych
• Potrafisz spojrzeć na sklep internetowy z perspektywy klienta i identyfikować obszary wymagające optymalizacji
• Jesteś osobą samodzielną, dobrze zorganizowaną i bierzesz odpowiedzialność za prowadzone działania
• Lubisz pracować w dynamicznym środowisku i potrafisz sprawnie reagować na zmieniające się wyniki oraz potrzeby biznesowe
• Masz inicjatywę – nie tylko realizujesz zadania, ale również proponujesz rozwiązania i działania wspierające rozwój sprzedaży

Mile widziane

• Doświadczenie w prowadzeniu lub rozwijaniu sprzedaży e-commerce na rynku bułgarskim
• Znajomość specyfiki bułgarskiego rynku e-commerce, lokalnych zachowań zakupowych i konkurencji
• Doświadczenie w pracy z narzędziami analitycznymi, np. Google Analytics
• Doświadczenie w planowaniu i analizowaniu akcji promocyjnych w e-commerce
• Doświadczenie we współpracy z marketplace'ami, influencerami lub lokalnymi partnerami/kami
• Zainteresowanie e-commerce, digital marketingiem i trendami w sprzedaży online

To oferujemy

• Pracę w dynamicznie rozwijającej się i unikatowej omnikanałowej organizacji zorientowanej na wdrażanie najnowszych rozwiązań technologicznych
• Pracę w zespole, na którego wsparcie zawsze możesz liczyć – współpracując z najlepszymi specjalistami/kami i ekspertami/kami w swojej dziedzinie
• Możliwość rozwoju w strukturach firmy (awanse, transfery wewnętrzne)
• Model pracy hybrydowej (4 dni pracy z biura + 1 dzień w trybie home office), nasze biuro jest zlokalizowane w samym centrum miasta przy ul. Marszałkowska 104/122 lub pracę zdalną
• Elastyczny czas rozpoczęcia pracy pomiędzy 7:00 a 10:00
• Indywidualny onboarding stanowiskowy dostosowany do Twojego tempa przyswajania wiedzy
• Spotkania i inicjatywy integracyjne – spotykamy się zarówno w ramach zespołu, ale i całej organizacji, zapraszamy na nasz taras z widokiem na PKiN
• Dofinansowanie pakietu benefitów (karta sportowa, pakiet medyczny)
• Program rekomendacji pracowników/czek