STORE MANAGER (REFORMAS E INTERIORISMO)

Sobre el puesto Buscamos un/a Store Manager / Responsable de Tienda para liderar la apertura y posterior gestión de nuestro nuevo estudio de reformas integrales e interiorismo en Valencia. No buscamos un/a encargado/a de tienda tradicional. Buscamos una persona comercial, autónoma y orientada a resultados , con mentalidad empresarial, capacidad para gestionar clientes de principio a fin y criterio para coordinar un negocio de reformas. La tienda funciona como showroom y punto de captación , pero el puesto va mucho más allá de atender el establecimiento: la persona seleccionada será responsable de convertir oportunidades en proyectos, desarrollar relaciones comerciales en Valencia y contribuir directamente al crecimiento y rentabilidad del negocio. Responsabilidades Gestión comercial y ventas Gestionar los leads recibidos a través de la tienda, canales digitales, colaboradores y referencias. Atender y cualificar clientes potenciales. Realizar seguimiento sistemático de oportunidades y presupuestos. Coordinar el proceso comercial desde el primer contacto hasta la firma del proyecto. Desarrollar relaciones con propietarios, inversores, agentes inmobiliarios, administradores de fincas, property managers, profesionales del sector inmobiliario y otros colaboradores. Generar negocio activamente fuera de la tienda mediante networking y relaciones comerciales. Representar la empresa en eventos, reuniones profesionales y actividades de networking. Identificar oportunidades de reformas integrales, parciales, cocinas, baños y proyectos de mayor volumen. Mantener un pipeline comercial actualizado y alcanzar los objetivos de ventas establecidos. Gestión de proyectos y presupuestos Coordinar con el arquitecto/técnico externo las visitas, mediciones, propuestas económicas, planificación y documentación necesaria. Asegurar que los presupuestos se preparen de forma profesional, clara y rentable. Coordinar renders, materiales, planificación y documentación comercial cuando corresponda. Presentar propuestas al cliente y gestionar la negociación hasta el cierre. Asegurar que los proyectos vendidos cumplen los márgenes y condiciones económicas aprobadas por la empresa. Coordinar el traspaso del proyecto al responsable de obra/site manager una vez firmado. Gestión del negocio Supervisar el funcionamiento diario de la tienda. Gestionar y coordinar al equipo de tienda, incluidos estudiantes en prácticas bajo convenio. Organizar horarios y cobertura de la tienda. Supervisar la experiencia del cliente y la imagen del showroom. Controlar indicadores comerciales y financieros. Preparar informes periódicos sobre leads, visitas, presupuestos, conversiones, ventas, márgenes y proyectos en curso. Identificar problemas de rentabilidad, costes, plazos o servicio y actuar antes de que se conviertan en problemas mayores. Trabajar con la propiedad en la planificación comercial y financiera del negocio. Desarrollo comercial local Una parte importante del puesto será salir de la tienda y desarrollar negocio . Esperamos que la persona seleccionada construya progresivamente una red profesional en Valencia, incluyendo: agencias inmobiliarias; agentes y asesores inmobiliarios; administradores de fincas; property managers; inversores inmobiliarios; arquitectos e interioristas; empresas de relocation; profesionales vinculados a vivienda e inversión; comunidades empresariales y networking profesional. La tienda está ubicada en un centro comercial y no se espera que el negocio dependa exclusivamente del tráfico peatonal. Qué buscamos Buscamos una persona que combine ventas + gestión + visión empresarial . Imprescindible: Experiencia demostrable en ventas consultivas, gestión comercial o dirección de un pequeño negocio. Capacidad para gestionar un ciclo de venta completo. Experiencia gestionando clientes de ticket elevado. Orientación clara a objetivos y resultados. Excelente capacidad de comunicación y negociación. Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones. Organización y seguimiento riguroso de oportunidades. Capacidad para comprender presupuestos, márgenes, costes y rentabilidad. Iniciativa para generar negocio, no simplemente esperar a que entren clientes. Español fluido. Muy valorable: Experiencia en reformas, construcción, arquitectura, interiorismo o inmobiliario . Formación en arquitectura, arquitectura técnica, ingeniería, interiorismo, construcción, ADE, ventas o similar. Experiencia trabajando con presupuestos de reformas. Conocimiento del mercado inmobiliario de Valencia. Cartera de contactos profesionales en el sector inmobiliario o construcción. Inglés. Experiencia utilizando CRM y herramientas de gestión comercial. Perfil personal Buscamos especialmente a alguien que: piense como un/a empresario/a , aunque trabaje por cuenta ajena; se responsabilice de los resultados; no necesite supervisión constante; sea capaz de pasar de una reunión con un cliente a analizar un margen o resolver un problema operativo; tenga iniciativa para buscar oportunidades; sea persuasivo/a sin ser agresivo/a; genere confianza con clientes de nivel medio y alto; se sienta cómodo/a haciendo networking; tenga criterio para saber cuándo decir "sí", cuándo negociar y cuándo no merece la pena perseguir una oportunidad. No buscamos un perfil de dependiente/a de tienda. Objetivos iniciales La persona seleccionada tendrá objetivos claros y medibles relacionados con: número y calidad de leads gestionados; seguimiento de oportunidades; conversión de oportunidades en proyectos; volumen de proyectos contratados; ticket medio; margen bruto de los proyectos; cobro efectivo; generación de negocio propio; satisfacción del cliente; desarrollo de relaciones comerciales y partners. Por qué incorporarte Es una oportunidad para incorporarte desde el inicio a un proyecto con una marca consolidada en el sector de reformas y participar directamente en su desarrollo en Valencia. Tendrás autonomía real, contacto directo con clientes y profesionales del sector y la posibilidad de influir directamente en los resultados del negocio. Si eres una persona comercial y emprendedora que quiere gestionar un negocio, no simplemente una tienda , queremos conocerte. Envíanos tu CV y una breve explicación de por qué consideras que eres la persona adecuada para desarrollar este proyecto.