Stellvertretung für die Leitung Kassa/Ticketing und Besucher:innen-Service (m/w/d)

Werden Sie Teil lebendiger Kultur im Herzen Niederösterreichs!

Die NÖ Museum Betriebs GmbH ist Teil der NÖKU-Gruppe und stellt mit den Betrieben Museum NÖ (Haus der Geschichte & Haus für Natur), Ehemalige Synagoge St. Pölten, Egon-Schiele-Museum, Museum Gugging, Haus der Wildnis eine wesentliche inhaltliche Säule innerhalb der niederösterreichischen Museumslandschaft dar.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort (40 Wochenstunden) mit Hauptdienstort St. Pölten eine:

Stellvertretung für die Leitung Kassa/Ticketing und Besucher:innen-Service (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Dienstplanerstellung für alle NÖ Musem Betriebs GmbH-Standorte und KinderKunstLabor
• Betreuung des Ticketing-Systems inklusive Online-Shops (Jetticket)
• Ansprechperson für Kunden und Kundenberatung sowie Front-Desk-Kommunikation
• Inhouse-Support für Jetticket (in enger Zusammenarbeit der Ticketing-Abteilung der Holding)
• Korrekter Buchungsprozesse inkl. Verrechnung und Vorbereitung Buchhaltung (Abgrenzungen, Mahnwesen)
• Analyse und Reporting von Besucher:innen- und Verkaufszahlen, Besucherfeedback und Servicekennzahlen
• Hohes Serviceniveau für Besucher:innen, sowie Bearbeitung von Reklamationen und besonderen Anliegen
• Abwicklung Parkraummanagement

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Ticketing und Besucher:innen-Service
• Sehr gute Kenntnisse in digitalen Ticketing-Systemen
• Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• IT-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung in buchhalterischer Vorbereitung
• Flexibilität und Belastbarkeit, Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
• Strukturierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• B-Führerschein und Fahrpraxis von Vorteil
• Interesse an Kunst und Kultur

Was wir Ihnen bieten

• Eine vielseitige, verantwortungsvolle und sinnstiftende Position im Kulturbereich
• Ein wertschätzendes Arbeitsklima mit Raum für Mitgestaltung und Weiterentwicklung
• Mittagszuschuss für Gastronomie in der Umgebung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven
• Die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Fahrtkostenzuschuss für Ihre öffentliche Anreise zum Dienstort St. Pölten

Für diese Position bieten wir ein monatliches Bruttogrundgehalt ab EUR 2.900,- (Vollzeitbasis). Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Bereit, Teil unseres Teams zu werden?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf, Motivationsschreiben und Gehaltsvorstellungen.

Bitte bewerben Sie sich für diese Stelle bis spätestens 30. August 2026 ausschließlich unter karriere.noeku.at via Klick auf den Jetzt-Bewerben-Button!

Bei Rückfragen bitte eine E-Mail an: [email protected]

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!