Support Technician Här får du möjligheten att arbeta i en bred och mångfacetterad roll där support, kvalitet och kundrelationer är i fokus 🚀 Skicka ansökan Vill du arbeta i en roll där du kombinerar teknisk problemlösning med kundkontakt? Vi söker nu en Support Technician som vill vara med och utveckla både våra produkter och kundrelationer genom sin dagliga dialog med kunder och kollegor.✨ Om tjänsten Som Support Technician hos oss arbetar du med systemsupport i en komplex miljö där du tillsammans med ditt team säkerställer hög kvalitet och kundnöjdhet i leveransen. Du är en viktig del i att ta emot, analysera och lösa inkommande ärenden kopplat till våra produkter som används av skadeverkstäder och försäkringsbolag från fordsonbranschen. Du kommer i ditt arbete hantera en stor variation av supportärenden. Detta innebär bland annat att ge teknisk användarsupport och guida våra kunder i hur de hanterar systemen på bästa sätt. Genom din kundkontakt får du värdefulla insikter som bidrar till vidareutvecklingen av våra produkter. Du samarbetar därmed löpande med bland annat utvecklingsteamen för att säkerställa att kundperspektivet tas tillvara. Vi arbetar aktivt med AI och ny teknik i vår vardag och ser ständigt över hur nya lösningar kan hjälpa oss att arbeta smartare, utvecklas snabbare och skapa ännu bättre värde för våra kunder. Du arbetar i nära samarbete med ditt team och med kollegor i hela Norden, där dialog och kunskapsutbyte driver arbetet framåt. Vill du läsa mer om våra produkter inom Automotive --> Produktportfölj Automotive När du utvecklas, utvecklas vi! Här blir du en del av ett företag med stark tillväxt. Vi förespråkar en lärandekultur som bygger på att vi ständigt lär av varandra och där kompetensutveckling ses som en framgångsfaktor. Detta gör att vi gärna tar till oss ny teknik och framgångsrika arbetsmetoder. Vad får du som anställd på CAB? Vi arbetar enligt en hybrid arbetsmodell och strävar efter att ge de bästa förutsättningarna för en bra balans mellan privat- och arbetsliv Fokus på din kompetensutveckling 6 veckors semester samt andra lediga dagar per år Maxat friskvårdsbidrag Förmånligt pensionsavtal Klicka här för att läsa mer om vårt guldkantade förmånspaket. Är du den vi söker? Vi söker dig som har erfarenhet från kundnära roller och trivs i en vardag där support och problemlösning står i fokus. Har du dessutom en bakgrund från skadeverkstad eller försäkring och tidigare arbetat i våra system ser vi det som meriterande. Du har en god teknisk förståelse och känner dig trygg i att arbeta i olika system, samtidigt som du har ett naturligt driv att stötta våra kunder framåt i olika frågeställningar. Eftersom vi använder AI i vårt dagliga arbete söker vi dig som är nyfiken på nya tekniska lösningar och vill vara med och utveckla framtidens arbetssätt. Vi tror att du trivs med samarbete och uppskattar att arbeta nära ditt team och andra delar av organisationen. Eftersom vi kommunicerar på både svenska och engelska är det viktigt att du behärskar det i både tal och skrift. Låter det som något för dig? Tveka inte att söka redan idag! På CAB vill vi ta tillvara de kvalitéer som mångfald tillför verksamheten. Därför arbetar vi med kompetensbaserad rekrytering för att säkerställa att alla kandidater bedöms på samma premisser och att vi alltid anställer de mest kvalificerade medarbetarna. Drivkraft, attityd, engagemang och ansvar är centrala delar i bedömningen- inte bara kunskap och tekniska färdigheter. Detta innebär att vi inte bara mäter vad kandidaten kan, utan även motivation och inställning. Med det sagt så välkomnar vi en bredd av sökande till våra tjänster- och ser fram emot att höra från dig! Urval sker löpande men annonsen är öppen till 26/8. Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Julia Lindmark, tfn 070-615 84 06, [email protected] eller Ida Nordin, tfn 076-5845709, [email protected] I alla våra rekryteringar genomför vi bakgrundskontroll på slutkandidat. Kompetensområde Kundsupport & Utbildning Roll Support Platser CAB Group, Örebro Distansarbete Hybridarbete Livet på CAB Vi är stolta över våra medarbetare. Och när de ger uttryck för att de upplever att vi tillsammans skapar en positiv arbetsmiljö blir vi malliga. När de pratar om att de känner sig trygga hos oss tycker vi så klart att det är häftigt. För vem vill inte känna sig trygg på jobbet? Vi lägger stor vikt vid att livet ska fungera. Oavsett om det gäller hämtning eller lämning på förskolan, ett ideellt engagemang eller något annat intresse så ska jobbet på CAB inte vara ett hinder för detta. Vi vet nämligen att en flexibel vardag på jobbet är nyckeln till att trivas. En frihet som även gynnar vår produktivitet. För när vi mår bra och känner ett ömsesidigt förtroende, då presterar vi bra. Kort och gott handlar det om att vi tror på ett hållbart arbetsliv. Betyder detta att vi är kravlösa? Nej, tvärtom. Den som söker sig till CAB ska veta att vi tar vår yrkesstolthet på största allvar. Hög kvalité i leveransen till kund är vårt riktmärke. Med allt detta sagt påstår vi inte att vi är perfekta eller att vi alltid har den grönaste gräsmattan. Men vår strävan är glasklar: att vi tillsammans på CAB jobbar för att skapa en arbetsplats där medarbetare kan växa, utvecklas och slå rot för en lång tid framöver. Vi är redan många, men vill bli fler – för det är ju människorna som gör CAB. CAB Group, Örebro Om CAB Group Effektivitet, säkerhet och hållbarhet genom hela försäkringsärendet. CAB Group AB är marknadsledande inom systemstöd och tjänster som gör det enkelt för fordons- och fastighetsbranschen att göra tillförlitliga och rättvisande reparationskalkyler. Inom hälso- och sjukvård erbjuder vi dessutom effektiv och säker digital informationsdelning. Gemensamma nämnare för alla våra systemstöd är effektivisering och transparens. CAB Group AB grundades 1946 och ägs idag av försäkringsbolagen If, Folksam, Länsförsäkringar och Tryg. Grundades 1946 Medarbetare 320