Sr. Training Analyst - Buenos Aires

En el #EquipoD revolucionamos el futuro de los viajes en América Latina hace más de 25 años ✈️. Buscamos talento que piense en grande, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y trabajar en equipo para crear experiencias memorables, únete a nosotros. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse a la dirección Commercial como Sr. Training Analyst. Funciones del rol: 🧠 Inteligencia Artificial y Automatización Automatizar procesos de capacitación y comercialización mediante IA. Realizar análisis predictivo sobre datos de formación y performance. 📚 Diseño Instruccional y Capacitación Diseñar rutas de aprendizaje personalizadas en formatos presencial, virtual, blended y microlearning. Desarrollar programas de certificación comercial multinivel. Gestionar plataformas LMS (Moodle, Canvas, Blackboard) y authoring tools (Articulate, Captivate, Canva). 🎬 Creación de Contenidos Multimedia Producir videos, podcasts y miniseries formativas, incluyendo desarrollo de scripts y argumentarios de venta. Diseñar recursos gráficos y digitales de alto impacto (Canva, InShot). 📊 Análisis de Datos y Reporting Definir y construir KPIs de formación alineados a resultados comerciales, midiendo el impacto de la capacitación en el negocio. Analizar la correlación entre métricas formativas y performance comercial para identificar oportunidades de mejora. Desarrollar dashboards y reportes (en herramientas de visualización de datos y Excel) e integrar Google Analytics con IA para evaluar la efectividad de los contenidos. ¿Qué buscamos? Profesional recibido en Licenciatura en Educación, Psicología, Administración o afines Experiencia: Mínimo 3 años en análisis y diseño de programas formativos para fuerza comercial Mínimo 1 año implementando IA generativa, chatbots y automatización de procesos en proyectos de formación o comerciales. Experiencia en implementación de plataformas de aprendizaje (LMS). Capacitación directa a fuerza de ventas: visitas a tiendas, refuerzo de contenidos y acompañamiento comercial. Gestión del calendario de entrenamientos priorizando según necesidades del negocio. Herramientas requeridas: Manejo y gestión de plataformas de elearning (LMS) Herramientas de IA generativa (ChatGPT, Claude, Gemini u otras) Creación de chatbots o asistentes con IA (Dialogflow, Botpress, OpenAI API u otros) Diseño de prompts engineering / diseño de instrucciones para IA generativa Excel intermedio / avanzado (tablas dinámicas, gráficos, formulación) Conocimiento de herramientas de authoring como: Articulate, Captivate, Canva Deseables: Inshot o similar (creación de contenido digital) Power BI o Looker Studio o similar Experiencia con análisis de datos asistido por IA (Power BI + Copilot, Google Analytics con IA) Certificaciones en IA aplicada o prompt engineering Deseable: experiencia en sector turismo/viajes . ¿Qué beneficios te esperan? Trabajo modalidad hibrida (asistencia dos días por semana a la oficina en Buenos Aires) Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar 🛩 Prepaga SMG 🩺 Semana Despegar (5 días hábiles off!) 🏖 Gympass 🏋️‍♀️ Día de cumpleaños libre 🎂 Bonos 🏆 Acuerdos y convenios universidades para que puedas potenciar tu desarrollo 👩‍🎓 Reintegro por el cuidado de hijos/as 👨‍👧‍👧 Licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios Y mucho más! Ofrecemos autonomía, impacto real y un entorno donde crear, aprender y escalar. Integrar un equipo que valora la diversidad y pone a las personas en el centro. Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️